Etsy bietet Verkäufer:innen vier Methoden, um Artikel in ihren Shops zu rabattieren: Sales, Promo-Codes, Rabatte auf Kombikäufe und gezielte Angebote. Im Folgenden haben wir die verschiedenen Arten von Rabatten und ihre Verwendung beschrieben.
Strategien zur Durchführung effektiver Sale- und Rabattaktionen findest du in unserem Verkäuferhandbuch-Artikel. Tausche dich mit anderen Verkäufer:innen in den Community-Foren über Marketing-Tipps und bewährte Vorgehensweisen aus.
Einen Promo-Code erstellen
Käufer:innen können Promo-Codes verwenden, die du für deinen Shop eingerichtet hast, um an der Kasse einen Rabatt zu erhalten. Du kannst diesen Code über das Nachrichtensystem, in deiner Infobox, auf Social Media oder überall sonst, wo du mit deinen Kunden interagierst, an Käufer weitergeben.
So erstellst du einen Promo-Code:
- Rufe aufEtsy.com deinen Shop-Manager auf.
- Auf der Registerkarte Marketing wähle Sales und Rabatte aus.
- Wähle Erstelle einen Promo-Code.
- Wähle die gewünschten Optionen für deinen Rabatt aus.
- Wähle aus, für welche einzelnen Artikel dieser Promo-Code gelten soll, oder wähle Alle aktiven Artikel hinzufügen.
- Überprüfe die Details für deinen Promo-Code und wähle Code bestätigen und erstellen.
Welche Arten von Rabatten gibt es?
Bei der Erstellung eines Promo-Codes kannst du zwischen den folgenden Rabatttypen wählen:
- Prozentrabatt: Biete einen beliebigen Prozentrabatt auf den regulären Preis von Artikeln in deinem Shop an.
- Festen Rabattbetrag: Biete einen festen Rabattbetrag auf den regulären Preis von Artikeln in deinem Shop an.
- Kostenloser Standardversand: Käufer zahlen keine Versandkosten. Du kannst bestimmen, dass kostenloser Versand nur für Inlandsbestellungen oder bestimmte Regionen erhältlich ist. Hier erfährst du mehr darüber, wie du kostenlosen Versand anbieten kannst.
Wenn du nur auf bestimmte Artikel einen Prozentrabatt gewähren willst, musst du neue Artikel manuell zu deinen bestehenden Promo-Codes hinzufügen. Du kannst den Sale oder Rabatt später bearbeiten, um diese Artikel einzubeziehen.
Einen Sale durchführen
Wenn du auf Etsy einen Sale veranstaltest, bietest du einer bestimmten Zielgruppe für einen bestimmten Zeitraum einen Rabatt auf einige oder alle Artikel in deinem Shop an.
So richtest du einen Sale oder Rabatt ein:
- Rufe aufEtsy.com deinen Shop-Manager auf.
- Auf der Registerkarte Marketing wähle Sales und Rabatte aus.
- Wähle Einen Sale durchführen aus.
- Wähle zwischen einem Sale mit Prozentrabatt oder mit kostenlosem Standardversand.
- Passe die Details deines Angebots an, indem du Parameter wie die Höhe des Rabatts, die Länder, in denen das Angebot gültig ist, usw. festlegst.
- Wähle Prüfen und bestätigen.
Etsy veranstaltet regelmäßig Sale-Aktionen auf der gesamten Website, an denen du teilnehmen kannst. Erfahre mehr über Etsy-weite Sale-Aktionen:
Kann ich sowohl artikelspezifische Sale-Aktionen als auch shopweite Sales durchführen?
Wenn du mit dem Sale keine Mindestbestellung verknüpfst, kannst du spezifische Artikel auswählen, die in den Sale aufgenommen werden sollen. Du kannst den Sale später bearbeiten, um gegebenenfalls weitere Artikel aufzunehmen.
Wenn du mit dem Sale eine Mindestbestellung verknüpfst, gilt er für den gesamten Shop und du kannst keine Artikel davon ausschließen.
Rabatte auf Kombikäufe gewähren
Indem du Rabatte auf Kombikäufe anbietest, kannst du Käufer:innen dazu anregen, mehrere Artikel aus deinem Shop zu bestellen, die gut zusammenpassen.
So gewährst du Rabatte auf Kombikäufe:
- Gehe zu deinem Shop-Manager.
- Auf der Registerkarte Marketing wähle Sales und Rabatte.
- Wähle Einrichten auf dem Banner Biete Artikel zusammen günstiger an.
- Füge bis zu drei Artikel zu deinem Produktpaket hinzu. Du kannst deine Artikel durchsuchen und dabei nach Shop-Abteilungen filtern.
- Wähle einen Rabattbetrag aus dem Dropdown-Menü.
- Wähle Angebot erstellen.
Um den Rabatt zu erhalten, müssen Käufer:innen alle Artikel eines Pakets kaufen. Welche Produkte zu einem Paket gehören, sehen sie auf den jeweiligen Artikelseiten. Außerdem zeigt ihnen ein Badge an, ob Artikel aus deinem Shop, die in ihrem Warenkorb liegen, Teil eines Pakets sind.
- Jeder Artikel darf nur Teil eines Rabattpakets sein.
- Rabatte auf Kombikäufe sind nicht mit anderen Sales und Verkaufsaktionen in deinem Shop kombinierbar. Käufer:innen müssen sich entscheiden, welches Angebot sie in Anspruch nehmen möchten.
Gezielte Angebote an interessierte Käufer senden
Wenn du Angebote an interessierte Käufer schickst, erstellst du Promo-Codes, die automatisch per E-Mail an Käufer gesendet werden, die Interesse an deinen Artikeln gezeigt haben. Käufer können diesen Promo-Code dann an der Kasse eingeben.
Welche Art von Angeboten kann ich verschicken?
Für Käufer, die sich für den Erhalt von Marketing-E-Mails entschieden haben, gibt es 3 Arten von gezielten E-Mail-Angeboten:
Wenn Käufer einen Artikel aus deinem Shop länger als 2 Stunden im Warenkorb liegen haben, erhalten sie eine E-Mail, die ihnen einen Rabatt für diesen Artikel anbietet.
Käufer können diese Art von E-Mail mit gezielten Angeboten einmal alle zwei Tage erhalten. Pro Angebots-E-Mail fügen wir bis zu 12 verschiedene Rabatte hinzu. Käufer, die einen Artikel in ihren Warenkorb legen und diesen innerhalb von 2 Stunden wieder daraus entfernen, erhalten keine E-Mail mit einem gezielten Angebot.
Angebote bei Einkaufsabbruch verfallen 60 Tage nach dem Erstellungsdatum des Coupons.
Wenn Käufer einen Artikel länger als 2 Stunden in ihrem Warenkorb liegen haben, erhalten sie eine E-Mail, die ihnen einen Rabatt für diesen Artikel anbietet.
Käufer können diese Art von E-Mail mit gezielten Angeboten einmal alle 2 Tage erhalten. Pro Angebots-E-Mail fügen wir bis zu 12 verschiedene Rabatte hinzu.
Coupons für kürzlich favorisierte Artikel haben kein Ablaufdatum.
Nachdem Käufer bei dir gekauft haben, erhalten sie eine gezielte Angebots-E-Mail, um sie zum erneuten Kauf bei dir zu bewegen.
Diese Angebots-E-Mail wird an Käufer geschickt, nachdem die Bestellung abgeschlossen wurde.
So sendest du Angebote an interessierte Käufer:
- Rufe aufEtsy.com deinen Shop-Manager auf.
- Auf der Registerkarte Marketing wähle Sales und Rabatte aus.
- Gehe zu Automatisch Sonderaktionen an Interessierte senden.
- Entscheide dich für ein gezieltes Angebot und wähle Einrichten aus.
- Wähle die gewünschten Optionen für deine Kampagne aus.
- Wähle abschließend Angebot erstellen.
Dankeschön-Coupons nach dem Kauf verfallen ein Jahr nach ihrem Erstellungsdatum.
Wie lange läuft mein gezieltes Angebot?
Eine Kampagne läuft so lange, bis:
- du beschließt, sie zu beenden, indem du Details unter dem jeweiligen Rabatt auf deiner Seite Sale-Aktionen und Coupons auswählst.
- das Ablaufdatum des Angebots überschritten ist. Dies gilt für Angebote bei Einkaufsabbruch sowie für Dankeschön-Coupons nach dem Kauf.
Warum hat ein:e Käufer:in meinen Promo-Code nicht erhalten?
Einige Käufer:innen haben diese Art von E-Mail möglicherweise abbestellt, daher kann es ein, dass ein Angebot nicht an jede einzelne Käufer:in gesendet wird, die einen Artikel favorisiert oder in ihrem Warenkorb gelassen hat.
So funktioniert kostenloser Versand in Verbindung mit anderen Rabatten
Wenn du mehr als eine Sonderaktion laufen hast, können Käufer für eine Bestellung sowohl eine Preisermäßigung als auch kostenlosem Versand in Anspruch nehmen.
Die Bestellung muss sich für beide Sonderaktionen qualifizieren, damit ein Käufer beide Rabatte anwenden kann.
Wenn in deinem Shop keine Sonderaktion für kostenlosen Versand aktiv ist, wird Käufern die Option zur Anwendung von mehreren Rabatten nicht angezeigt.
Erfahre mehr über Strategien für kostenlosen Versand.
Deine aktuellen und geplanten Sales und Rabatte einsehen
So überprüfst du, ob deine Sales und Rabatte richtig eingerichtet wurden:
- Gehe zu Sales und Rabatte.
- Navigiere zu Angebotsdetails und Statistik.
Hier kannst du sehen, welche Angebote derzeit verfügbar sind, wie lange deine Aktion läuft sowie deine anderen Statistiken.
Leistung von Sales und Rabatten überprüfen
Du kannst die Leistung deiner Angebote im Abschnitt Sales und Rabatte deines Shops verfolgen. Dort findest du eine Aufschlüsselung für Folgendes:
- Bestellungen mit einem Rabatt
- Verkaufte Artikel
- Durchschnittsbestellwert (DBW)
- Umsatz aus Rabatten
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