Cómo ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Etsy

El equipo de asistencia de Etsy puede ayudarte con problemas con tu cuenta, tu tienda o las compras mediante el chat, el teléfono o el correo electrónico.

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Preguntas sobre tu pedido

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o un artículo que has comprado, puedes ponerte en contacto con el vendedor. Los vendedores pueden ayudarte con el seguimiento de los pedidos o con detalles específicos sobre un artículo. 

Problemas con tu pedido

Si no recibes tu pedido o si este no coincide con la descripción del anuncio de Etsy, puedes abrir un caso con el vendedor

Obtén más información sobre el sistema de casos de Etsy. 

Consigue ayuda para poner en marcha tu tienda

¡Enhorabuena por haber abierto tu tienda de Etsy! Tenemos muchos recursos para ayudarte a dar tus primeros pasos.

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