Personalisierte oder spezialgefertigte Artikel anfragen

Viele Verkäufer auf Etsy bieten personalisierte oder spezialgefertigte, auf Bestellung hergestellte Artikel an. Du kannst einen personalisierten oder spezialgefertigten Artikel auf der Artikelseite des jeweiligen Produkts auf Etsy.com anfragen.

Personalisierte Artikel anfragen

Wenn ein Artikel personalisiert werden kann, wird auf der Artikelseite ein Feld Füge deine Personalisierungswünsche hinzu angezeigt.

So bestellst du einen personalisierten Artikel:

  1. Öffne auf Etsy.com einen Artikel, den du kaufen möchtest.
  2. Wähle die gewünschten Optionen für die Bestellung aus. Was hier angezeigt wird, hängt davon ab, welche Optionen für den Artikel verfügbar sind.
  3. Im Textfeld Füge deine Personalisierungswünsche hinzu wird erklärt, welche Informationen der Verkäufer von dir benötigt. Gib die erforderlichen Informationen ein.
  4. Klicke aus Jetzt kaufen oder In den Warenkorb und gehe zur Kasse.

Wenn Füge deine Personalisierungswünsche hinzu nicht auf der Artikelseite steht, kann es dennoch sein, dass der Verkäufer deinen Wünschen nachkommen kann. Versuche, ihn über Etsys Nachrichtenfunktion zu kontaktieren.

Spezialanfertigung anfragen

Du benötigst du ein Konto auf Etsy, um eine Spezialanfertigung anzufragen. Hier erfährst du, wie du ein Etsy-Konto anlegen kannst.

Wenn Verkäufer spezialgefertigte Produkte anbieten, wird auf der Homepage des Shops ein Button Spezialanfertigung anfragen angezeigt. Auch wenn der Button Spezialanfertigung anfragen nicht angezeigt wird, kann es dennoch sein, dass der Verkäufer bereit ist, dir weiterzuhelfen. Versuche, ihn über Etsys Nachrichtenfunktion zu kontaktieren.

Hier sind einige Vorschläge, wie du am besten vermitteln kannst, wonach du suchst:

  • Wenn du etwas hergestellt haben möchtest, das auf einem bereits vorhandenen Artikel auf Etsy basiert, sende deine Anfrage über den Button  Nachricht senden auf der entsprechenden Artikelseite.
  • Füge ein Bild hinzu, um besser zu verdeutlichen, was du möchtest.
  • Frage nach, wie viel das spezialgefertigte Produkt kosten soll, abhängig von Arbeitszeit, Materialien oder anderen Details.
  • Besprich, wie viel Zeit es dauern wird, bis der Artikel fertig ist.
  • Gib einen äußersten Termin an, falls du das Produkt unbedingt vor einem bestimmten Zeitpunkt haben musst.

Besprich die Einzelheiten deiner Spezialanfertigung mit dem Verkäufer, um sicherzustellen, dass ihr beide wisst, was hergestellt werden soll.

Nachdem du deine Anfrage gesendet hast

Nachdem du eine Anfrage für eine Spezialanfertigung gesendet hast, wird ein Ordner Spezialanfertigungen in deinen Nachrichten angezeigt. Schau regelmäßig in diesem Ordner nach, ob es neue Informationen vom Verkäufer zum Status deines Artikels gibt.

Wenn es dem Verkäufer möglich ist, dein Produkt herzustellen, kann er einen privaten spezialgefertigten Artikel für dich veröffentlichen.

Sobald der Verkäufer deinen Artikel fertiggestellt hat, wirst du über E-Mail und Etsys Nachrichtenfunktion benachrichtigt, dass deine Bestellung zum Kauf bereit ist. Du kannst den Artikel direkt von der Anfrageseite oder von der privaten Artikelseite aus deinem Warenkorb hinzufügen. Auf diese Weise verfügt der Verkäufer eine Aufzeichnung der Transaktion und du hast die Möglichkeit, mit einer sicheren Methode für den Artikel zu bezahlen.

Der Artikel ist vor dem Kauf in der Etsy-Suche oder in deinem Shop nicht öffentlich sichtbar. Nachdem du ihn gekauft hast, wird er jedoch zusammen mit den anderen verkauften Artikeln des Verkäufers öffentlich angezeigt.

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