Verwendung der Etsy-Foren

Die Etsy-Foren sind ein Ort, an dem Mitglieder der Etsy-Community zusammenkommen und eine Vielzahl von Themen in Zusammenhang mit der Führung eines Kreativunternehmens diskutieren.

 

Bei der Etsy-Community einloggen

Wenn du dich mit deinen Etsy-Kontodaten bei community.etsy.com einloggst, kannst du dich sowohl an Foren als auch an Teams beteiligen. Nachdem du eingeloggt bist, kannst du verschiedene Aktionen durchführen, z. B. Beiträge mit „Gefällt mir“ kennzeichnen oder einen neuen Diskussionsthread starten.

So loggst du dich ein:

  1. Klicke oben auf einer beliebigen Seite auf community.etsy.com auf Einloggen.
  2. Gib die E-Mail-Adresse ein, die du zum Einloggen bei Etsy verwendest, sowie dein Etsy-Passwort. Wähle Eingeloggt bleiben aus, damit du die Login-Informationen bei deinem nächsten Besuch nicht erneut eingeben musst.
  3. Klicke auf Einloggen.

 

Eine Diskussion starten

Wenn du eine Diskussion eröffnen möchtest, durchsuche zunächst die vorhandenen Diskussionen, um zu sehen, ob dein Thema bereits diskutiert wird.

Falls es bereits eine Diskussion für dein Thema gibt, kannst du auf diese Diskussion antworten. Wenn die Diskussion an einer Stelle bleibt, macht es das anderen leichter, ihr zu folgen.

So startest du eine neue Diskussion:

  1. Rufe die Etsy-Foren auf.
  2. Klicke auf den Bereich, der am besten zu deinem Thema passt.
  3. Klicke auf Diskussion eröffnen.
  4. Während du mit der Eingabe deines Betreff-Titels beginnst, werden automatisch Links zu vorhandenen Diskussionen vorgeschlagen, in denen das Thema möglicherweise bereits behandelt wurde. Wenn du eine dieser vorhandenen Diskussionen anzeigen möchtest, klicke in der Liste der vorgeschlagenen Links auf den betreffenden Titel. Wenn keiner der Vorschläge relevant zu sein scheint, fahre damit fort, eine neue Diskussion zu veröffentlichen.

Betreff: Gib einen kurzen, anschaulichen Titel für deine Diskussion ein. Dieser Titel ist das, was andere Mitglieder in den Foren zuerst sehen. Achte daher darauf, die er die Hauptpunkte deiner Diskussion zusammenfasst. Wenn du eine Frage stellt, verwende diese Frage als deinen Titel. Zum Beispiel:

Anschaulicher Titel, der dein Thema klar darstellt:

Vager Titel, der dein Thema nicht beschreibt:

Ich kann nicht finden, wo ich mein Artikelfoto ändern kann

Hilfe! Was kann ich tun?

Text: Hier verfasst du den Text deines Beitrags. Achte darauf, dass du dabei die Community-Richtlinie einhältst.

Beschriftungen: Füge deiner Diskussion relevante Beschriftungen hinzu, damit andere deine Unterhaltung leicht finden können, wenn sie die Foren durchsuchen. So fügst du Beschriftungen hinzu:

  1. Klicke in der Liste mit Beschriftungen, die unter deinem Diskussionstext angezeigt wird, auf die relevante(n) Beschriftung(en). Die gewählten Beschriftungen werden im Bereich „Beschriftungen“ angezeigt.
  2. Um eine Beschriftung zu entfernen, lösche sie aus dem Bereich „Beschriftungen“.

 

Kann ich meinen Beitrag bearbeiten?

Nach dem Veröffentlichen deines Beitrags kannst du ihn innerhalb von 60 Minuten noch bearbeiten. Wenn die 60 Minuten verstrichen sind, kann der Beitrag nicht mehr bearbeitet werden.

 

Was mache ich, wenn ich eine Diskussion im falschen Bereich veröffentlicht habe?

Sollte eine Diskussion im falschen Bereich der Foren gepostet werden, wird sie in der Regel von einem der Etsy-Moderatoren in den richtigen Bereich verschoben.

Falls eine deiner Diskussionen zu fehlen scheint, kann es also sein, dass ein Moderator sie verschoben hat. Klicke oben auf einer Community-Seite auf dein Profil, um die letzten Diskussionen zu sehen, in denen du etwas gepostet hast.

 

Benachrichtigungen benutzerdefiniert anpassen

Standardmäßig erhältst du Benachrichtigungen über Community-Aktivitäten über folgende Kanäle:

  1. E-Mail
  2. Benachrichtigungsanzahl in der oberen rechten Ecke auf jeder Community-Seite
  3. Benachrichtigungsanzahl in einem „Community“-Ordner im Nachrichtenabschnitt deines Shop-Managers

Du kannst anpassen, welche Nachrichten du erhalten möchtest. So passt du Benachrichtigungen benutzerdefiniert an:

  1. Klicke in der Etsy-Community auf dein Profilbild.
  2. Wähle Meine Abonnements aus dem Dropdown-Menü aus
  3. Klicke auf Benachrichtigungseinstellungen.
  4. Aktualisiere deine Einstellungen und klicke unten auf der Seite auf Speichern.

Jemanden @erwähnen

Du kannst jemand mit seinem Shop-Namen @erwähnen, um diese Person in einem Kommentar zu benachrichtigen.

 

So kannst du jemanden @erwähnen:

  1. Gib im Text deines Beitrags @ und die ersten Buchstaben des Shop-Namens einer Person ein.
  2. Es werden dir Vorschläge für Shop-Namen angezeigt, aus denen du einen auswählen kannst. Sollte die von dir gesuchte Person nicht in den Shop-Namen erscheinen, fahre so lange mit der Eingabe ihres Shop-Namens fort, bis du das richtige Mitglied findest.
  3. Klicke auf den Namen, den du @erwähnen möchtest.

Lösungen akzeptieren

Wenn du eine neue Diskussion gepostet hast, kannst du eine Antwort als akzeptierte Lösung auswählen, wenn ein anderes Mitglied deine Frage zufriedenstellend beantwortet hat.

So akzeptierst du eine Antwort als Lösung:

  1. Suche die Antwort heraus, die du als akzeptierte Lösung auswählen möchtet.
  2. Klicke rechts neben dem Kommentar auf Akzeptierte Lösung.

 

Beschriftungen durchsuchen

Beschriftungen werden verwendet, um relevante Diskussionen zu einem bestimmten Thema zu gruppieren. Zudem helfen sie dir, in den verschiedenen Bereichen der Foren in spezifischeren Themen zu stöbern.

Du kannst in jedem Forenbereich auf eine Beschriftung klicken, um andere Diskussionen zu sehen, die genauso beschriftet sind. Beispielsweise könnten Verkäufer über die Beschriftung „Coupons“ eine Liste von Beiträgen mit Fragen oder Ratschlägen zur Verwendung von Coupons auf Etsy angezeigt bekommen.

 

Eigene Beiträge und Diskussionen auffinden

Um alle Diskussionen anzuzeigen, an denen du beteiligt bist, klicke oben rechts auf einer Community-Seite auf dein Profilbild. Scrolle in deinem Profil zu Neueste Beiträge. Um eine vollständige Liste zu sehen, klicke auf Alle anzeigen.

 

Diskussionen mit Lesezeichen versehen

Wenn du zu einem späteren Zeitpunkt zu einer Diskussion zurückkehren möchtest:

  1. Klicke rechts neben dem ersten Diskussionsbeitrag auf den Pfeil nach unten.
  2. Klicke auf Lesezeichen.

So rufst du Diskussionen mit Lesezeichen auf:

  1. Klicke oben rechts auf einer Community-Seite auf dein Profilbild.
  2. Klicke auf Meine Abonnements.
  3. Klicke auf Meine Lesezeichen.

 

 

 

Moderation der Foren

Etsy-Moderatoren tragen dazu bei, dass die Foren ein Ort sind, in dem die Etsy-Community sich austauschen und gemeinsam florieren kann. Das bedeutet, dafür zu sorgen, dass es in den Foren freundlich und konstruktiv zugeht, sicherzustellen, dass sich Diskussionen an der richtigen Stelle befinden, und gute Gespräche anzuregen. Moderatoren können bestimmte Handlungen ausführen, damit die Foren strukturiert bleiben und alle gleichermaßen davon profitieren können. Die Handlungen der Forumsmoderatoren stehen nicht zur öffentlichen Diskussion. Mehr dazu findest du in der Community-Richtlinie.

Einen Beitrag melden

Wenn du der Ansicht bist, dass ein Beitrag unsere Community-Richtlinie verletzt, kannst du ihn melden.

So meldest du einen Beitrag:

  1. Klicke rechts neben dem Beitrag auf den Pfeil nach unten.
  2. Klicke auf Anstößigen Inhalt melden.
  3. Hinterlasse eine Mitteilung, warum du diesen Beitrag meldest, und klicke auf Moderator informieren.

 

Unterschied zwischen Etsy-Teams und Etsy-Foren

Die Foren sind ein Ort, an dem die gesamte Community online zusammenkommen kann. Bei Teams hingegen geht es um Gruppen von Mitgliedern, die sich zu einem bestimmten Thema oder Zweck zusammengeschlossen haben. Einige Teams bestehe aus Verkäufern aus derselben Stadt, während sich andere auf ein bestimmtes Kunsthandwerk oder eine bestimmte Fähigkeit konzentrieren. Hier erfährst du mehr über Teams.

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