Cómo cerrar tu cuenta de Etsy

Para cerrar tu cuenta de Etsy:

  1. En Etsy.com, haz clic en .
  2. Haz clic en Configuración de la cuenta.
  3. Desplázate hacia abajo hasta la sección Cerrar tu cuenta.
  4. Selecciona un motivo por el que te vas de Etsy y añade un comentario si quieres.
  5. Haz clic en Cerrar cuenta.

Al cerrar tu cuenta no se liberarán tu dirección de correo electrónico, tu nombre de usuario ni el nombre de tu tienda para que los reutilice una cuenta nueva. Cómo reutilizar tu dirección de correo electrónico en una cuenta nueva.

No olvides dejar las reseñas correspondientes a tus últimos pedidos antes de cerrar la cuenta. Para dejar reseñas, visita Compras y reseñas.

Obtén más información sobre el sistema de reseñas de Etsy.

No veo el botón de Cerrar cuenta

Si no ves el botón Cerrar cuenta, es posible que en tu extracto figure que adeudas alguna cantidad o haya un caso abierto en tu tienda. Podrás cerrar tu cuenta en cuanto pagues la cantidad adeudada o resuelvas tus casos abiertos.

Cómo abrir una nueva cuenta con la misma dirección de correo electrónico

Si piensas abrir una cuenta nueva en Etsy con la misma dirección de correo electrónico, puedes cambiar la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta actual antes de cerrarla. De este modo, podrás volver a usar la dirección de correo electrónico en la cuenta nueva.

Para cambiar la dirección de correo electrónico registrada:

  1. En Etsy.com, haz clic en .
  2. Haz clic en Configuración de la cuenta.
  3. Desplázate hacia abajo hasta la sección Correo electrónico.
  4. Escribe tu nueva dirección de correo electrónico y tu contraseña actual.
  5. Haz clic en Cambiar correo electrónico.

Después de cambiar la dirección de correo electrónico, podrás cerrar tu cuenta. A continuación, podrás abrir una cuenta nueva con la dirección de correo electrónico que quieras.

¡Nos apena que te vayas!

Si eres un vendedor de Etsy, es posible que debas pagar tu saldo pendiente antes de cerrar tu cuenta.

También puedes eliminar permanentemente tu cuenta.

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