Cómo comprar una tarjeta regalo de Etsy

¡Regala a alguien algo especial con una tarjeta regalo de Etsy! Una tarjeta regalo de Etsy es similar al dinero en efectivo en Etsy.com.

Para comprar una tarjeta regalo de Etsy:

  1. Inicia sesión en Etsy.com.
  2. Haz clic en Tarjetas regalo en la parte inferior de cualquier página.
  3. Rellena la información solicitada, incluido tu nombre, el nombre del destinatario y la cantidad que quieres regalar. Puedes elegir tarjetas regalo por importes de 25 USD, 50 USD, 100 USD y 250 USD.
  4. Selecciona una forma de entrega:
  • Enviar por correo electrónico al destinatario: el destinatario recibe la tarjeta regalo en su bandeja de entrada de correo electrónico. Los diseños personalizados solo están disponibles con esta opción. El destinatario recibe la tarjeta en cuanto pagues.
  • Versión para imprimir (te la enviaremos a ti): recibirás la tarjeta regalo en tu bandeja de entrada de correo electrónico. Puedes imprimir la tarjeta regalo y dársela al destinatario cuando quieras. 
  1. Añade la dirección de correo electrónico a la que quieres enviar la tarjeta.
  2. Haz clic en Añadir al carro.
  3. Cuando estés listo para realizar el pago, haz clic en Tramitar pedido y completa la compra.

No puedes comprar una tarjeta regalo de Etsy y tramitar un pedido de otra tienda en la misma transacción. Si tienes otros artículos en el carro, puedes comprarlos por separado.

Nota: Debes tener una cuenta de Etsy para comprar una tarjeta regalo de Etsy. Cómo crear una cuenta de Etsy.

Para compradores en el EEE

Si te encuentras en el EEE, que incluye la UE, Noruega, Islandia y Liechtenstein, es posible que se te pida que autentiques su pago después de hacer clic en Haz tu pedido

Para autenticar un pago, deberás responder a una solicitud del emisor de tu tarjeta y proporcionar información adicional. Dependiendo del emisor de la tarjeta, esta información adicional puede incluir una respuesta correcta a una pregunta, una contraseña o un código de acceso.

Más información sobre las tarjetas regalo:

Mi destinatario no ha recibido su tarjeta regalo. ¿Qué hago?

Si el destinatario no ha recibido su tarjeta regalo, puedes encontrar el código de la tarjeta regalo en tu cuenta.

Para encontrar el código de la tarjeta regalo:

  1. Inicia sesión en Etsy.com.
  2. Haz clic en .
  3. Haz clic en Compras y reseñas.
  4. Junto a la tarjeta regalo, haz clic en Imprimir. El código estará en la tarjeta regalo impresa y tendrá el siguiente aspecto: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX

Si has comprado una tarjeta regalo electrónica y quieres volver a enviarla al destinatario, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Etsy e incluye el número de pedido.

Envié mi tarjeta regalo a la dirección de correo electrónico equivocada, ¿qué puedo hacer?

No podemos cambiar la dirección de correo electrónico del destinatario de una tarjeta regalo, pero tú puedes acceder a una versión impresa de la misma desde tu cuenta de Etsy.  

Para encontrar la tarjeta regalo:

  1. Inicia sesión en Etsy.com.
  2. Haz clic en .
  3. Haz clic en Compras y reseñas.
  4. Junto a la tarjeta regalo, haz clic en Imprimir. Puedes imprimir la tarjeta regalo o guardar la versión impresa y enviársela por correo electrónico al destinatario.

Si prefieres cancelar la tarjeta regalo, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Etsy e incluye el número de pedido. 

¿Cómo imprimo mi tarjeta regalo?

Si compraste una tarjeta regalo imprimible, haz clic en Imprimir tu tarjeta regalo en el correo electrónico de confirmación del pedido. Accederás a una página que puedes imprimir desde el navegador.

También puedes imprimir tu tarjeta regalo visitando la página Compras y reseñas de tu cuenta de Etsy. Localiza el pedido de tu tarjeta regalo y haz clic en el enlace para imprimir.

También puedes imprimir la tarjeta regalo desde Etsy.com:

  1. Inicia sesión en Etsy.com.
  2. Haz clic en .
  3. Haz clic en Compras y reseñas.
  4. Junto a la tarjeta regalo, haz clic en Imprimir.

Si tienes problemas para cargar tu tarjeta regalo, asegúrate de tener Adobe Acrobat instalado y sigue estos pasos.  

¿Cómo cancelo una tarjeta regalo?

Las tarjetas regalo de Etsy solo pueden cancelarse y reembolsarse si el saldo no ha sido utilizado en una compra. Para solicitar la cancelación de una tarjeta regalo, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Etsy e incluye el número de pedido.

Notas sobre las tarjetas regalo.

  • Actualmente, las tarjetas regalo de Etsy están disponibles en dólares estadounidenses (USD), libras esterlinas (GBP), dólares canadienses (CAD), dólares australianos (AUD) y euros (EUR).  
  • Las tarjetas regalo de Etsy emitidas en GBP, AUD y EUR caducan en un plazo de 48 meses a partir de su compra. La fecha de caducidad de cada tarjeta regalo de Etsy se incluye en el correo electrónico que se envía al destinatario.
  • No puedes usar ni tarjetas de crédito prepagadas ni PayPal para comprar tarjetas regalo de Etsy.  
  • Al comprar, usar o aceptar una tarjeta regalo de Etsy, aceptas la política de tarjetas regalo de Etsy y nuestras Condiciones de uso.
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