Fehlender Artikel

Hier sind einige der häufigsten Gründe, warum ein Artikel aus deinem Shop "verschwinden" könnte:

  • Dein Artikel ist abgelaufen. Denk daran, dass ein Artikel vier Monate lang aktiv bleibt. Wenn dein Artikel während dieser Zeit nicht verkauft wird und für ihn keine automatische Erneuerung festgelegt ist, dann läuft er ab. Um deinen abgelaufenen Artikel zu finden, gehe zu Shop-Manager > Artikel und wähle Abgelaufen unter Artikelstatus aus. Wenn du einen neuen Artikel einstellst, wird dafür standardmäßig die automatische Erneuerung eingestellt. Wenn du es vorziehst, kannst du während des Einstellvorgangs bei der Auswahl der Erneuerungsoption stattdessen Manuell auswählen. Hier erfährst du mehr über das Erneuern abgelaufener Artikel.

  • Möglicherweise hast du den Artikel deaktiviert. Überprüfe deine inaktiven Artikel, indem du zu Shop-Manager > Artikel gehst und Inaktiv unter Artikelstatus auswählst.

  • Der Artikel wurde ausverkauft. Du kannst ihn unter Shop-Manager > Bestellungen & Versand finden. Hier erfährst du mehr über das Erneuern verkaufter Artikel.

  • Es kann sein, dass Etsy den Artikel entfernt hat, weil er gegen eine Richtlinie der Website verstößt. Suche in deinem E-Mail-Posteingang nach einer Nachricht von Etsy. Wende dich dann für Hilfe an Etsy, indem du unten auf dieser Seite auf den Kontakt-Link klickst.
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