Cómo reforzar la seguridad de tu cuenta

Para que tu cuenta sea más segura, crea una contraseña que recuerdes con facilidad, pero que no resulte obvia a otras personas. Usa la verificación en dos pasos y no pierdas de vista tus notificaciones de inicio de sesión.

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Cómo crear una contraseña segura

Para ayudarte a crear una contraseña segura, aquí tienes algunas prácticas recomendadas:

Usa

  • Al menos ocho caracteres; cuanto más larga, mejor
  • Una mezcla de minúsculas y mayúsculas, números y símbolos

No uses

  • Tu nombre de usuario
  • Una contraseña anterior o una contraseña que uses en otro sitio
  • Combinaciones de teclado consecutivas, como "qwerty" o "asdfg"
  • Una palabra completa del diccionario o combinaciones obvias de palabras de diccionario
  • Términos informales, errores de ortografía frecuentes o palabras escritas al revés
  • Nombres como el nombre de tu empresa o nombres de cónyuges, hijos, otros parientes o mascotas
  • Información personal, como tu edad o fecha de nacimiento

Más información sobre cómo cambiar tu contraseña.

Cómo funciona la verificación en dos pasos

La verificación en dos pasos se habilita automáticamente cuando abres una tienda nueva en Etsy. Con la verificación en dos pasos, tendrás que introducir tu contraseña y un código de confirmación en los siguientes casos: 

  • cuando inicies sesión con otro navegador o desde otro dispositivo; y
  • cada 30 días.

El código de confirmación se te envía a través de una aplicación de autenticación, una llamada o un mensaje a tu teléfono móvil. Puedes utilizar el mismo número de teléfono o la aplicación de autenticación para verificar varias cuentas de tu titularidad. 

¿Está disponible la comprobación por llamada o mensaje en mi país?

Según el país, es posible que la comprobación en tu teléfono no esté disponible. Si tu país no se encuentra en la siguiente lista, es posible que tengas que configurar la verificación en dos pasos con una aplicación de autenticación.

  • Australia
  • Austria
  • Bélgica
  • Canadá
  • Alemania
  • Grecia
  • Francia
  • Hong Kong
  • India
  • Indonesia
  • Israel
  • Irlanda
  • Italia
  • Japón
  • Malasia
  • México
  • Marruecos
  • Países Bajos
  • Antillas Neerlandesas
  • Nueva Zelanda
  • Filipinas
  • Polonia
  • Portugal
  • Rumanía
  • Singapur
  • Sudáfrica
  • España
  • Suecia
  • Suiza
  • Turquía
  • Reino Unido
  • Ucrania
  • Estados Unidos

¿Qué es una aplicación de autenticación?

Una aplicación de autenticación es una aplicación para dispositivos Apple o Android que genera un código de comprobación.

  1. Cuando abras tu tienda, en el paso de tu seguridad, elige en el menú desplegable aplicación de autenticación.
  2. Descarga cualquier aplicación de autenticación, como Google Authenticator, del App Store de Apple o del Google Play Store
  3. Elige Continuar.
  4. Aparecerá un código QR en Etsy. Abre la aplicación de autenticación y escanea el código QR.
  5. En Etsy, introduce el código de comprobación de la aplicación de autenticación.
  6. Elige Continuar.
  7. Guarda los códigos de descarga en un lugar seguro.
  8. Selecciona Abre tu tienda para que sea visible públicamente.

  1. Descarga cualquier aplicación de autenticación, como Google Authenticator, del App Store de Apple o del Google Play Store.
  2. En Etsy.com, en la Configuración de la cuenta, ve a Seguridad.
  3. Selecciona Activar verificación en dos pasos.
  4. Selecciona Aplicación de autenticación en el menú desplegable.
  5. Selecciona Siguiente.
  6. Abre la aplicación de autenticación y sigue las instrucciones para crear una cuenta.
  7. Escanea el código QR con la aplicación de autenticación.
  8. Escribe el código que aparece en la aplicación de autenticación en el cuadro de texto que aparece debajo del código QR.
  9. Elige Siguiente.
  10. Guarda los códigos de seguridad que se te han proporcionado en un lugar seguro. Puedes usarlos en el caso de que perdieras tu teléfono.
  11. Selecciona Hecho.
  12. Cuando inicies sesión en tu cuenta, se te pedirá el código de confirmación. Abre la aplicación de autenticación para localizar el código.

¿Cuáles son los códigos de seguridad?

Con la verificación en dos pasos, puedes descargar códigos de seguridad que puedes usar si no tienes el teléfono a mano cuando quieras entrar en tu cuenta. Guarda estos códigos en un lugar seguro. Solo puedes usar cada código una vez.

¿Puedo desactivar la verificación en dos pasos?

Puedes desactivar la verificación en dos pasos y volver a activarla en cualquier momento. 

  1. En Etsy.com, en la Configuración de la cuenta, ve a Seguridad.
  2. Selecciona Desactivar verificación en dos pasos.

Cómo ver el historial de inicios de sesión 

Tu historial de inicios de sesión muestra cuándo y dónde has iniciado sesión en tu cuenta de Etsy. En tu historial de inicios de sesión podrás ver, como máximo, los 10 más recientes.

  1. En Etsy.com, ve a Tu cuenta
  2. Ve a Configuración de la cuenta y elige Seguridad.
  3. Desplázate hasta Revisa el historial de inicios de sesión

Si iniciaste sesión Etsy desde un ordenador público y olvidaste cerrar la sesión, puedes hacerlo en el historial de inicios de sesión.

Para configurar la verificación en dos pasos en tu cuenta de Etsy:

  1. En Etsy.com, en la Configuración de la cuenta, ve a Seguridad.
  2. En Verificación en dos pasos, seleccionar Activar verificación en dos pasos.
  3. Selecciona el icono de engranaje y sigue las instrucciones para terminar de configurar la verificación en dos pasos. 
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