Packzettel sind ein Nachweis einer Transaktion für Käufer:innen und werden dem Versandpaket für eine Bestellung beigelegt.
Bestellungsbelege dienen als physische Aufzeichnung von Transaktionen für Verkäufer:innen. Weder Packzettel noch Bestellungsbelege gelten als Rechnungen für Käufer.
Du kannst einen Packzettel oder einen Beleg für jede deiner Bestellungen entweder auf der Seite Bestellungen & Versand oder auf einer einzelnen Belegseite ausdrucken.
Drucken von Packzetteln und Bestellungsbelegen
So druckst du Packzettel und Bestellungsbelege auf Etsy.com aus:
- Logge dich ein und rufe deinen Shop-Manager auf.
- Wähle Bestellungen & Versand.
- Markiere die Bestellung, um die Bestellinformationen auf der rechten Seite zu öffnen.
- Wähle Weitere Aktionen.
- Wähle Drucken.
- Markiere das Kästchen neben Packzettel und/oder Bestellungsbelege.
- Wähle Anpassbare Optionen, um auszuwählen, welche Informationen auf den Packzettel oder Beleg gedruckt werden sollen.
- Wähle Bestellung(en) drucken.*
In der Verkaufen auf Etsy-App:
- Logge dich in der App ein und tippe auf Bestellungen.
- Tippe auf die Bestellung.
- Tippe auf Drucken.
- Tippe auf Packzettel oder Belege.
- Tippe auf Drucken.
Wenn du möchtest, kannst du einen Promo-Code oder eine persönliche Nachricht auf deinem Packzettel hinzufügen.
*In manchen Browsern wird die PDF für den Packzettel und/oder Bestellungsbeleg in einer neuen Registerkarte geöffnet. In anderen Browsern wird sie direkt auf deinen Computer heruntergeladen. In einigen Fällen musst du die PDF eventuell außerhalb deines Browsers öffnen, damit sie korrekt gedruckt wird. Packzettel können auf DIN-A4-Standardpapier gedruckt werden.
Anpassen von Packzetteln und Bestellbelegen
Du kannst die Informationen auf den Packzetteln oder den Umfang der Details auf einem Bestellbeleg bearbeiten, indem du Anpassungsoptionen auswählst. Dort wird eine Liste mit verschiedenen Elementen angezeigt, die du aufnehmen kannst.
Wähle Diese Einstellungen für das nächste Mal speichern, um deine Auswahl auf zukünftigen Packzetteln und Bestellbelegen automatisch einzutragen.
Zusätzlich zu den detaillierten Bestellinformationen kannst du auf deinen Packzetteln Werbematerialien wie dein Shop-Banner oder einen Coupon, der bei einem zukünftigen Einkauf eingelöst werden kann, einfügen. Hier erfährst du mehr über Coupons.
Du bist nicht verpflichtet, deine Geschäftsbedingungen auf dem Packzettel anzugeben, du kannst sie jedoch im Feld Persönliche Mitteilung hinzufügen einfügen, wenn du möchtest.
Als Geschenk gekennzeichnete Bestellungen
Käufer können eine Bestellung auf ihrer Seite als Geschenk kennzeichnen. Wenn du dann einen Packzettel druckst, wird in diesem Fall die Aufschlüsselung dessen, was der Käufer gezahlt hat, darauf automatisch ausgelassen.
Der Packzettel für Bestellungen, die als Geschenk gekennzeichnet sind, ist insofern besonders, als dass er einen QR-Code enthält, der die Geschenkempfänger direkt in deinen Shop schickt, um weitere Artikel zu kaufen. Du kannst dem Packzettel auch einen Coupon hinzufügen, der bei einem zukünftigen Einkauf eingelöst werden kann.
Käufer können außerdem eine Geschenknachricht hinzuzufügen, sofern du diesen Service anbietest. Wenn sie bei ihrer Bestellung eine Geschenknachricht auswählen, wird diese automatisch auf dem Packzettel enthalten sein. Du musst ihn nur noch ausdrucken und dem Paket beilegen.
Wenn eine Käuferin oder ein Käufer dir auf andere Weise mitteilt, dass es sich bei der Bestellung um ein Geschenk handelt, kannst du die Bestellung manuell als Geschenk kennzeichnen.
So kennzeichnest du die Bestellung als Geschenk:
- Gehe zu Bestellungen & Versand.
- Wähle die Bestellung aus .
- Wähle Weitere Aktionen.
- Wähle Als Geschenk kennzeichnen aus.
Du hast auch die Möglichkeit, den Käufer:innen eine Geschenkverpackung anzubieten. Hier erfährst du mehr darüber, wie du Geschenkverpackungen anbieten kannst.