Para canjear una tarjeta regalo o una promoción que hayas recibido por correo electrónico:

1. Abre la bandeja de entrada de correo electrónico.
2. Abre el correo electrónico de Etsy con tu tarjeta regalo. El correo electrónico procederá de 
   noreply@etsy.com.
3. Selecciona Canjear ahora en el correo electrónico. Así, se te redirigirá a Etsy.com. Es posible que tengas que iniciar sesión en tu cuenta de Etsy.
4. Selecciona Aplicar.

Para canjear una tarjeta regalo impresa:

1. Inicia sesión en Etsy.com.
2. Ve a Tarjetas regalo.
3. Selecciona ¿Quieres canjear una tarjeta regalo? debajo de Regala Etsy.
4. Escribe el código de 16 caracteres que aparece en la tarjeta regalo con el siguiente aspecto: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
5. Selecciona Aplicar ahora.

Este saldo se aplica automáticamente a cualquier futura compra en tiendas que acepten tarjetas regalo de Etsy. No será necesario volver a introducir el código de canje.

Debes tener una cuenta de Etsy para usar una tarjeta regalo. Cómo crear una cuenta de Etsy.

Más información sobre las tarjetas regalo y los saldos:

Fechas de caducidad y políticas

Cómo saber qué tiendas aceptan tarjetas regalo y saldo de Etsy

Cómo comprar algo con una tarjeta regalo de Etsy o saldo de Etsy

Mi código de canje no funciona; ¿qué debo hacer?

Fechas de caducidad y políticas

• Dependiendo de las condiciones de la oferta o promoción pertinente, es posible que debas canjear el saldo de Etsy antes de una fecha determinada. Si no canjeas el saldo de Etsy antes de esa fecha, podría caducar.

• Las tarjetas regalo de Etsy emitidas en GBP, AUD y EUR caducan en un plazo de 48 meses a partir de su compra. La fecha de caducidad de cada tarjeta regalo de Etsy se incluye en el correo electrónico de confirmación.

Consulta nuestras políticas sobre las tarjetas regalo y el saldo de Etsy.

Cómo saber qué tiendas aceptan tarjetas regalo y saldo de Etsy

Solo las tiendas que aceptan tarjetas de crédito mediante Etsy pueden aceptar tarjetas regalo y saldo de Etsy.

Para saber qué tiendas aceptan tarjetas regalo y saldo en Etsy.com:

1. Busca lo que te gustaría comprar en la barra de búsqueda.
2. Selecciona Todos los filtros.
3. Debajo de Opciones de pedido, activa la casilla Acepta tarjetas regalo de Etsy.
4. Selecciona Mostrar resultados.

Para saber qué tiendas aceptan tarjetas regalo y saldo en la aplicación de Etsy:

1. Busca lo que te gustaría comprar en la barra de búsqueda.
2. Selecciona el icono de filtrar.
3. Toca el menú desplegable Otras opciones.
4. Activa la casilla Acepta tarjetas regalo de Etsy. 
5. Selecciona Mostrar resultados.

Todos los anuncios que aparecen son de tiendas que aceptan tarjetas regalo y promociones.

También puedes saber si una tienda acepta tarjetas regalo de Etsy y saldo de Etsy desde la página del anuncio individual de un artículo. Busca Esta tienda acepta tarjetas regalo de Etsy en la sección Descripción.

Cómo comprar algo con una tarjeta regalo de Etsy o saldo de Etsy

Para comprar un artículo con una tarjeta regalo o crédito de Etsy:

1. Una vez que hayas canjeado la tarjeta regalo o el saldo de Etsy, añade un artículo apto al carrito.
2. En Forma de pago, marca la casilla que aparece junto a Aplicar tarjeta regalo o saldo de Etsy. Si el saldo no cubre el total del pedido, puedes pagar el importe restante con tu tarjeta de crédito o PayPal, en función del vendedor. No se puede usar Apple Pay ni Google Pay junto con tu saldo, ya que esas formas de pago te llevan a tramitar el pedido fuera de Etsy.
   
3. Ve a Completar pedido y selecciona una dirección de envío.
4. Revisa los detalles del pedido y selecciona Hacer pedido. La cantidad restante de la tarjeta regalo o del saldo aparecerá en la parte superior del sitio.

Mi código de canje no funciona; ¿qué debo hacer?

Estoy teniendo problemas para canjear mi código

Si tienes problemas para canjear tu tarjeta regalo, comprueba que el código tiene 16 caracteres en este formato: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX  

Si ves un error que indica que la tarjeta regalo o el saldo ya se ha canjeado, no es necesario que vuelvas a introducir el código de canje. Para usar el saldo:

1. Inicia sesión en la cuenta en la que canjeaste la tarjeta regalo o dicho saldo.
2. Cuando hayas iniciado sesión, puedes ver cuánto queda en la tarjeta regalo o en el saldo. Este saldo se aplicará automáticamente a futuras compras realizadas en tiendas que acepten tarjetas regalo o saldo de Etsy.

Mi tarjeta regalo no se aplica a mi pedido

Si el saldo no aplica al tramitar el pedido:

1. Confirma que la tienda en la que realizas el pedido acepta las tarjetas regalo y el saldo de Etsy.
2. Si acepta tarjetas regalo y saldo de Etsy, regresa al carrito.
3. En Forma de pago, marca la casilla que aparece junto a Aplicar tarjeta regalo o saldo de Etsy.