Eine für deinen Shop abgegebene Bewertung melden

Um eine Bewertung zu melden, klicke in deinem Shop auf Etsy.com unterhalb der Bewertung, die du melden möchtest, auf Diese Bewertung melden.

Du kannst eine Bewertung oder ein Foto in einer Bewertung in deinem Shop melden, wenn sie gegen Etsys Verkäuferrichtlinie verstoßen.

Du kannst eine Bewertung innerhalb von 100 Tagen nach dem Liefertermin des Artikels melden.

Nachdem du eine Bewertung gemeldet hast

Nachdem du eine Bewertung gemeldet hast, prüft Etsys Team diese Bewertung und beurteilt sie anhand unserer Richtlinien. Etsys Nachforschungen werden vertraulich durchgeführt. Du erhältst keine persönliche Antwort auf deine Meldung.

Bei einigen Fällen stellt sich im Rahmen von Etsys Nachforschungen heraus, dass der Artikel, der Shop oder die Bewertung doch mit Etsys Richtlinien konform ist. In diesen Fällen werden keine Schritte unternommen.

In anderen Fällen ergreift Etsy angemessene Maßnahmen, um eventuelle Probleme mit dieser Bewertung zu beheben.

Erfährt die Person, die die Bewertung abgegeben hat, dass ich sie gemeldet habe?

Nein, die Meldung von Bewertungen ist ein vertrauliches Verfahren. Die Person, die die Bewertung abgegeben hat, wird nicht erfahren, von wem sie gemeldet wurde.

Kann ich eine Bewertung mehrmals melden?

Nein, die brauchst eine Bewertung nicht mehrmals zu melden. Außerdem solltest du eine von dir gemeldete Bewertung in keinem der Community-Bereiche diskutieren.

Kann ich Bewertungen melden, die meine geistigen Eigentumsrechte verletzen?

Das Melden von Bewertungen hilft uns dabei, die Richtigkeit und Transparenz auf dem Marktplatz aufrechtzuerhalten. Es sollte jedoch nicht für Angelegenheiten genutzt werden, die geistiges Eigentum betreffen.

Bei Anliegen in Bezug auf geistiges Eigentum schau in Etsys Richtlinie zu geistigem Eigentum nach.

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