Cómo comprar una tarjeta regalo de Etsy

¡Regala a alguien algo especial con una tarjeta regalo de Etsy! Una tarjeta regalo de Etsy es similar al dinero en efectivo en Etsy.com.

Para comprar una tarjeta regalo de Etsy:

  1. Inicia sesión en Etsy.com.
  2. Haz clic en Tarjetas regalo en la parte inferior de cualquier página.
  3. Rellena la información solicitada, incluido tu nombre, el nombre del destinatario y la cantidad que quieres regalar. Puedes elegir tarjetas regalo por importes de 25 USD, 50 USD, 100 USD y 250 USD.
  4. Selecciona una forma de entrega:
  • Enviar por correo electrónico al destinatario: el destinatario recibe la tarjeta regalo en su bandeja de entrada de correo electrónico. Los diseños personalizados solo están disponibles con esta opción. El destinatario recibe la tarjeta en cuanto pagues.
  • Versión para imprimir (te la enviaremos a ti): recibirás la tarjeta regalo en tu bandeja de entrada de correo electrónico. Puedes imprimir la tarjeta regalo y dársela al destinatario cuando quieras. 
  1. Añade la dirección de correo electrónico a la que quieres enviar la tarjeta.
  2. Haz clic en Añadir al carro.
  3. Cuando estés listo para realizar el pago, haz clic en Tramitar pedido y completa la compra.

No puedes comprar una tarjeta regalo de Etsy y tramitar un pedido de otra tienda en la misma transacción. Si tienes otros artículos en el carro, puedes comprarlos por separado.

Necesitas tener una cuenta de Etsy para comprar una tarjeta regalo. Cómo crear una cuenta de Etsy.

Cuando compres una tarjeta regalo, sigue estos pasos:

  • Los campos "Para" y "De" deben tener más de 25 caracteres de longitud
  • El mensaje dirigido al destinatario no debe tener más de 5 líneas
  • No puede haber caracteres especiales ni emojis en el texto

Para compradores en el EEE

Si te encuentras en el EEE, que incluye la UE, Noruega, Islandia y Liechtenstein, es posible que se te pida que autentiques su pago después de hacer clic en Haz tu pedido

Para autenticar un pago, deberás responder a una solicitud del emisor de tu tarjeta y proporcionar información adicional. Dependiendo del emisor de la tarjeta, esta información adicional puede incluir una respuesta correcta a una pregunta, una contraseña o un código de acceso.

Más información sobre las tarjetas regalo:

Mi destinatario no ha recibido su tarjeta regalo. ¿Qué hago?

Si el destinatario no ha recibido su tarjeta regalo, puedes encontrar el código de la tarjeta regalo en tu cuenta.

Para encontrar el código de la tarjeta regalo:

  1. Inicia sesión en Etsy.com.
  2. Haz clic en el icono de tu cuenta.
  3. Haz clic en Compras y reseñas.
  4. Junto a la tarjeta regalo, haz clic en Imprimir. El código estará en la tarjeta regalo impresa y tendrá el siguiente aspecto: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX

Si has comprado una tarjeta regalo electrónica y quieres volver a enviarla al destinatario, haz clic en Contactar con el equipo de asistencia de la parte inferior de esta página e incluye tu número de pedido.

Envié mi tarjeta regalo a la dirección de correo electrónico equivocada, ¿qué puedo hacer?

No podemos cambiar la dirección de correo electrónico del destinatario de una tarjeta regalo, pero tú puedes acceder a una versión impresa de la misma desde tu cuenta de Etsy.  

Para encontrar la tarjeta regalo:

  1. Inicia sesión en Etsy.com.
  2. Haz clic en el icono de tu cuenta.
  3. Haz clic en Compras y reseñas.
  4. Junto a la tarjeta regalo, haz clic en Imprimir. Puedes imprimir la tarjeta regalo o guardar la versión impresa y enviársela por correo electrónico al destinatario.

Si prefieres cancelar la tarjeta regalo, haz clic en Contactar con el equipo de asistencia en la parte inferior de esta página e indícanos el número del pedido.  

¿Cómo imprimo mi tarjeta regalo?

Si compraste una tarjeta regalo imprimible, haz clic en Imprimir tarjeta regalo en el correo electrónico de confirmación del pedido. Accederás a una página que puedes imprimir desde el navegador.

También puedes imprimir tu tarjeta regalo visitando la página Compras y reseñas de tu cuenta de Etsy. Localiza el pedido de tu tarjeta regalo y haz clic en el enlace para imprimir.

También puedes imprimir la tarjeta regalo desde Etsy.com:

  1. Inicia sesión en Etsy.com.
  2. Haz clic en el icono de tu cuenta.
  3. Haz clic en Compras y reseñas.
  4. Junto a la tarjeta regalo, haz clic en Imprimir.

Si tienes problemas para cargar tu tarjeta regalo, asegúrate de tener Adobe Acrobat instalado y sigue estos pasos.  

¿Cómo cancelo una tarjeta regalo?

Las tarjetas regalo de Etsy solo pueden cancelarse y reembolsarse si el saldo no ha sido utilizado en una compra. Para cancelar una tarjeta regalo, haz clic en Ponte en contacto con el equipo de asistencia en la parte inferior de la página e incluye el número de pedido.

¿Cómo puedo comprar varias tarjetas regalo?

Cuando hayas añadido la tarjeta regalo al carro, haz clic en Añadir otra tarjeta regalo. Puedes repetirlo tantas veces como quieras. 

Si quieres comprar más de 50 000 USD en tarjetas regalo, haz clic en Contactar con el equipo de asistencia en la parte inferior de la página y estaremos encantados de ayudarte. Para pedidos al por mayor de más de 50 000 USD, podemos proporcionar tarjetas regalo en estos formatos:

  • Una serie de códigos de canje
  • Un archivo PDF de tarjetas imprimibles en papel
  • Podemos enviar por correo electrónico las tarjetas regalo a una dirección de correo concreta

De momento no ofrecemos tarjetas en papel.

Notas sobre las tarjetas regalo

  • Actualmente, las tarjetas regalo de Etsy están disponibles en dólares estadounidenses (USD), libras esterlinas (GBP), dólares canadienses (CAD), dólares australianos (AUD) y euros (EUR).  
  • Las tarjetas regalo de Etsy emitidas en GBP, AUD y EUR caducan en un plazo de 48 meses a partir de su compra. La fecha de caducidad de cada tarjeta regalo de Etsy se incluye en el correo electrónico que se envía al destinatario.
  • No puedes usar ni tarjetas de crédito prepagadas ni PayPal para comprar tarjetas regalo de Etsy.  
  • Al comprar, usar o aceptar una tarjeta regalo de Etsy, aceptas la política de tarjetas de regalo de Etsy y las Condiciones de uso.

Puedes usar tus tarjetas regalo y saldo de Etsy en cualquier artículo de una tienda que lo acepte.

Puedes comprar una tarjeta regalo de Etsy en Etsy.com.

Comprar una tarjeta regalo

En estos momentos, ofrecemos los siguientes tipos de tarjetas regalo:

  • Tarjeta regalo electrónica: Etsy envía la tarjeta regalo directamente a tu destinatario.
  • Tarjeta regalo imprimible en papel: Puedes imprimir la tarjeta regalo después de comprarla.

Solo se pueden comprar tarjetas regalo con tarjetas de crédito no prepagadas de grandes compañías de tarjetas de crédito, como Visa o Mastercard.

Si tienes problemas para canjear tu tarjeta regalo de Etsy, sigue los siguientes pasos:

  • Asegúrate de que has iniciado sesión en tu cuenta de Etsy con la dirección de correo electrónico correspondiente. 
  • Comprueba que has introducido el código de 16 dígitos del cupón correctamente.
  • Revisa que no has gastado el saldo de la tarjeta regalo en tu cuenta de Etsy haciendo clic en y, a continuación, en Saldo de la tarjeta regalo.

Si sigues teniendo problemas para canjear tu tarjeta regalo de Etsy, haz clic en Sigo necesitando ayuda e indica el código de 16 dígitos del cupón en tu consulta.

Solo las tiendas que aceptan Etsy Payments admiten pagos con tarjetas regalo de Etsy.

Para encontrar tiendas que acepten tarjetas regalo, busca un artículo en Etsy y marca Acepta tarjetas regalo de Etsy a la izquierda de la página de resultados de búsqueda.

Cada vendedor de Etsy elige sus propias formas de pago y políticas. Dirígete al vendedor si tienes preguntas sobre las formas de pago que ofrece.

Las tarjetas regalo de Etsy solo pueden cancelarse y reembolsarse si el saldo todavía no ha sido utilizado. 

Para solicitar el reembolso de una tarjeta regalo, haz clic en Sigo necesitando ayuda e indica el número de pedido en tu consulta.

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