Los artículos digitales están disponibles en dos categorías: 

• Descargas inmediatas: Archivos listos para descargar a los que el comprador puede acceder inmediatamente tras la compra
  
• Artículo digital hecho por encargo: Archivos personalizados fabricados según las especificaciones del comprador que se le enviarán una vez completados.

Al igual que los artículos hechos a mano, los artículos publicados en tu tienda tienen que estar hechos o diseñados por ti, el vendedor.

Sigue las instrucciones para poner en venta un artículo en Etsy y selecciona Archivos digitales en la opción ¿Qué tipo de artículo es? Para crear una anuncio digital por encargo: 

1. Ve al menú desplegable ¿Cuándo lo hiciste?
2. Selecciona Hecho por encargo.

Cómo añadir archivos a tu artículo digital

Para poner en venta un artículo digital que sea una descarga inmediata, tendrás que cargar los archivos que el comprador va a adquirir cuando crees el anuncio. Puedes cargar hasta cinco archivos digitales. El tamaño máximo de cada archivo es de 20 MB.

Tipos de archivo compatibles

Los archivos cargados aparecerán en una lista con sus nombres, tamaños y fechas de carga. Verás los mismos nombres de archivo que los compradores. No tenemos ningún modo de editar el nombre una vez que los has cargado, por lo que te aconsejamos que los verifiques antes.

Los nombres de archivo tienen un límite de 70 caracteres alfanuméricos, puntos, caracteres de subrayado y guiones.

Añade una nota para los compradores

Puedes añadir una nota para los compradores que se aplicará a todos los artículos digitales adquiridos en tu tienda. Después de la compra, el comprador puede ver la nota en su página Descargas.

¿Puedo ofrecer variantes de artículos digitales?

No, no puedes ofrecer variantes de artículos digitales.

¿Cómo puedo cambiar el archivo adjunto de un anuncio de descarga digital inmediata?

Para eliminar un archivo, selecciona el icono X junto al nombre del archivo cuando crees o edites un anuncio y añade nuevos archivos al anuncio usando el botón Añadir archivos. No podrás publicar o guardar un anuncio de descarga digital inmediata si no tiene ningún archivo adjunto. Cancelar un pedido es la única manera de revocar el acceso de un comprador a un archivo después de que lo haya comprado. 

Si solo vendo artículos digitales, ¿podré optar al programa Vendedor estrella?

Sí, si solo vendes artículos digitales, puedes optar al programa Vendedor estrella. Cuando visualices tu panel de vendedor estrella, no verás la puntuación de seguimiento y envío puntual, pero se te seguirá considerando de acuerdo con las demás métricas.

Cómo completar pedidos digitales por encargo

Al contrario que las descargas inmediatas, al crear un anuncio digital por encargo no subes un archivo. Cuando estés listo para enviar el archivo terminado al comprador, completa el pedido siguiendo estos pasos:

1. En Etsy.com, ve a tu Administrador de la tienda y selecciona Pedidos y envíos. 
2. Tus pedidos no completados se mostrarán en la pestaña de Nuevos. 
3. Marca la casilla del pedido que quieras terminar, y elige Completar pedido. 
4. Pulsa el botón Cargar archivo. Puedes adjuntar hasta cinco archivos con un tamaño máximo de 20 MB cada uno.
5. Termina pulsando el botón Completar pedido. Se notificará por correo electrónico al comprador que su pedido está disponible para descargar.