Das Angebotstool ist ein optionales Preisfindungsinstrument, mit dem du Käufer:innen die Möglichkeit gibst, Preisangebote für einige oder alle deiner Artikel zu machen. Du kannst einen maximalen Preisnachlass festlegen, den du von Käufern akzeptierst, sodass sie keine Angebote machen können, die unter dem von dir festgelegten Betrag liegen. 

Das Angebotstool kann als Teil deiner Geschäftsstrategie eingesetzt werden, wie Dankeschön-Angebote und Promo-Codes, und es ermöglicht dir mehr Flexibilität bei der Preisgestaltung deiner Artikel. 

Derzeit steht das Angebotstool nur Verkäufer:innen und Käufer:innen zur Verfügung, die ihre Währung auf USD eingestellt haben, und es ist nicht in der Verkaufen auf Etsy-App verfügbar. Wenn du Feedback zum Angebotstool hast, dann ist unsere Umfrage der beste Weg, um es uns mitzuteilen, damit wir diese neue Funktion weiter testen und verbessern können. 

Wie kann ich das Angebotstool einrichten? 

So kannst du Käufer:innen die Möglichkeit geben, Angebote für deine Artikel zu machen: 

1. Rufe im Shop-Manager den Bereich Marketing auf. 
2. Wähle Sales und Rabatte. 
3. Wähle unter Schaff Platz im Shop mit dem Angebotstool! die Option Einrichten. 
4. Wähle aus, ob Käufer:innen für alle deine Artikel Angebote machen können sollen oder ob du lieber bestimmte Artikel aussuchen willst. Wenn du dich für bestimmte Artikel entscheidest, wähle Bearbeiten, um nach deiner anfänglichen Auswahl Änderungen an den Artikeln vorzunehmen, für die du Angebote annimmst. 
5. Wähle den maximalen Preisnachlass, den du bei den Angeboten von Käufern in Betracht ziehen würdest, oder wähle Alle Angebote erhalten.
6. Wähle Speichern und anwenden.  

Du kannst jederzeit ändern, wie hoch dein maximaler Rabatt ist und/oder ob du das Angebotstool auf deinen Artikelseiten verwendest und welche Artikel du einbeziehst.

Wie funktioniert das Angebotstool in Verbindung mit meinen anderen Sale-Aktionen und Rabatten? 

Mit Ausnahme von Angeboten für kostenlosen Versand können andere Sale-Aktionen und Rabatte nicht mit Käuferangeboten kombiniert werden. Wenn du für den Artikel, für den ein:e Käufer:in ein Angebot macht, bereits einen Sale laufen hast, wird an der Kasse der jeweils höhere Rabatt gewährt. 

Wie kann ich das Angebotstool deaktivieren? 

Wenn du beschließt, dass du keine Angebote mehr für deine Artikel annehmen möchtest, kannst du die Option aus deinen Artikelseiten entfernen. Du kannst diese Einstellung jederzeit ändern. 

So deaktivierst du die Option „Angebot machen“ für deine Artikel:

1. Rufe im Shop-Manager den Bereich Marketing auf. 
2. Wähle Sales und Rabatte. 
3. Unter Du nimmst Angebote von Käufern an, wird die Anzahl der Artikel angezeigt, für die das Angebotstool aktiviert ist, sowie der maximale Preisnachlass, den du bei Angeboten akzeptierst.
4. Wähle Einstellungen bearbeiten. 
5. Du kannst einzelne Artikel entfernen, indem du Bearbeiten wählst, oder alle Artikel entfernen, indem du Die Option „Angebot machen“ aus meinen Artikeln entfernen wählst. 
6. Wähle Speichern.  

Was passiert, wenn mir jemand ein Angebot macht? 

Bei Artikeln, die du einbezogen hast, wird Käufer:innen ein Button „Angebot machen“ angezeigt. Wenn jemand ein Angebot abgibt, wird in deinem Bereich Nachrichten ein Nachrichten-Thread mit dieser Person erstellt. Diese Nachrichten werden nicht für die 24-Stunden-Antwortrate des Verkäufer-Star-Programms berücksichtigt.

Von dort aus kannst du das Angebot annehmen, mit dem Käufer über den Nachrichtenthread einen anderen Preis aushandeln oder ihm mitteilen, dass du an dem Angebot nicht interessiert bist. 

So akzeptierst du das Angebot einer Käufer:in für einen Preisnachlass:

1. Wähle in der Angebotsnachricht Angebot prüfen. 
2. Du kannst entweder das ursprüngliche Angebot annehmen oder im Abschnitt Endpreis einen anderen Preis eingeben, auf den du und die Käufer:in sich geeinigt haben. 
3. Wähle Endpreis senden. Sobald du einen Endpreis übermittelt hast, können Käufer:innen kein neues Angebot machen, ohne deine Artikelseite aufzurufen und den Angebotsprozess von vorne zu beginnen. 
4. Ab diesem Zeitpunkt hat der Käufer 48 Stunden Zeit, das Angebot anzunehmen. Der Käufer muss Kauf abschließen wählen, um zu akzeptieren.
5. Der Käufer kann seinen Kauf nun abschließen. 

Wenn du den Preis deines Artikels änderst, werden alle offenen Angebote von Käufern ungültig, und sie müssen ihr Angebot erneut abgeben. Um ein verwirrendes Nutzererlebnis für Käufer:innen zu vermeiden, ist es nicht ratsam, die Preise für einen Artikel oder deine Währungseinstellungen zu ändern, während du mit einem Käufer über ein Angebot verhandelst.