Ich habe Probleme beim Bezahlvorgang

Wenn du Schwierigkeiten beim Bezahlen auf Etsy hast, schau dir diese gängigen Probleme an:

Bei dem Versuch, an der Kasse zu bezahlen, wird mir eine Fehlermeldung angezeigt

Wenn dir dieser Fehler angezeigt wird: „Es gab ein Problem mit deiner Bestellung. Bitte versuche es erneut. Falls du weiterhin Probleme hast, wende dich bitte an Etsy Support.“

Dann gehe wie folgt vor: Überprüfe die Rechnungs- und Versandinformationen, die du eingegeben hast, und stelle sicher, dass sie korrekt sind. Wenn sie korrekt sind, klicke unten auf dieser Seite auf Etsy kontaktieren.

Falls du Probleme hast, mit PayPal zu bezahlen, solltest du dich an den PayPal-Support wenden.

Meine Bestellung wird noch bearbeitet

Wenn du in einer E-Mail von Etsy informiert wirst, dass deine Etsy-Bestellung noch bearbeitet wird, heißt das, dass dein Kauf von Etsys externem Partner überprüft wird. Alle Etsy Payments-Bestellungen werden überprüft, um sicherzustellen, dass Bestellungen rechtmäßig sind, und um potenziellen Betrug zu verhindern.

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 72 Stunden bearbeitet. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, wenn die Überprüfung abgeschlossen ist.

Warum wurde meine Karte mit einer Gebühr belastet, wenn meine Bestellung noch in Bearbeitung befindet?

Während wir deine Bestellung bearbeiten, kann es sein, dass du eine Gebühr auf deiner Kreditkarten- oder Kontoabrechnung feststellst. Diese Gebühr wird erst finalisiert, wenn der Kauf erfolgreich abgewickelt wurde.

Bei einem technischen Problem in Zusammenhang mit der Bezahlung auf Etsy schau dir diese gängigen Probleme an:

Wenn dein Problem darin nicht behandelt wird, klicke auf Ich brauche immer noch Hilfe, um uns Bescheid zu sagen.

Wenn dir dieser Fehler angezeigt wird: „Es gab ein Problem mit deiner Bestellung. Bitte versuche es erneut. Falls du weiterhin Probleme hast, wende dich bitte an Etsy Support.“ 

Dann gehe wie folgt vor: Überprüfe die Rechnungs- und Versandinformationen, die du eingegeben hast, und stelle sicher, dass sie korrekt sind. Wenn sie korrekt sind, klicke auf Ich brauche immer noch Hilfe

Falls du mit PayPal bezahlst, solltest du dich ebenfalls an den PayPal-Support wenden.

Wenn du in einer E-Mail von Etsy informiert wirst, dass deine Etsy-Bestellung noch bearbeitet wird, heißt das, dass dein Kauf von Etsys externem Partner überprüft wird. Alle Etsy Payments-Bestellungen werden überprüft, um sicherzustellen, dass Bestellungen rechtmäßig sind, und um potenziellen Betrug zu verhindern.

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 72 Stunden bearbeitet. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, wenn die Überprüfung abgeschlossen ist. 

Warum wurde meine Karte mit einer Gebühr belastet?

Während wir deine Bestellung bearbeiten, kann es sein, dass du eine Gebühr auf deiner Kreditkarten- oder Kontoabrechnung feststellst. Diese Gebühr wird erst finalisiert, wenn der Kauf erfolgreich abgewickelt wurde.

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