Cómo solicitar un artículo personalizado

Muchos vendedores de Etsy ofrecen artículos personalizados o hechos bajo demanda. Puedes solicitar un artículo personalizado en la página del anuncio del artículo en Etsy.com.

Cómo solicitar un artículo personalizado

Si es posible personalizar un artículo, verás Añade tu personalización en la página del anuncio.

Para personalizar un artículo:

  1. En Etsy.com, abre el producto quieras comprar.
  2. Selecciona las opciones que quieras para el pedido. Esto variará dependiendo de las opciones disponibles para el artículo.
  3. En Añade tu personalización, el cuadro de texto te indicará lo que el vendedor necesita saber. Rellena la información solicitada.
  4. Haz clic en Comprar ahora o Añadir al carro y tramita el pedido.

Si no ves Añade tu personalización en la página del anuncio, es posible que el vendedor aún pueda adaptarse a tus necesidades. Prueba a ponerte en contacto mediante Conversaciones.

Cómo solicitar un artículo personalizado

Para solicitar un artículo personalizado, necesitarás una cuenta en Etsy. Cómo crear una cuenta de Etsy.

Si un vendedor ofrece artículos personalizados, verás un botón Solicitar pedido personalizado en la página de inicio de la tienda. Si no ves el botón Solicitar pedido personalizado, es posible que el vendedor aún pueda adaptarse a tus necesidades. Prueba a ponerte en contacto mediante Conversaciones.

Aquí tienes algunas sugerencias sobre la mejor manera de expresar lo que buscas:

  • Si quieres que te haga algo basado en un artículo que ya existe en Etsy, envíale tu solicitud desde el botón Enviar mensaje al vendedor que aparece en la página del anuncio de ese artículo.
  • Añade una imagen que te ayude a ilustrar lo que buscas.
  • Pregunta cuánto costará la pieza personalizada en función del tiempo, los materiales y otros detalles.
  • Consulta el tiempo que tardará en hacer el artículo.
  • Añade la fecha máxima en que lo quieres si necesitas el artículo para un momento determinado.

Trata los detalles de tu solicitud con el vendedor para asegurarte de que ambos sabéis cuál será el resultado final.

¿Qué ocurre después de enviar una solicitud?

Cuando envíes una solicitud personalizada, verás una carpeta Pedidos personalizados en Conversaciones. Consulta la carpeta para ver actualizaciones del vendedor sobre los avances del artículo.

Si el vendedor puede crear el artículo, es posible que publique un anuncio personalizado privado para ti.

Cuando el vendedor termine el artículo, recibirás una notificación por correo electrónico y Conversaciones para avisarte de que el pedido está listo para su compra. Puedes añadir el anuncio a tu carro directamente desde la página de solicitudes o desde la página del anuncio privado. De esta manera, el vendedor tiene un registro de la transacción y tú tienes una forma segura de pagar el artículo.

Este anuncio no será visible públicamente en la búsqueda de Etsy ni en la tienda antes de la compra. Sin embargo, una vez que lo compres, sí que aparecerá en otros artículos públicos vendidos del vendedor.

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