Los albaranes son un registro de la transacción realizada por los compradores y se envían junto al pedido.
Los vendedores usan los recibos de los pedidos como registro físico de las transacciones. Ni los albaranes ni los recibos de los pedidos constituyen una factura para el comprador.
Puedes imprimir un albarán o un recibo de cualquiera de tus pedidos tanto desde la página Pedidos y envíos como desde la página de un recibo concreto.
Cómo imprimir albaranes y recibos de los pedidos
Para imprimir albaranes y recibos de los pedidos en Etsy.com:
- Inicia sesión y ve a tu Administrador de la tienda.
- Elige Pedidos y envíos.
- Selecciona el pedido para abrir la información detallada a la derecha.
- Elige Más acciones.
- Elige Imprimir.
- Comprueba la casilla junto a Albaranes o Recibos de los pedidos.
- Selecciona Opciones de personalización para elegir la información que quieres imprimir en el albarán o el pedido.
- Elige Imprimir pedidos.*
En la aplicación Etsy Seller:
- Inicia sesión en la aplicación y toca Pedidos.
- Toca en el pedido.
- Toca Imprimir.
- Toca Albaranes o Recibos.
- Toca Imprimir.
Puedes añadir un código promocional o una nota personalizada o un albarán si así lo deseas.
*En función del buscador, el PDF del albarán de entrega y del recibo del pedido se abrirá en una pestaña nueva. En otros navegadores, se descargará directamente al ordenador. En algunos casos, es posible que tengas que abrir el PDF en otro programa para poder imprimirlo correctamente. Los albaranes de entrega se pueden imprimir en papel estándar de 21 x 29,7 cm.
Cómo personalizar los albaranes y recibos de los pedidos
Puedes editar la información incluida en el albarán o el nivel de detalle en el recibo de un pedido, eligiendo Personalizar opciones. En esa pantalla, verás una lista de las opciones que puedes incluir.
Selecciona Guardar estos ajustes para el futuro para rellenar automáticamente tus próximos albaranes y recibos de pedidos con esta selección.
Además de incluir todos los datos del pedido, también puedes elegir incluir elementos promocionales en tus albaranes como el banner de tu tienda o un cupón de descuento para que lo aproveche en su próxima compra. Obtén más información sobre los códigos de descuento.
No es obligatorio que incluyas tus condiciones en el albarán, pero si quieres, puedes hacerlo en el campo Añadir una nota personalizada.
Pedidos marcados como regalo
Por su parte, los compradores pueden marcar un pedido como regalo. Eso significa que, cuando imprimes el albarán, este omitirá automáticamente el desglose de lo que pagó el comprador.
El albarán de los pedidos marcados como regalos es un caso especial, ya que incluye un código QR que conduce directamente a los destinatarios a tu tienda para que compren más artículos. También puedes personalizar el albarán para que incluya un código de descuento para futuras compras.
Si lo ofreces, el comprador también puede incluir un mensaje para el regalo. Si decide incluir un mensaje para el regalo en su pedido, se incluirá este mensaje en el albarán. Todo lo que tienes que hacer es imprimirlo e incluirlo con el paquete.
Si un comprador te informa por cualquier otro medio de que el pedido es un regalo, puedes marcarlo manualmente como regalo.
Para marcar el pedido como regalo:
- Ve a Pedidos y envíos.
- Selecciona el pedido.
- Elige Más acciones.
- Selecciona Marcar como regalo.
También puedes ofrecer papel de regalo a los compradores. Echa un vistazo aquí para informarte sobre cómo ofrecer servicios de envolver para regalo.