Diciembre de 2024

Actualización de la atribución de Etsy Ads

• Si un comprador hace clic en un anuncio externo que promociona alguno de tus anuncios y, después, compra en tu tienda en un plazo de 30 días a partir de ese clic, ese pedido se atribuirá al anuncio; no obstante, si dentro de ese periodo de 30 días, el último clic del comprador antes de hacer el pedido en tu tienda es en un anuncio de Etsy Ads, solo se aplicará la tarifa de Etsy Ads.

Noviembre de 2024

Square

• Conecta tu cuenta de Square a tu tienda de Etsy por primera vez y consigue 300 USD en ventas de tu inventario de Etsy entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre para obtener un abono de 10 USD en tu cuenta de Etsy.
  
  Esta oferta solo está disponible para los primeros 15 000 vendedores de EE. UU., Reino Unido, Canadá y Australia que cumplan los dos requisitos anteriores antes del 31 de diciembre. Consulta las condiciones.

Temas de mensajes

• Cuando compradores potenciales que compran por primera vez intentan contactar contigo a través de Mensajes, ahora verás un tema de mensaje que te indica por qué el comprador quiere charlar contigo. Solo los clientes que compran por primera vez en tu tienda lo verán. Actualmente solo son visibles en la versión web de Etsy.  

Protección de compras de Etsy

• Para los pedidos completados entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre, el importe de la cobertura de Protección de compras de Etsy pasará de 250 USD a 500 USD.

Octubre de 2024

Tarjetas regalo físicas

• Etsy ahora ofrece tarjetas regalo físicas disponibles en tiendas seleccionadas. Consulta el artículo de nuestro Centro de ayuda sobre información de las tarjeta regalo de Etsy para vendedores. 

Socios de envíos externos

• Etsy se ha asociado con Shippo y ShipStation en los EE. UU, con ShipStation y ChitChats en Canadá, y con ShipEntegra en Turquía para ofrecer servicios de envío externos a los vendedores. Consulta este artículo del Centro de ayuda para obtener más información. 

Septiembre de 2024 

Paquetes con descuento

• Los vendedores ahora pueden ofrecer descuentos en artículos complementarios de su tienda mediante la creación de paquetes con descuentos. Obtén más información sobre cómo crear paquetes con descuento.

Etsy Insider

• Etsy Insider es un programa de suscripción en fase beta, cerrado y accesible solo mediante invitación, que está disponible para compradores seleccionados de Estados Unidos. Por ser vendedor, no se te aplican cargos cuando los compradores utilicen las ventajas de Etsy Insider. Obtén más información sobre Etsy Insider. 

Agosto de 2024

Actualizaciones en la calidad de los anuncios 

• Los anuncios que muestren indicaciones de calidad deficiente, como imágenes oscuras o borrosas, bajarán de posición en la búsqueda de Etsy. En la pestaña Visibilidad en la búsqueda de Etsy puedes ver si alguno de tus anuncios necesita mejoras. Obtén más información sobre calidad de los anuncios de Etsy. 

Estándares de atención al cliente de Etsy

• Se han actualizado los estándares de atención al cliente para el Velocidad de respuesta a los mensajes, Envíos a tiempo y seguimiento, Calificación de reseñas promedio y Porcentaje de casos. Consulta los resultados de tu tienda en estas métricas en tu página de estadísticas de atención al cliente. Obtén más información sobre los estándares de atención al cliente de Etsy. 

Julio de 2024

Coste operativo regulatorio de Canadá

• Según la legislación del Gobierno canadiense, desde el 15 de agosto de 2024, los vendedores de Canadá reciben un cargo del 1,15 % como coste operativo regulatorio. 

Mensajes silenciados temporalmente 

• Los miembros que Etsy considere que están enviando un número determinado de spam se silenciarán temporalmente. Los miembros silenciados no podrán enviar mensajes durante 48 horas. 

Actualizaciones de la política de artículos hechos a mano de Etsy

• Etsy ha aplicado actualizaciones a la política de artículos hechos a mano. Los artículos ahora se clasifican como Hecho por un vendedor, Seleccionado por un vendedor, Diseñado por un vendedor y Elegido por un vendedor. 

Actualizaciones de las políticas de contenido para adultos 

• Los anuncios e imágenes de anuncios que contienen contenido para adultos deben adherirse a la política de contenido para adultos actualizada de Etsy. 

Junio de 2024

Administración de los anuncios

• Se ha suspendido la experiencia de creación de anuncios clásica. Los vendedores ya no pueden cambiar entre experiencias de creación de anuncios nueva y clásica. 

Mayo de 2024

Buscador de regalos

• Listas de regalos y recordatorios: los compradores ahora pueden crear listas de regalos personalizadas y establecer recordatorios para momentos en los que regalar algo.
  
  
• Vídeos del Buscador de regalos: los compradores ahora pueden incluir un vídeo en sus mensajes de avance del regalo. 

Etiquetas de envío de Canada Post

• Todos los vendedores de Etsy ahora reúnen los requisitos para un ahorro de Nivel 4 cuando compren etiquetas de Canada Post en Etsy

Abril de 2024

Mensajes para destinatarios de regalos

• Ahora, los destinatarios de regalos pueden hacer preguntas a los vendedores en lugar de ponerse en contacto con el comprador. Los mensajes contienen la insignia "destinatario del regalo" y "solicitud de ayuda". 

Verificación de la identidad

• Se pedirá a los nuevos vendedores que verifiquen su identidad para mantener la seguridad de la comunidad. 

Marzo de 2024

Calculadora de beneficios 

• Ahora, los vendedores pueden ver un cálculo de cuánto dinero ganarán con una venta al crear o modificar un anuncio. Esto se puede ver si seleccionas Beneficio estimado en la sección Precio e inventario del Administrador de anuncios. 

Fechas de caducidad de los cupones

• Ahora, los cupones de agradecimiento y las ofertas por carrito abandonado tienen fecha de caducidad.
  
  • Cupones de agradecimiento: caducan un año a contar desde la fecha de creación del cupón.  
  • Ofertas de carrito abandonado: caducan a los 60 días a contar desde la fecha de creación del cupón. 

Febrero de 2024

Bloqueo de mensajes 

• Ahora cuando marques un mensaje como spam, también bloquearás al remitente. Esto bloquea cualquier mensaje posterior de ese miembro que no podrá contestar en ningún hilo en el que estés participando. 

Costes operativos regulatorios

• A partir del 1 de abril, los costes operativos regulatorios para los vendedores de España y Turquía aumentarán. Además, a partir del 1 de abril, también se cobrarán costes operativos regulatorios a los vendedores de la India y Vietnam. Obtén más información sobre los costes operativos regulatorios. 

Enero de 2024

Páginas personalizadas de regalo

• Ahora al marcar un artículo comprado como regalo, los compradores tienen la opción de introducir la dirección de correo electrónico del destinatario del regalo. Esto enviará automáticamente un enlace personalizado del regalo al destinatario donde se le indicará el estado de su pedido. 

Noviembre de 2023 

Expansión de Etsy Payments

• Etsy Payments está ahora disponible en Argentina, Chile, la India (solo para exportaciones), Japón, Perú, Tailandia y Ucrania. Obtén más información sobre Etsy Payments. 
  

Octubre de 2023

Etiquetas de envío de UPS 

• Los vendedores de EE. UU. ahora pueden comprar e imprimir etiquetas de envío de UPS en su tienda de Etsy. 

Etsy Payments en más países

• Etsy Payments ahora está disponible para los vendedores de Tailandia y Ucrania. En los próximos meses también se incluirán Japón, Chile, Argentina, Perú y la India (solo para ventas de exportación). Más información.

Septiembre de 2023

Etsy Payments en Tailandia

• Ahora los vendedores de Tailandia pueden suscribirse a Etsy Payments con una cuenta de pagos de Payoneer. Más información.

Únete a Comparte y ahorra de Etsy 

• Ahora los vendedores pueden registrarse en el programa Comparte y ahorra. Con Comparte y ahorra, puedes ahorrar en tarifas de Etsy al atraer tu propio tráfico hacia tu tienda y tus anuncios.

Tiempos de preparación reales 

• Si tienes un historial de completar tus pedidos más rápido que los tiempos de preparación indicados, puedes actualizar tus perfiles de envío para mostrar a los compradores los tiempos de preparación reales. 

Agosto de 2023

Función Haz una oferta

• Los vendedores que han configurado su divisa como USD pueden aceptar que los compradores hagan ofertas de precio en algunos anuncios o en todos ellos. Más información. 

Retenciones sobre la cuenta de pagos

• Hemos actualizado las retenciones de la cuentas de pagos para solucionar algunos problemas de los vendedores. Más información.

Confirma tu información de vendedor

• Debido a nuevas leyes y normativas, algunos vendedores están recibiendo una alerta por correo electrónico sobre un requisito para revisar y confirmar la información del vendedor en el futuro. Si esto es pertinentes en tu caso, nos pondremos en contacto contigo de nuevo por correo electrónico y en el panel del Administrador de la tienda para pedirte que confirmes tus datos como vendedor en un plazo determinado. 

Julio de 2023 

Códigos QR de Royal Mail

• Los vendedores ubicados en Reino Unido empezarán a tener la opción de generar un código QR digital para envíos nacionales de Royal Mail. Ese código se podrá llevar a la oficina de Royal Mail para que impriman allí la etiqueta de envío, en vez de llevarla impresa de casa. 

USPS Ground Advantage 

• USPS combina sus servicios First Class Package y Parcel Select Ground en un nuevo servicio llamado Ground Advantage. Más información. 

Etiquetas de envío de Evri

• Ahora, los vendedores del Reino Unido tienen la posibilidad de comprar etiquetas de envío de Royal Mail o Evri directamente desde su tienda de Etsy. Más información.

Junio de 2023

Calendario de procesamiento de tus pedidos: 

• Los vendedores empezarán a ver la opción de incluir los sábados y los domingos en sus tiempos de preparación de los pedidos. Esto significa que, si preparas o envías paquetes durante el fin de semana, los compradores recibirán un cálculo más preciso de la fecha de llegada de su paquete. Más información.

Google Analytics: 

• Google ha retirado su antiguo servicio de Universal Analytics y lo ha sustituido por Google Analytics 4. Para seguir usando Google Analytics para tu tienda de Etsy o tu sitio de Pattern, asegúrate de crear una etiqueta de ID de Google actualizada siguiendo las instrucciones en este artículo de nuestra ayuda.

Mayo de 2023

Etsy Design Awards:

• ¡Ya están aquí los Etsy Design Awards de 2023! Más información.

Abril de 2023

Gestión de la tienda: 

• Ya está disponible la posibilidad de crear anuncios de artículos digitales en el nuevo flujo de creación de anuncios.

Marzo de 2023

Gestión de la tienda:

• Los vendedores empezarán a ver un flujo de creación de nuevos anuncios en su Administrador de la tienda. Este nuevo flujo de anuncios se llevará a los grupos de vendedores por fases, y está previsto que esté disponible para todos los vendedores estadounidenses y del resto del mundo a mediados de abril. Puedes cambiar entre la antigua y la nueva experiencia de anuncios en cualquier momento. Más información. 

Vendedores de la India:

• Los vendedores de la India ahora tienen que usar las etiquetas de envío compradas a través de Etsy para completar todos los pedidos nacionales que cumplan los requisitos, con algunas excepciones. Más información. 

Enero de 2023

La aplicación Etsy Seller: 

• Ya está disponible la versión 1.35 de la aplicación Etsy Seller. Esta actualización incorpora varios cambios a la navegación dentro de la aplicación y la posibilidad de ver y responder a las opiniones de los compradores desde la sección Más de la aplicación.

Suspensión de cuenta:

• Si los privilegios de tu cuenta se han suspendido permanentemente debido a la infracción de una política y quieres continuar vendiendo en Etsy, puedes presentar una apelación ante Etsy en el Centro de apelaciones. Más información.

Envíos: 

• Los productos de Priority Mail comprados a través de Etsy ahora pueden optar a la tarificación cúbica. La tarificación cúbica depende del tamaño del paquete y de la distancia recorrida más que de su peso. Puede ser beneficiosa para vendedores que envían artículos pesados y pequeños.

Actualización de las políticas de Etsy: 

• A partir del 24 de enero, los vendedores de fuera de la UE deben incluir una política de devoluciones al crear o modificar el anuncio de un artículo, aunque tu política sea que no aceptas devoluciones o cambios para ese anuncio. Aceptar devoluciones y cambios en tus anuncios es opcional. 

Vendedores de México:

• A partir del 1 de enero, a fin de cumplir con las leyes locales, Etsy retiene un porcentaje de las ventas de nuestros vendedores en México y las remite al Servicio de Administración Tributaria (SAT). Si operas desde México, para asegurarte de que Etsy retenga y remita el importe mínimo necesario, agrega tu clave de RFC en la Información legal y fiscal.

Diciembre de 2022

La aplicación Etsy Seller: 

• Ahora se pueden añadir varias fotos a los anuncios con la aplicación Etsy Seller. 

Noviembre de 2022

Gestión de la tienda:

• Presentación de las respuestas automáticas semanales: Los vendedores ahora tienen la posibilidad de configurar un programa de respuestas automáticas semanales recurrente. Los mensajes que reciba un vendedor fuera de su disponibilidad se contestarán con una respuesta automática.

Envíos:

• Etiquetas de envío de One World Express: Los vendedores de la India ahora pueden registrarse para hacer envíos con One World Express como una opción de envío internacional más económica. 

Octubre de 2022

Gestión de la tienda:

• Presentación de las políticas de devoluciones a nivel anuncio: Los vendedores ahora pueden configurar políticas de devoluciones en sus anuncios individuales en vez de una política de devolución para toda la tienda. 

Pagos:

• Actualización de la verificación bancaria para los vendedores de EE. UU.: Los vendedores con cuentas bancarias situadas en EE. UU., ahora tienen que verificarlas con Plaid cuando abran su tienda o en cualquier actualización de sus datos bancarios.

Cambios en el diseño del sitio: 

• La pestaña de dirección del Administrador de la tienda se ha movido desde la página de Configuración de los pagos y ahora está ubicada en la página de Información legal y fiscal.

La aplicación Etsy Seller: 

Ahora se pueden añadir las siguientes acciones con la aplicación Etsy Seller:

• Los vendedores ahora pueden aplicar atributos del artículo a sus anuncios con la aplicación. 
• Los vídeos de los anuncios ahora se pueden editar directamente desde la aplicación. 
• Los pedidos personalizados se pueden crear con la aplicación.