Wenn du einen der unten genannten Versandanbieter nutzt, kannst du direkt auf Etsy ein Versandetikett kaufen, das du bequem zu Hause oder im Büro ausdrucken kannst. Das bedeutet weniger Zeit auf der Post, Zugang zu bestimmten Portovergünstigungen und du kannst problemlos Erstattungen für nicht genutzte Etiketten beantragen.
Wenn verfügbar, wirkt sich die Verwendung von auf Etsy gekauften Versandetiketten positiv auf deine Verkäufer-Star-Punktzahl für den Versand aus.
Wir bieten Etiketten für diese Versandanbieter an:
So kaufst du Versandetiketten auf Etsy:
- Logge dich auf Etsy.com ein und gehe zu deinem Shop-Manager.
- Gehe zu Bestellungen & Versand.
- Suche die Bestellung heraus, für die du ein Versandetikett kaufen willst.
- Wähle das Lieferwagen-Symbol aus, um ein Versandetikett zu kaufen.
- Prüfe unter Versandetiketten abrufen, dass deine Adresse korrekt ist. Falls du deine Adresse aktualisieren musst, wähle Bearbeiten aus.
- Prüfe unter Versand an rechts auf der Seite, dass die Adresse des Käufers korrekt ist. Falls du diese Adresse aktualisieren musst, wähle Bearbeiten aus.
- Fülle die Versandinformationen für das Paket aus. Nachdem du deine Paketdaten eingegeben hast, kannst du sie speichern, um eine neue Versandvoreinstellung zu erstellen, damit diese Informationen in zukünftigen Etiketten automatisch eingetragen werden.
- Wenn die du diese Bestellung ins Ausland verschickst, fülle das Zollformular aus.
- Wähle Überprüfe deinen Kauf aus, um eine Übersicht über deinen Kauf anzuzeigen.
- Bestätige die Dokumente, die du drucken möchtest. Wähle Anpassungsoptionen aus, um eine Einstellung für den Download deiner Etiketten festzulegen.
- Wähle Kaufen aus.
Nachdem dein Kauf abgewickelt ist, wird eine Versandbenachrichtigung an den Käufer gesendet und deine Bestellung wird abgeschlossen. Daraufhin kannst du dein Versandetikett drucken.
Um alle von dir gekauften Etiketten anzuzeigen, wähle Gekaufte Etiketten auf der Registerkarte Abgeschlossene Bestellungen aus.
Welche Angaben sind beim Kauf eines Versandetiketts erforderlich?
Versandinformationen helfen uns, dir eine genaue Kostenschätzung für dein Versandetikett zu geben.
- Paketgewicht: Das Gewicht des Pakets.
- Pakettyp: Der Pakettyp hängt davon ab, wie du die Bestellung verpackst.
- Länge, Breite, Höhe: Die physischen Abmessungen deines Pakets. Fülle die Maße für Länge, Breite und Höhe des Pakets aus.
- Zustelldienst: Der Zustelldienst bestimmt, wie schnell deine Bestellung an den Käufer geliefert wird, und hat eine Auswirkung auf die Versandkosten.
Welche Zollangaben sind beim Kauf eines internationalem Versandetiketts erforderlich?
Beim Kauf eines internationalen Etiketts musst du für jeden Artikel in der Bestellung das Gewicht, den Wert und eine Zollbeschreibung angeben. Anhand dieser Gewichts- und Wertangaben werden die Gesamtsummen für den Zoll berechnet. Außerdem kannst du hier eine optionale Tarifnummer hinzufügen.
Je nach Versandart und Service werden ggf. verschiedene Dokumente benötigt. Prüfe auf der Website des Versandanbieters unbedingt, was vor dem eigentlichen Versand alles zu beachten ist. Du bist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass alle erforderlichen Informationen angegeben wurden.
Erfahre mehr über Zollinformationen.
Wie kaufe ich ein Etikett mit berechneten Versandkosten?
Verkäufer, die USPS oder Canada Post nutzen, können berechnete Versandkosten auf Etsy verwenden. Bei berechneten Versandkosten werden die von dir eingestellten Paketdetails automatisch auf der Seite für den Versandetikettenkauf importiert.
Um ein mit berechneten Versandkosten erstelltes Versandetikett zu kaufen, überprüfe die Details noch mal nach, und wähle dann Bestätigen und kaufen aus. Du kannst die Paketdetails für deine Bestellungen bearbeiten oder ändern, bevor du das Etikett kaufst.
Wenn du ein Verkäufer in den USA, Kanada, Australien oder dem Vereinigten Königreich bist, kannst du Versandetiketten auf Etsy kaufen.
Hier sind einige Antworten auf gängige Fragen zu Versandetiketten:
Du kaufst Versandetiketten über die Registerkarte Bestellungen auf Etsy.com. Wähle neben der Bestellung, für die du ein Etikett kaufen möchtest, Etiketten abrufen aus.
Zurzeit ist es nicht möglich, Etiketten über die Verkaufen auf Etsy-App zu kaufen.
So beantragst du eine Rückerstattung für ein auf Etsy gekauftes Versandetikett:
- Gehe im Shop-Manager zu Bestellungen & Versand.
- Wenn du die Bestellung auf der ersten Registerkarte nicht findest, klicke auf Abgeschlossen.
- Wähle auf der Bestellung unter der Nummer des Versandetiketts Rückerstattung aus.
Wenn der Button Rückerstattung nicht angezeigt wird, ist für dein Etikett keine Rückerstattung möglich.
Rückerstattungen können nur über Etsy.com beantragt werden, nicht über die Verkaufen auf Etsy-App.
Hier erfährst du mehr über Rückerstattungen für Etsy-Versandetiketten.
Es gibt einige Gründe, warum du möglicherweise keine Versandetiketten auf Etsy kaufen kannst:
- Du verwendest die Verkaufen auf Etsy-App anstatt Etsy.com. Du kannst Versandetiketten nur über Etsy.com kaufen.
- Du befindest dich in einem Land, in dem wir keine Versandetiketten anbieten. Wir bieten Verkäufern in Australien, Kanada, dem Vereinigten Königreich und den USA Versandetiketten an. Wenn du in einem anderen Land bist, kannst du Versandetiketten von einem örtlichen Versandanbieter erwerben.
- Die Adresse des Käufer ist zu lang oder enthält ungültige Zeichen. Alle Zeichen müssen aus dem lateinischen Alphabet sein und jede Zeile darf maximal 35 Zeichen enthalten. Adressangaben können in eine Zeile weiter unten eingegeben werden, falls eine Zeile zu viele Zeichen enthält. Solltest du an der Adresse eines Käufers erhebliche Änderungen vornehmen müssen, kontaktiere den Kunden zuerst, um zu bestätigen, dass die neue Adresse korrekt ist.
- Wenn du versuchst, ein Etikett über die Bestellbenachrichtigung in deine E-Mail zu erstellen, vergewissere dich, dass du bei dem richtigen Etsy-Konto eingeloggt bist.
Solltest du nicht in der Lage sein, das Problem bei der Erstellung eines Versandetiketts für diese Bestellung zu lösen, kannst du online von einem Versandanbieter oder bei deiner örtlichen Poststelle ein Versandetikett kaufen.
Wenn du ein Versandetikett erneut ausdrucken musst, wähle Drucken unter der Tracking-Nummer der Bestellung auf deiner Registerkarte „Bestellungen“.
Ein Versandetikett kann bis Ende des Etikett-Versanddatums heruntergeladen und erneut ausgedruckt werden.
Falls das Versanddatum bereits verstrichen ist, kannst du möglicherweise eine Rückerstattung für dieses Etikett beantragen und dann ein neues Etikett kaufen.
Bei einigen Versandetiketten, die du über Etsy kaufen kannst, ist Versicherung inbegriffen. Außerdem kannst du für die meisten Pakettypen zusätzlichen Versicherungsschutz kaufen.
Hier erfährst du mehr über Versicherungsschutz für Versandetiketten auf Etsy.
Es kann sein, dass du in einer E-Mail benachrichtigst wird, dass die Kosten für dein Versandetikett angepasst wurden. Das bedeutet, dass der Versandanbieter andere Abmessungen oder ein anderes Gewicht gemessen hast, als du auf dem Versandetikett angegeben hast.
Wenn du der Ansicht bist, dass es sich bei dieser Anpassung um einen Fehler handelt, kannst du einen Konflikt melden.
Hier erfährst du, wie du einen Konflikt für eine USPS-Versandetikettenanpassung melden kannst.
Wenn du einen Konflikt für eine FedEx- oder Canada Post-Anpassung melden möchtest, wähle Ich brauche immer noch Hilfe aus und gib die Bestellnummer sowie die Nummer des Etiketts an.