Um Evri-Versandetiketten über Etsy zu kaufen, musst du im Vereinigten Königreich ansässig sein und entweder Etsy Payments oder Paypal akzeptieren.
Welche Versandarten sind verfügbar?
Für den Versand von Sendungen innerhalb des Vereinigten Königreichs hast du diese Optionen:
- Shop to Home Standard
- Shop to Home Next Day
Für internationale Dienste nutze Evri Parcelshop Standard.
Um dein Paket zu verfolgen, musst du auf die Website von Evri gehen und die 16-stellige Tracking-Nummer manuell eingeben. Wenn du eine Tracking-Nummer für ein internationales Paket eingibst, wirst du auf die Globo Eco-Website von Evri weitergeleitet.
Verkäufer haben außerdem die Möglichkeit, Pakete mit einem Evri-Etikett an einem ihrer lokalen ParcelShop-Standorte oder in einem der Evri-Paketschließfächer („Lockers“) abzugeben.
Hier erfährst du mehr darüber, was per Post verschickt werden darf und was nicht.
Was kosten Versandetiketten?
Die Kosten eines Versandetiketts hängen von Versand- und Zielort sowie von Gewicht und Größe der Sendung ab. Für die Verwendung von Evri-Versandetiketten fallen neben Etsys normalen Gebühren (wie z. B. Transaktionsgebühren) keine zusätzlichen Gebühren an.
Wenn du ein Evri-Versandetikett auf Etsy kaufst, kannst du eine Vorschau der Kosten anzeigen, nachdem du die Paketdetails hinzugefügt hast. Die Kosten für jedes gekaufte Versandetikett werden separat in deinem Konto ausgewiesen.
Auf bei Etsy gekauftes Evri-Porto wird keine VAT (Umsatzsteuer) erhoben.
Wie funktionieren Erstattungen und Versicherungsansprüche?
Rückerstattung anfordern
Wenn du ein Versandetikett versehentlich gekauft hast oder es nicht mehr benötigst, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung für unbenutzte, nicht gescannte Evri-Etiketten anfordern.
Du kannst zu einem späteren Zeitpunkt ein neues Etikett kaufen. Hier erfährst du, wie du eine Rückerstattung für ein Versandetikett anfordern kannst.
Einen Anspruch für verlorene oder beschädigte Sendungen geltend machen
Für Bestellungen, die auf dem Transportweg verloren gegangen sind oder auf dem Postweg beschädigt wurden, kannst du im Evri Help Centre über den Chatbot einen Anspruch geltend machen. Halte die Tracking-Nummer deines Pakets und eine Beschreibung der verlorenen oder beschädigten Sendung bereit. Ab dem vorgesehenen Ankunftsdatum des Pakets hast du 28 Tage Zeit, um einen Anspruch für verlorene oder beschädigte Sendungen anzumelden.