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Preguntas sobre tu pedido
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o un artículo que has comprado, puedes ponerte en contacto con el vendedor. Los vendedores pueden ayudarte con el seguimiento de los pedidos o con detalles específicos sobre un artículo.
Si el vendedor no responde, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Etsy.
Problemas con tu pedido
Si no recibes tu pedido o si este no coincide con la descripción del anuncio de Etsy, puedes abrir un caso con el vendedor. Obtén más información sobre el sistema de casos de Etsy.
Si tienes problemas para abrir un caso, contacta con el equipo de asistencia de Etsy.
Consigue ayuda para poner en marcha tu tienda
¡Enhorabuena por haber abierto tu tienda de Etsy! Tenemos muchos recursos para ayudarte a dar tus primeros pasos.
- Descubre cómo poner en marcha tu tienda.
- Aprende todo lo que necesitas saber sobre cómo gestionar tu tienda de Etsy.
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