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Si tu cuenta fue suspendida por Etsy
Busca en tu bandeja de entrada el aviso sobre la suspensión de tu cuenta. Si no puedes localizar el mensaje sobre tu cuenta suspendida, comprueba tus carpetas de spam o correo no deseado.
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Si no puedes encontrar un mensaje de correo electrónico determinado, o recibiste el mensaje desde la dirección noreply@etsy.com, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Etsy haciendo clic en Contactar con el equipo de asistencia en la parte inferior de esta página.
Dadas las crecientes restricciones empresariales en Rusia, hemos suspendido las tiendas situadas en Rusia. No sabemos cuándo se levantarán las restricciones empresariales. No obstante, estamos supervisando de cerca la situación y os informaremos de cualquier actualización lo antes posible. Nuestros agentes no pueden facilitar ninguna información adicional por el momento.
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Si se suspendió tu tienda, es posible que hayas recibido un correo electrónico de Etsy informándote de ello. Responde directamente a ese correo electrónico y solicita la reapertura de tu tienda.
Por ahora, solo podrás abrir una tienda de Etsy en un país en el que esté disponible Etsy Payments. Por el momento, Etsy solo puede ofrecer servicios de pago en ciertos países. Seguimos trabajando para añadir más en el futuro.
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Si se ha suspendido tu cuenta por un saldo atrasado, tendrás que pagar la cantidad adeudada para restablecer tu cuenta. Después de pagar el saldo, tu cuenta dejará de estar suspendida automáticamente.