Kostenlosen Versand anbieten

Um den Erwartungen von Käuferinnen und Käufern in Bezug auf Versandpreise besser gerecht zu werden, bietet Etsy drei flexible Optionen, mit denen du kostenlosen Versand anbieten kannst: Garantiert kostenloser Versand, unser Preistool und Versandprofile.

Strategien für den kostenlosen Versand findest du außerdem in unserem Verkäuferhandbuch. 

Garantiert kostenloser Versand

Springe zu einem Abschnitt: 

Kostenlosen Versand einrichten

Wenn du die Versandkosten in die Preise deiner Artikel einrechnest, kann das helfen, die Kosten für den kostenlosen Versand auszugleichen.

Du kannst wählen, ob du kostenlosen Versand nur Käufer:innen in deinem Land anbieten möchtest oder allen Käufer:innen weltweit.  

Was kostet mich als Verkäufer das Anbieten von kostenlosem Versand?

Wenn du in deinem Shop kostenlosen Versand anbietest, musst du dennoch den Versandanbieter für die Zustellung deiner Bestellungen bezahlen. Wenn du die Versandkosten zum Artikelpreis addierst, wird für deinen Artikel trotzdem kostenlosen Versand angezeigt, und du verlierst keinen Gewinn.

Nehmen wir an, du verkaufst einen Artikel für 35 EUR und berechnest derzeit pauschal 5 EUR für den Versand. Indem du den Artikelpreis auf 40 EUR anpasst, deckst du deine Versandkosten ab, ohne eine separate Versandgebühr zu erheben.

 

Aktueller Preis

Preis mit kostenlosem Versand

Artikelpreis

35 EUR

40 EUR

Versandkosten

5 EUR

0 EUR (kostenlos!)

Gesamtpreis für den Käufer

40 EUR

40 EUR

Du kannst deine internationalen Versandkosten aktualisieren, wenn du die Versandkosten (oder einen Teil davon) in deinen Artikelpreisen mit einkalkuliert hast. Wenn du deine Versandpreise für internationalen Versand senkst, müssen deine internationalen Kund:innen nicht mehr zahlen als vorher, also bevor du deine Artikelpreise angepasst hast, um die Versandkosten auszugleichen.

Zum Beispiel: Du verkaufst einen Artikel für 35 EUR und derzeit berechnest du pauschal 5 EUR für den Inlandsversand und 10 EUR für internationalen Versand. Du kannst den Artikelpreis auf 40 EUR anheben, um die Kosten für den Inlandsversand zu decken, und für den internationalen Versand eine Pauschale von 5 EUR berechnen.

 

Derzeitige internationale Preise

Internationale Preise bei kostenlosem Inlandsversand

Artikelpreis

35 EUR

40 EUR

Internationale Versandkosten

10 EUR

5 EUR

Gesamtpreis für internationale Käufer

45 EUR

45 EUR

 

So passt du deine internationalen Versandkosten an:

  1. Gehe im Shop-Manager zu Einstellungen.
  2. Wähle Versandeinstellungen.
  3. Wähle neben einem Versandprofil Bearbeiten aus. 
  4. Subtrahiere den Betrag, den du für den Inlandsversand berechnest, von deinen internationalen Versandkosten. 
  5. Gib diesen neuen Betrag dann als deinen Preis ein und wähle Profil speichern.
  1. Tippe auf Mehr
  2. Tippe auf Versand
  3. Wähle neben einem Versandprofil im Drei-Punkte-Menü Bearbeiten aus. 
  4. Subtrahiere den Betrag, den du für den Inlandsversand berechnest, von deinen internationalen Versandkosten. 
  5. Gib diesen neuen Betrag dann als deinen Preis ein und wähle Profil speichern.

Verkäufer:innen außerhalb der USA können unterschiedliche Artikelpreise für inländische und internationale Bestellungen einrichten. Das bedeutet, dass du die Preise deiner Artikel so gestalten kannst, dass sie unterschiedliche Versandkosten für internationale Bestellungen enthalten.

Garantiert kostenlosen Versand einrichten

Garantiert kostenloser Versand gilt automatisch für US-Käufer:innen, wenn sie in deinem Shop Folgendes kaufen: 

  • Einen einzelnen Artikel ab 35 USD
  • Bestellungen mit einem Gesamtwert von mindestens 35 USD

Sobald du garantiert kostenlosen Versand eingerichtet hast, gilt er auch für neue Artikel, die 35 USD oder mehr kosten, unabhängig von der Währung, die für deinen Shop eingestellt ist. Deine Versandpreise für Käufer:innen in anderen Ländern entsprechen weiterhin den Einstellungen, die in deinen Versandprofilen und Artikeln festgelegt sind. Der garantiert kostenloser Versand gilt sowohl für US-Verkäufer:innen als auch für internationale Verkäufer:innen, die Bestellungen an US-Kunden verschicken. 

Wenn Kunden sich für den Kauf von Versand-Upgrades entscheiden, werden ihnen diese auch dann berechnet, wenn ihre Bestellung für den kostenlosen Versand qualifiziert ist. 

 

Auf Etsy.com:

  1. Gehe zu deinem Shop-Manager
  2. Wähle Einstellungen.
  3. Wähle Versandeinstellungen.
  4. Öffne die Registerkarte Garantiert kostenloser Versand und wähle  Loslegen
  5. Wähle Weiter.
  6. Wähle Kostenlosen Versand einstellen.

In der Verkaufen auf Etsy-App:

  1. Tippe auf Mehr
  2. Tippe auf Versand
  3. Wähle Weiter.
  4. Wähle Kostenlosen Versand einstellen.

 

Preistool verwenden, wenn du garantiert kostenlosen Versand anbietest

Um deine Versandkosten zu decken, kannst du die Preise für Artikel, die mehr als 35 USD kosten, mit dem Preistool bearbeiten. Diese Änderungen bleiben bestehen, auch wenn du den garantiert kostenlosen Versand deaktivierst.

​​Du hast Zugriff auf das Preistool:

  • Wenn dein Shop in den USA ansässig ist
  • Wenn du nicht bereits kostenlosen Versand für deine Artikel ab 35 USD anbietest
  • Wenn du garantiert kostenlosen Versand eingerichtet hast

  1. Richte garantiert kostenlosen Versand für deinen Shop ein.
  2. Gehe zur Registerkarte Garantiert kostenloser Versand und wähle Zum Preisänderungstool
  3. Wähle Integriere Versandkostenund dann Überprüfen und bearbeiten.
  4. Wähle Artikelpreise bearbeiten.
  5. Wenn du einzelne Artikelpreise bearbeiten möchtest, wähle den Preis unter dem jeweiligen Artikel aus und gib den neuen Preis ein, den du verlangen möchtest.
  6. Wenn du mehrere Preise auf einmal bearbeiten möchtest, hast du diese Auswahlmöglichkeiten:
    -
    Um Betrag senken: Senkt die neuen Preise der ausgewählten Artikel um diesen Betrag.
    -
    Um Betrag erhöhen: Erhöht die neuen Preise der ausgewählten Artikel um diesen Betrag.
    - Betrag festlegen: Legt die neuen Preise der ausgewählten Artikel auf diesen Betrag fest.
  7. Gib den Betrag in das Textfeld ein.
  8. Wähle Anwenden.
  9. Wähle Veröffentlichen
  10. Wähle erneut Veröffentlichen aus. Es kann ein paar Minuten dauern, bis die neuen Preise in deinem Shop angezeigt werden.

Die neuen Preise gelten für alle Etsy-Käufer:innen, auch für Käufer außerhalb der USA.

Wie werden integrierte Versandkosten berechnet?

Wenn du die Versandkosten integrierst, erhöhst du deine Artikelpreise jeweils um die bisherigen durchschnittlichen Versandkosten, die Käufern in den USA beim Bezahlvorgang auf Etsy berechnet wurden, aufgerundet auf volle US-Dollar. Du musst dennoch die Kosten für den Versand bezahlen.

Wie passt Tool für kostenlosen Versand meine Versandprofile an?  

Die Versandkosten in deinen Versandprofilen werden angepasst, um die Preisanpassungen zu berücksichtigen, die du an deinen Artikeln vorgenommen hast. Das bedeutet, dass deine Käufer ungefähr den gleichen Gesamtpreis zahlen werden wie vor diesen Anpassungen.

Versandspezifische Anpassungen

US-Versandkosten: Für alle Profile, die Artikel enthalten, deren Preise du angepasst hast, werden die Kosten für US-Standardversand auf 0,00 eingestellt. 

Versandkosten außerhalb der USA: Wenn du beschließt, die Versandkosten auf deine Artikel mit festen Versandkosten aufzuschlagen, werden deine Versandkosten in andere Länder um denselben Betrag reduziert, wie die deine Kosten für US-Standardversand.

Profile mit Artikeln ab 35 USD und unter 35 USD:Falls du ein Versandprofil hast, das sowohl für Artikel unter 35 USD als auch für Artikel darüber gilt, werden alle Artikel ab 35 USD in ein neues Versandprofil verschoben. Das neue Profil hat den gleichen Namen wie das alte, aber mit dem Zusatz (Reduzierter Versand).

Versandprofile mit Variationen: Die Preise deiner Variationen werden um denselben Betrag geändert wie der Preis für den Basisartikel. Beispiel: Wenn du den Preis eines Silberrings um 5 USD erhöhst und auch eine Variation dieses Rings aus Gold anbietest, wird der Preis dieser Variation ebenfalls um 5 USD erhöht.

 

Versandkosten ausgleichen

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie du Versandkosten ausgleichen kannst, je nachdem, ob du feste oder berechnete Versandkosten verwendest.

Wähle eine der folgenden Möglichkeiten:

  • Versandkosten aufschlagen, um sie für dich auszugleichen: Passe deine Artikelpreise um die Versandkosten an, die du für jeden Artikel angegeben hast. Dies hilft dir, die Versandkosten für Artikel mit kostenlosem Versand zu decken.
  • Aktuelle Preise behalten: Behalte deine aktuellen Artikelpreise. 

Wähle dann Überprüfen und bearbeiten, um deine Artikelpreise zu überprüfen. Du kannst den Betrag bearbeiten, um den deine Artikelpreise angepasst werden, um Versandkosten zu decken. Um welchen Betrag du deine Preise anpasst, um die Versandkosten auszugleichen, ist allein deine Entscheidung. 

Verkäufer, die berechnete Versandkosten verwenden, können eine der folgenden Optionen wählen, um ihre Versandkosten zu decken:

  • Nächstgelegener Käufer: Erhöhe deine Artikelpreise um den Betrag, den der Versand an Käufer in deinem Postleitzahlgebiet kostet.
  • Durchschnittlich entfernter Käufer: Erhöhe deine Artikelpreise um den Betrag, den der Versand über die durchschnittliche Entfernung deiner US-Bestellungen des vergangenen Jahres kostet. Wenn du nicht genug Verkäufe hast, aus denen diese Entfernung ermittelt werden kann, legen wir den Median der Entfernung zugrunde, über die ähnliche Artikel verschickt wurden.
  • Weitest entfernter Käufer: Erhöhe deine Artikelpreise um den Betrag, den der Versand an Käufer kostet, die am weitesten von dir entfernt sind.
  • Aktuelle Preise behalten: Behalte deine aktuellen Artikelpreise. 

Klicke dann auf Überprüfen und bearbeiten, um deine Artikelpreise zu überprüfen und sie nach Bedarf anzupassen. 

 

Kostenlosen Versand mithilfe von Versandprofilen anbieten 

Wenn du für deinen Shop garantiert kostenlosen Versand einrichtest, verschickst du alle Bestellungen im Wert von 35 USD oder mehr an Käufer in die USA kostenlos. 

Wenn du kostenlosen Versand für Käufer außerhalb der USA oder für alle Bestellungen in deinem Shop anbieten möchtest, kannst du das über die Versandprofile tun.

Hier erfährst du mehr über Versandprofile.

  1. Gehe zum Shop-Manager und dann zu Einstellungen
  2. Gehe zu Versandeinstellungen.
  3. Wähle das Bleistiftsymbol neben einem Versandprofil, das du auf kostenlosen Versand ändern möchtest. Du kannst auch Profil hinzufügen wählen. Falls du ein neues Versandprofil hinzufügst, gib bitte die nötigen Angaben ein.
  4. Wenn du kostenlosen Versand für bestimmte Länder hinzufügen möchtest, stelle sicher, dass du unter „Versandkosten“ die Option Ich gebe die Festkosten manuell ein auswählst. Verwende dann das Dropdown-Menü Ort hinzufügen unter Festkosten für Versand.
  5. Wähle Kostenlosen Versand im Dropdown-Menü Was du berechnest.
  6. Wähle Profil speichern.

  1. Öffne das Menü Home und tippe auf Mehr
  2. Gehe zu Shop-Einstellungen und tippe auf Versand
  3. Wähle den Button neben dem Versandprofil, das du bearbeiten möchtest, und wähle dann Bearbeiten. Du kannst auch auf den Plus-Button + tippen, um ein neues Profil zu erstellen. 
  4. Wähle Kostenlosen Versand im Dropdown-Menü Was du berechnest aus.
  5. Wähle Profil speichern.

  1. Gehe zu Shop-Manager und dann zu Artikel.
  2. Wenn du all deine Artikel bearbeiten möchtest, markiere das Kästchen oben links. Wenn du nur einige Artikel bearbeiten möchtest, markiere die Kästchen unter den betreffenden Artikeln.
  3. Wähle Bearbeitungsoptionen.
  4. Wähle Versandprofil ändern.
  5. Wähle dein kostenloses Versandprofil aus.
  6. Wähle Anwenden.

Zusätzliche Versandkosten können Interessenten vom Kauf abhalten. Kostenloser Versand ist ein hervorragendes Mittel, um Käufer zum Einkauf in deinem Shop zu bewegen.

Klicke auf eine Frage, um zu erfahren wie du kostenlosen Versand anbieten oder gängige Probleme in Zusammenhang mit kostenlosem Versand lösen kannst:

Damit kostenloser Versand für deinen Shop funktioniert, ist es am einfachsten, die Kosten für Versand in deine Artikelpreise einzubauen. Wenn du beschließt, so vorzugehen, denk daran, dass es deine Entscheidung ist, wie du deine Preise festsetzt.

Wenn du die Versandkosten bei deinen Artikelpreisen mit einrechnest, wissen Käufer im Voraus, wie viel sie für deine Artikel zahlen müssen und du machst bei Bestellungen mit kostenlosem Versand keine Verluste. Hier erfährst du mehr darüber, wie dein Unternehmen von kostenlosem Versand profitieren kann.

Erfahre mehr darüber, wie du kostenlosen Versand anbieten kannst.

Um den Erwartungen von Käufern in den USA bezüglich der Versandkosten gerecht zu werden, kannst du garantiert kostenlosen Versand für deinen Etsy-Shop einrichten. Garantiert kostenloser Versand gilt für Bestellungen ab 35 USD, die in die USA verschickt werden.

Richte garantiert kostenlosen Versand ein

Selbst wenn du garantiert kostenlosen Versand anbietest, kann es sein, dass einige Bestellungen aufgrund anderer Kontoeinstellungen nicht für kostenlosen Versand infrage kommen. Käufer müssen außerdem:

Lies die Geschäftsbedingungen für garantiert kostenloser Versand.

Ein Angebot für kostenlosen Versand gilt für die kostengünstigste Versandart, die erhältlich ist. Wenn eine Bestellung das Gewicht oder die Abmessungen für eine günstige Versandart überschreitet, wird eine Versandart verwendet, die diese Bestellung handhaben kann. Wenn eine Bestellung beispielsweise die zulässigen Maße für First-Class Mail mit USPS übersteigt, wird USPS Priority Mail kostenlos angeboten. 

Um dies zu verhindern, prüfe nach, ob du die Abmessungen eines Artikels so ändern kannst, dass er für deine bevorzugte Versandart infrage kommt. Beachte bitte, dass die für Versand angegebenen Artikelabmessungen präzise sein müssen, da andernfalls möglicherweise eine Anpassung der Versandetikettengebühr vom Versandanbieter vorgenommen wird.

Wenn du ein Verkäufer außerhalb der USA und Indiens bist, kannst du unterschiedliche Artikelpreise für Bestellungen einrichten, die innerhalb deines Landes verschickt werden, und solche, die außerhalb deines Landes verschickt werden.

Wenn du Preise fürs In- und Ausland für Artikel mit kostenlosem Versand einrichtest, musst du auch für alle anderen Artikel, die mit deinem Profil für kostenlosen Versand verknüpft sind, Preise fürs In- und Ausland hinzufügen. Erfahre, wie du deinen Artikeln Preise fürs In- und Ausland hinzufügst.

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