Schnelle Antwort
Um den Status deines Artikels zu überprüfen, gehe zu Shop-Manager, navigiere zu Artikel und schau unter Artikelstatus.
Hier sind einige der häufigsten Gründe, warum ein Artikel aus deinem Shop "verschwinden" könnte:
Dein Artikel ist abgelaufen
Denk daran, dass ein Artikel vier Monate lang aktiv bleibt. Wenn dein Artikel während dieser Zeit nicht verkauft wird und für ihn keine automatische Erneuerung festgelegt ist, dann läuft er ab.
So findest du deinen abgelaufenen Artikel:
- Gehe zu Shop-Manager und dann zu Artikel.
- Wähle abgelaufen unter Artikelstatus aus.
Wenn du einen neuen Artikel einstellst, wird dafür standardmäßig die automatische Erneuerung festgelegt. Falls du es vorziehst, kannst du beim Einstellen, Bearbeiten oder Erneuern eines Artikels Manuell als deine Erneuerungsoption festlegen oder mehrere Artikel auswählen und Bearbeitungsoptionen wählen.
Hier erfährst du mehr über das Erneuern abgelaufener Artikel.
Dein Artikel wurde deaktiviert
Überprüfe deine inaktiven Artikel:
- Gehe zu Shop-Manager und dann zu Artikel.
- Wähle Inaktiv unter Artikelstatus aus.
Der Artikel wurde ausverkauft
So stellst du fest, ob dein Artikel ausverkauft ist:
- Rufe den Shop-Manager auf.
- Gehe zu Bestellungen & Versand.
Hier erfährst du mehr über das Erneuern verkaufter Artikel.
Möglicherweise hat Etsy den Artikel entfernt, weil er gegen eine Richtlinie der Website verstößt
Suche in deinem E-Mail-Posteingang nach einer Nachricht von Etsy. Wende dich dann für Hilfe an Etsy, indem du unten auf dieser Seite auf den Kontakt-Link klickst.