Um eine Bewertung zu melden, klicke auf Diese Bewertung meldenunter der Bewertung auf Etsy.com.

Du kannst eine Bewertung, das Foto oder Video einer Bewertung oder eine Antwort eines Verkäufers auf eine Bewertung melden, wenn diese nicht Etsys Käuferrichtlinie oder Verkäuferrichtlinie entsprechen.

Du kannst eine Bewertung innerhalb von 100 Tagen nach dem Liefertermin des Artikels melden.

Wenn du ein:e Verkäufer:in bist: Erfahre, was du tun kannst, wenn du eine negative Bewertung erhältst.

Nachdem du eine Bewertung gemeldet hast

Nachdem du eine Bewertung gemeldet hast, wird Etsys Team feststellen, ob sie gegen unsere Richtlinien verstößt. 

Sollte Etsys Untersuchung ergeben, dass eine Bewertung im Einklang mit Etsys Richtlinien steht, werden keine Maßnahmen ergriffen.

Anderenfalls ergreift Etsy angemessene Maßnahmen, um eventuelle Probleme mit dieser Bewertung zu beheben.

Erfährt die Person, die die Bewertung abgegeben hat, dass ich sie gemeldet habe?

Nein, die Meldung von Bewertungen ist vertraulich. Die Person, die die Bewertung abgegeben hat, wird nicht erfahren, von wem sie gemeldet wurde.

Kann ich eine Bewertung mehrmals melden?

Nein, die brauchst eine Bewertung nicht mehrmals zu melden. Außerdem solltest du eine von dir gemeldete Bewertung in keinem der Community-Bereiche diskutieren.

Kann ich Bewertungen melden, die meine geistigen Eigentumsrechte verletzen?

Das Melden von Bewertungen hilft uns dabei, die Richtigkeit und Transparenz auf dem Marktplatz aufrechtzuerhalten. Es sollte jedoch nicht für Angelegenheiten genutzt werden, die geistiges Eigentum betreffen.

Bei Anliegen in Bezug auf geistiges Eigentum schau in Etsys Richtlinie zu geistigem Eigentum nach.