Käuferinnen und Käufer in einigen Ländern können in jedem Shop, der Etsy Payments anbietet, in Raten zahlen, solange die Gesamtsumme der Bestellung bestimmte Voraussetzungen erfüllt.

Zurzeit stehen Klarna-Ratenzahlungen nur Käufern in Australien, Kanada, Spanien, den USA und dem Vereinigten Königreich zur Verfügung. Wir hoffen, in Zukunft weitere Länder hinzuzufügen.

Klarna, ein Online-Zahlungsdienstleister, bietet Käufern auf Etsy Ratenzahlungen an, wenn sie die entsprechenden Kriterien erfüllen.

Sofern du Etsy Payments anbietest, musst du die Option zur Ratenzahlung mit Klarna nicht extra hinzufügen. Wie bei allen Zahlungsmethoden von Etsy Payments gibt es auch hier keine Möglichkeit, sich davon abzumelden.

Bin ich für die Zahlungen des Käufers an Klarna verantwortlich? 

Wenn ein Käufer oder eine Käuferin mit Klarna bezahlt, erhältst du zum Zeitpunkt des Verkaufs die volle Zahlung sofort in deinem Zahlkonto, ähnlich wie bei jeder anderen Zahlungsmethode von Etsy Payments. Käufer zahlen die Raten direkt an Klarna.

Sollte die Käuferin keine Zahlungen an Klarna leisten, hat dies keine Auswirkungen auf die Zahlung, die du für die Bestellung erhalten hast.

Hier erfährst du mehr darüber, wie Käufer mit Klarna bezahlen. 

Funktionsweise von Rückerstattungen bei Klarna

Du kannst eine Klarna-Bestellung auf die gleiche Weise zurückerstatten wie jede andere Etsy Payments-Bestellung. Sobald die Rückerstattung ausgestellt wurde, erhält Klarna die Gelder von Etsy und überträgt sie entsprechend auf das Klarna-Guthaben des Käufers..