Gracias a nuestra integración con el proveedor de envíos Yakit, los vendedores de la India pueden comprar e imprimir etiquetas de envío de DHL Express directamente en el Administrador de la tienda.
¿Qué necesito para usar las etiquetas de envío a través de Yakit?
Para comprar y usar etiquetas de envío a través de Yakit en Etsy, tienes que:
- Ser vendedor de Etsy y que tu tienda esté situada en la India;
- Vivir (o tener una dirección de recogida en) un código PIN dentro del área de trabajo de una de las compañías de transporte o socios de transporte disponibles*;
- Completar el registro y la verificación de cada compañía de transporte a través del portal de Yakit;
- Usar la recogida para pedidos enviados usando etiquetas de envío en Etsy; y
- Aceptar la política de envíos de Etsy.
*Una vez que hayas completado el registro, no podrás cambiar tu dirección.
En este momento las etiquetas solo están disponibles para los pedidos de exportación.
Puedes comprar etiquetas de envío en Etsy.com desde un equipo de sobremesa o desde el sitio móvil. En estos momentos, no se pueden comprar etiquetas en la aplicación Vender en Etsy.
¿Cómo puedo configurar y verificar mi cuenta?
Para poder comprar etiquetas de envío en Etsy, tendrás que registrarte en DHL Express a través de nuestro proveedor de envíos, Yakit. Durante ese proceso, tendrás que confirmar tu dirección de envío y de facturación de Etsy, y cargar la documentación requerida.
Si no vives en un código PIN dentro del área de trabajo de alguna de las compañías de transporte disponible, no podrás registrarte.
Para acceder al portal de Yakit, ve a tu Administrador de la tienda y accede al enlace de Yakit del banner.
Documentos necesarios:
Cuando estés en el portal, se te pedirá que subas parte de la siguiente documentación o la documentación completa. Si tienes preguntas sobre los requisitos de documentación o el proceso de carga, pregúntale directamente a Yakit a través del Y-Chat situado en el portal.
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Número de cuenta permanente (PAN) |
Es un código alfanumérico único de diez dígitos emitido por el departamento de impuesto sobre la renta. |
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Prueba de dirección |
Puede ser una factura del gas u otra prueba de dirección permanente o domicilio. |
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Prueba de dirección de recogida (si es diferente de la dirección postal) |
Puede ser una factura del gas u otra prueba de la ubicación en la que se recogerán tus paquetes. |
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Código de Importador/Exportador (IEC) |
Licencia para exportar o importar emitida por una administración pública |
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Certificado del impuesto de bienes y servicios (certificado GST) |
Es un certificado emitido por una administración pública. Si tus ventas superan un determinado límite, es posible que tengas que registrarte como sujeto pasivo. |
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Carta de compromiso |
Una carta de aval bancario emitida por una administración pública |
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Código de distribuidor autorizado |
Un código numérico de 14 dígitos facilitado por el banco en el que tengas tu cuenta de empresa. |
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Formulario de solicitud de DHL |
Formulario de solicitud para hacer negocios con DHL |
El proceso puede tardar unos días en completarse. Si la compañía de transporte aprueba tu documentación cargada, tu cuenta estará verificada, y podrás comprar etiquetas de envío de esa compañía en Etsy.
¿Cómo compro etiquetas de envío?
Para comprar etiquetas de envío en Etsy a través de Yakit:
- Inicia sesión en Etsy.com.
- Ve a Administrador de la tienda.
- Ve a Pedidos y envíos.
- Busca el pedido para el que quieres comprar la etiqueta de envío.
- Selecciona el icono de una furgoneta para comprar una etiqueta de envío.
- En Enviar a, comprueba que la dirección del comprador es correcta. Si tienes que actualizar la dirección, selecciona Editar.
- Rellena la Información de envío para el paquete. Obtén más información sobre la información de envío.
- Rellena el formulario de aduana.
- Selecciona Comprar.
- Selecciona Revisa tu compra para ver un resumen de la compra.
- Confirma los documentos que quieras imprimir. Selecciona Personalizar opciones para especificar una preferencia de descarga de las etiquetas.
Se enviará una notificación de envío al comprador en la fecha de envío que hayas seleccionado y el pedido pasará a estar Completado. Ahora puedes imprimir tu etiqueta de envío y programar una recogida de envío con la compañía de transporte.
Para ver todas las etiquetas compradas, selecciona Etiquetas compradas en la pestañaPedidos completados.
¿Qué información de envío se requiere?
La información de envío nos ayuda a darte una estimación precisa del coste de la etiqueta de envío.
- Peso del paquete: el peso del paquete
- Tipo de paquete: el tipo de paquete depende de cómo se empaqueta el pedido.
- Largo, ancho, alto: las dimensiones físicas del paquete
- Servicio de entrega: el servicio de entrega determina la rapidez con la que el pedido se envía al comprador y afecta al precio del envío.
¿Qué información aduanera es necesaria cuando se envía a otro país?
Al comprar una etiqueta internacional, debes proporcionar el peso, el valor y una descripción precisa para aduanas de cada artículo incluido en el pedido. El peso y el valor indicados se utilizarán para calcular los totales del paquete para aduanas.
¿Cuánto cuestan las etiquetas de envío?
El coste de una etiqueta de envío dependerá del origen, el destino, el peso y el tamaño del paquete. Al comprar etiquetas de envío a través de Yakit para tus paquetes de Etsy, obtienes descuentos por volumen en las tarifas de envío. Además de las tarifas estándar de Etsy, no hay ninguna tarifa de afiliación adicional para comprar y utilizar las etiquetas de envío de Etsy.
Puedes previsualizar las tarifas disponibles a través de tu cuenta de Etsy antes de comprar una etiqueta de envío.
Para previsualizar las tarifas:
- Ve a Opciones de las etiquetas de envío.
- Busca Detalles del envío.
- Ve a Modificar los detalles del paquete.
- Elige un preajuste o personalizar el tuyo.
- Elige un país de destino.
Se mostrarán las tarifas de los servicios disponibles, y si dicho servicio es compatible con tu cuenta.
También puedes previsualizar el coste durante la compra de la etiqueta después de añadir los detalles de tu paquete. El coste de cada etiqueta de envío que compres aparece individualmente en tu cuenta de pagos.
¿Cómo programo una recogida de envío?
La recogida del envío es obligatoria para usar las etiquetas de envío de DHL Express compradas en Etsy. Los envíos no se pueden entregar en persona. Las recogidas de DHL Express las realiza DHL Express. Las recogidas se pueden programar hasta las 12:00 IST y se efectúan después de las 12:00 IST.
Solicitar una recogida
Para solicitar una recogida:
- Terminar de comprar etiquetas de envío para tus pedidos abiertos.
- Ve al Administrador de la tienda.
- Selecciona Solicitar una recogida para cada compañía de transporte para la que le hayas comprado etiquetas.
De forma predeterminada, todas las etiquetas de envío con una fecha de envío en la siguiente fecha de recogida disponible o antes se incluirán en una solicitud de recogida.
Una vez que se haya completado la solicitud
Cuando hayas completado la solicitud de recogida, DHL Express te llamará para confirmar y programar la recogida. Podrás comunicar cualquier cambio en la hora de recogida con DHL Express directamente. Durante esa llamada tendrás que confirmar todos los datos de tu solicitud de recogida.
Junta todos los paquetes de una solicitud de recogida única en un envío dentro de una bolsa o caja. Entrégaselo al representante de DHL Express que completará la solicitud de recogida.
¿Cómo añado paquetes adicionales a una recogida de envío programada?
Si es antes de 12:00 IST y tienes paquetes adicionales que enviar:
- Selecciona Añadir a la recogida en el Administrador de la tienda para cada solicitud de recogida a la que tengas que añadir paquetes. La opción solo aparece si has comprado etiquetas que no forman parte de una solicitud de recogida existente.
- Selecciona Actualizar envío para revisarlo y hacer cambios en el envío.
- Añade los paquetes que necesites a la solicitud, y elige Añadir a la recogida.
Esto añadirá paquetes adicionales a tu solicitud de recogida existente. Asegúrate de que todos los paquetes para DHL Express estén empaquetados juntos en un envío.
Si es después de las 12:00 IST el día de la recogida, no podrás añadir solicitudes a la recogida de envío, y aparecerá un mensaje de error. Cuando hayas completado tus solicitudes de recogida de envío, puedes programar más recogidas de envío.
¿Qué servicios de envío puedo usar?
Ofrecemos DHL Express como servicio premium y con seguimiento para enviar paquetes internacionales que pesen hasta 70 kg a precios rebajados (hasta -50 % para minoristas).
Cuando compres una etiqueta de envío y programes una recogida, se te enviarán los formularios necesarios. Eres responsable de asegurarte de introducir toda la información requerida y que esta sea precisa.
¿Cómo puedo solicitar un reembolso?
Puedes solicitar que se te reembolse el precio de las etiquetas que no hayas añadido a una solicitud de recogida en un plazo de 14 días a partir de la compra. Lamentablemente, no podrás solicitar el reembolso para las etiquetas que ya hayas añadido a las solicitudes de recogida. Descubre cómo solicitar el reembolso de una etiqueta de envío.
¿Cómo gestiona Yakit el seguro de envío?
Por ahora, no existe la opción de seguro de envío complementario para etiquetas de envío compradas a través de Yakit. Sin embargo, algunos métodos de envío incluyen seguro, y lo indican en el momento de la compra de la etiqueta. Las reclamaciones por la cobertura de un seguro de envío incluido deberán presentarse directamente a Yakit.