Auf Etsy kannst du Käufern bei der Personalisierung von Artikeln helfen, indem du „Personalisierung“ auf der Artikelseite aktivierst. Über die Personalisierungsfunktion können Käufer dir mitteilen, was an einem Artikel personalisiert werden soll, etwa eine Gravur oder ein Muster.

Außerdem kannst du auch Artikelvariationen anbieten, z. B. verschiedene Farben oder Größen oder spezialgefertigte Artikel.

Personalisierung für Artikel aktivieren

Du kannst für Artikel in deinem Shop Personalisierung anbieten. Dazu ist es erforderlich, dass Käufer dir sagen, was an einem Produkt personalisiert werden soll.

So aktivierst du Personalisierung für einen Artikel:

1. Logge dich auf Etsy.com ein und rufe deinen Shop-Manager auf.
2. Wähle Artikel.
3. Wähle einen Artikel aus, den du für Personalisierung aktivieren möchtest.
4. Setze unter Bestand und Preise den Schalter für Personalisierung auf Ein.
5. Füge neben Anweisungen für Käufer:innen Text hinzu, der Käufern erklärt, welche Details sie angeben müssen, z. B. mit welcher Gravur oder welchem Muster dieses Produkt personalisiert werden soll.
6. Markiere Personalisierung ist optional, wenn Personalisierung für diesen Artikel nicht unbedingt erforderlich ist. 
7. Wähle Anwenden.

So aktivierst du Personalisierung für mehrere Artikel:

1. Logge dich auf Etsy.com ein und gehe zu deinem Shop-Manager.
2. Gehe zu Artikel.
3. Markiere die Kästchen von allen Artikeln, die du für Personalisierung aktivieren möchtest.
4. Wähle Bearbeitungsoptionen.
5. Wähle Personalisierung bearbeiten.
6. Setze den Schalter Personalisierung auf Ein.
7. Füge neben Anweisungen für Käufer:innen Text hinzu, der Käufern erklärt, welche Details sie angeben müssen, z. B. mit welcher Gravur oder welchem Muster dieses Produkt personalisiert werden soll. Diese Anweisungen sind für jeden Artikel, den du ausgewählt hast, gleich.
8. Markiere Personalisierung ist optional. wenn Personalisierung für diese Artikel nicht unbedingt erforderlich ist. 
9. Wähle Anwenden.

Personalisierte Artikel fotografieren

Wenn du personalisierte oder spezialangefertigten Artikel anbietest (z. B. Accessoires mit Monogrammen oder Gravuren), muss dein erstes Bild einen fertigen, spezialangefertigten Artikel zeigen, der dem ähnlich ist, den Käufer erhalten werden. Es ist verboten, ein Foto des unbearbeiteten Produkts oder ein Mockup mit Platzhaltertext (z. B. „Dein Text hier“) als Hauptbild zu verwenden.

Du darfst ein vergleichbares Beispiel deiner früheren Arbeit verwenden, um deinen Kunden eine möglichst genaue Vorstellung davon zu geben, wie ihre spezialangertigten Artikel nach der Fertigstellung aussehen werden. Wenn du Fotos von früheren Werken mit Optionen für Spezialanfertigung (wie Farbauswahl) verwendest, muss aus deiner Beschreibung eindeutig hervorgehen, dass die gezeigten Fotos nur Beispiele sind.

Mockups und Bilder, die mithilfe von Computersoftware erstellt wurden, dürfen in weiteren Artikelfotos verwendet werden, um Käufern Beispiele für Optionen zur individuellen Anpassung zu geben.

Weitere Informationen findest du in unseren Voraussetzungen für Artikelbilder.

Das Feld zur Angabe der gewünschten Personalisierung wird Käufer:innen zusammen mit den anderen Optionen für diesen Artikel (z. B. Farbe oder Stückzahl) auf der Artikelkarte angezeigt.

Wenn ein Käufer einen personalisierten Artikel möchte, wird dir der Personalisierungswunsch auf der Seite „Bestellungen“ sowie in der E-Mail, die du zur jeweiligen Bestellung erhältst, angezeigt.