¿Cómo utilizo una cuenta Payoneer con Etsy Payments?

Etsy colabora con Payoneer, un proveedor de servicios externo, para ofrecer Etsy Payments en Argentina, Chile, China, India, Japón, Perú, Tailandia y Ucrania. 

Se requiere Esy Payments con una cuenta Payoneer si eres vendedor y te encuentras en uno de estos países. Desde el 31 de enero de 2024, se suspenderá tu tienda hasta que te inscribas en Etsy Payments.

Para usar Etsy Payments primero tendrás que registrarte en Payoneer. Configurar y vincular tu cuenta de Etsy es fácil. Esto te facilitará recibir pagos en tu cuenta de pagos de Payoneer y transferir el dinero desde ahí a tu cuenta bancaria local.

Si te encuentras en un país diferente, esto no será pertinente en tu caso. Obtén más información sobre cómo aceptar pagos en Etsy Payments.

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¿Qué es Payoneer?

Payoneer es un servicio de transferencia de dinero que usan muchos países y empresas. Una vez que se deposita el dinero en tu cuenta de pagos de Payoneer, puedes elegir pagar otras transacciones desde tu cuenta de pagos de Payoneer o depositar los fondos en una cuenta bancaria.

¿Por qué colabora Etsy con Payoneer?

Colaborar con Payoneer significa que Etsy puede acoger a muchos más vendedores que antes no podían abrir una tienda debido a las dificultades para habilitar Etsy Payments en su país. Al colaborar con Payoneer, podemos ofrecer las ventajas de Etsy Payments, como protección de compras, a más vendedores.

Payoneer es una institución financiera regulada que está obligada a seguir las más estrictas prácticas de seguridad. Los fondos gestionados por Payoneer se mantienen en cuentas separadas y protegidas por imperativo legal. Consulta el Centro de seguridad de Payoneer para obtener más información sobre sus funciones de seguridad y consejos sobre cómo mantener la seguridad de una cuenta de pagos de Payoneer.

¿Cómo funciona Payoneer con Etsy?

Cuando haces una venta, los fondos se envían a tu cuenta de pagos en Etsy. Se aplicará cualquier tarifa adeudada a los fondos entrantes y el importe restante estará disponible para depósito.

Los fondos disponibles se envían a tu cuenta de pagos de Payoneer cada lunes. Los fondos estarán disponibles en tu cuenta de pagos de Payoneer una vez que se transfieran. Actualmente, los usuarios de Payoneer no pueden programar los depósitos para que se efectúen en otro momento.

Una vez que los fondos estén en tu cuenta de pagos de Payoneer, puedes depositarlos en tu cuenta bancaria o puedes usar el dinero para hacer otras transacciones desde tu cuenta de pagos de Payoneer. Los fondos suelen tardar entre 2 y 5 días laborables en aparecer en tu cuenta bancaria después de la solicitud de transferencia a tu banco.

Con tu cuenta de pagos de Payoneer no vas a aceptar pagos directamente de los compradores de Etsy.

Divisa de la tienda

Etsy solo acepta depósitos en dólares estadounidenses (USD) en tu cuenta de pagos de Payoneer. Sin embargo, puedes transferir tus ganancias de tu cuenta de pagos de Payoneer a tu cuenta bancaria local en más de 150 países y divisas con el servicio de retirada por transferencia bancaria de Payoneer. Es posible que Payoneer cobre por este servicio. Obtén más información sobre las tarifas de Payoneer.

Puedes publicar tus artículos en la misma divisa que tu cuenta de Etsy Payments para evitar la comisión por conversión de divisa que cobra Etsy. La divisa en la que publicas tus anuncios es diferente a la que ven los compradores. Los compradores eligen su propia divisa para buscar en Etsy y Etsy convierte automáticamente el importe a la divisa en que visualizan todos los artículos independientemente de dónde los vean en Etsy. Obtén más información.

Mínimos para transferencias

Es posible que Payoneer imponga un importe mínimo que puedes transferir a tu cuenta bancaria a la vez.

Los límites de transferencia de Payoneer varían según el país y la divisa de tu banco. Obtén más información en el Centro de asistencia de Payoneer.

Si tienes más preguntas, ponte en contacto con Payoneer en línea a través del Centro de asistencia o busca el número de teléfono específico de tu país o región.

¿Cómo me registro para aceptar pagos de Etsy Payments con Payoneer?

Para registrarte en Etsy Payments:

  1. Ve a Administrador de la tienda.
  2. Elige Finanzas.
  3. Abre Configuración de los pagos.
  4. Selecciona Registrarme ahora.

Si no pasa nada cuando selecciones Registrarme ahora, desactiva cualquier bloqueador de anuncios o ventanas emergentes en el navegador y vuelve a intentarlo.

Se te pedirá que inicies sesión en una cuenta de pagos Payoneer o crees una cuenta de pagos de Payoneer si todavía no tienes una.

Si tienes que crear una nueva cuenta de pagos de Payoneer, tendrás que introducir tus datos personales para verificar tu identidad y tu información financiera para recibir los fondos de tus ventas.

Si necesitas ayuda para configurar tu cuenta de pagos de Payoneer o si está pendiente, consulta el Centro de asistencia de Payoneer o ponte en contacto con Payoneer directamente.

Si llevas varias tiendas de Etsy, no hay ningún problema para que uses la misma cuenta de Payoneer en varias tiendas de Etsy.

¿Qué pasa si recibo un error que dice "Parece que algunos detalles no coinciden"?

Si recibes un error que dice "Parece que algunos detalles no coinciden", es probable que estés intentando utilizar una cuenta de pagos de Payoneer que tiene una cuenta bancaria registrada con sede en un país distinto al de cuenta de Etsy Payments.

Para resolver este problema:

  • Asegúrate de elegir el país correcto al registrarte en Etsy Payments.
  • Confirma que tienes una cuenta bancaria con sede en el mismo país al que está vinculada tu cuenta de pagos de Payoneer.
    • Por ejemplo, si eliges Ucrania en tu tienda de Etsy, debes tener una cuenta bancaria ucraniana vinculada a tu cuenta de pagos de Payoneer.

¿Qué ocurre si ya vendo en Etsy con PayPal?

Si ya vendes en Etsy con PayPal, cuando te suscribas a Etsy Payments, desactivaremos PayPal en tu tienda.

Con Etsy Payments, los compradores pueden elegir pagar con PayPal, tarjeta de crédito o de débito, tarjeta regalo de Etsy, saldo de Etsy y mucho más. Además, podrás beneficiarte del programa de protección de compras de Etsy. Obtén más información.

Ten en cuenta que tendrás que registrarte en Etsy Payments en el futuro, pero te avisaremos con tiempo.

Cuando hayas habilitado Etsy Payments, no podrás volver a PayPal.

¿Qué ocurre si necesito ayuda con Payoneer?

Para cualquier duda sobre el uso de tu cuenta de pagos de Payoneer, consulta el Centro de asistencia de Payoneer o ponte en contacto con Payoneer directamente.

Seleccionar tu idioma preferido en la parte superior de las páginas de Payoneer. Si tienes algún problema al seleccionar el idioma, prueba desactivando cualquier complemento de bloqueo de ventanas emergentes en tu navegador.

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