Du findest Bestellungen, die du über dein Etsy-Konto gekauft hast, auf deiner Seite Einkäufe:
- Klicke auf Etsy.com oder in der Etsy-App auf Du.
- Klicke auf Einkäufe und Bewertungen.
Falls du eine Bestellung auf deiner Seite Einkäufe nicht finden kannst, kann das folgende Gründe haben:
Überprüfen, ob du die Bestellung mit einem anderen Etsy-Konto aufgegeben hast
So kannst du überprüfen, ob du die Bestellung mit einem anderen Etsy-Konto aufgegeben hast:
- Klicke auf Etsy.com auf Du.
- Klicke auf Kontoeinstellungen.
- Scrolle nach unten, um zu sehen, welche E-Mail-Adresse mit diesem Konto verknüpft ist.
- Klicke auf Du und dann auf Ausloggen.
- Klicke auf Einloggen und versuche, dich mit einer deiner anderen E-Mail-Adressen anzumelden. Möglicherweise musst du dein Passwort zurücksetzen. Wenn mit dieser E-Mail-Adresse kein Etsy-Konto verknüpft ist, wird eine Fehlermeldung angezeigt.
- Klicke auf Du und dann auf Einkäufe, um nachzusehen, ob die Bestellung mit diesem Konto aufgegeben wurde.
Als Gast aufgegebene Bestellungen mit einem Etsy-Konto verknüpfen
So verknüpfst du eine als Gast aufgegebene Bestellung mit einem Etsy-Konto:
- Öffne deinen E-Mail-Posteingang.
- Suche den E-Mail-Beleg heraus, den du im Anschluss an die Aufgabe deiner Bestellung erhalten hast. Diese E-Mail hat den Absender transaction@etsy.com.
- Klicke auf die Bestellnummer in der ersten Zeile deines Belegs.
- Du wirst aufgefordert, dich einzuloggen oder ein neues Etsy-Konto zu erstellen.
- Deine Bestellung wird automatisch mit deinem neuen Etsy-Konto verknüpft.
Hier erfährst du mehr darüber, wie du eine Gastbestellung mit einem Etsy-Konto verknüpfst.