Etiquetas de envío de UPS® en Etsy

Puedes comprar e imprimir etiquetas de envío de UPS directamente en tu tienda de Etsy.

Para comprar etiquetas de envío de UPS en Etsy, debes ser vendedor y residir en EE. UU. Por el momento, solo se pueden comprar etiquetas para envíos nacionales. Las etiquetas se pueden comprar en Etsy.com y en la aplicación Etsy Seller

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¿Cuánto cuestan las etiquetas de envío?

Cuando compras una etiqueta de envío de UPS en Etsy, obtienes descuentos de hasta el 78 % en los envíos UPS® Ground y hasta el 73 % en el servicio UPS 2nd Day Air® y UPS Next Day Air®.* Aparte de las tarifas por transacción de Etsy, no hay ninguna tarifa de afiliación adicional por usar las etiquetas de envío de UPS.

El coste de una etiqueta de envío de UPS se basa en el origen, el destino, el peso y el tamaño del paquete.

El coste de cada etiqueta de envío que compres aparecerá individualmente en tu cuenta de pagos. Los créditos asociados, las tarifas adicionales o los recargos también aparecerán en tu cuenta de pagos como un "ajuste de etiqueta de envío".

Es importante incluir datos de envío completos al crear un envío. De lo contrario, es posible que UPS tenga que ajustar el precio final de tu etiqueta después de la entrega.

* Descuentos sobre los precios diarios de UPS. Los precios están limitados a los envíos desde EE. UU. únicamente. Las tarifas y los descuentos aplicables están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.

¿Qué servicios de envío ofrece UPS? 

Etsy y UPS ofrecen una selección de métodos para enviar paquetes a direcciones nacionales, entre los que se incluyen servicios estándar y urgentes:

  • UPS® Ground Saver (2-7 días laborables) 
  • UPS® Ground (1-5 días laborables)
  • UPS 3 Day Select® (3 días laborables)

  • UPS 2nd Day Air® (2 días laborables)
  • UPS 2nd Day Air A.M.® (2 días laborables)
  • UPS Next Day Air Saver® (1 día laborable)
  • UPS Next Day Air® (1 día laborable)

Asegúrate de estar familiarizado con los artículos prohibidos y restringidos por UPS

Todas las etiquetas de UPS compradas en Etsy cubren hasta 100 USD de valor declarado sin coste adicional. El seguro adicional con Shipsurance no está disponible para las etiquetas de envío de UPS.

¿Qué es UPS® Ground Saver?

UPS® Ground Saver es un servicio de entrega terrestre barato y con destino residencial. Es perfecto para paquetes ligeros en los que el plazo de entrega no es prioritario. UPS® Ground Saver proporciona la coherencia y fiabilidad de la red UPS a un precio extremadamente competitivo.

UPS® Ground Saver proporciona seguimiento puerta a puerta y entrega 7 días a la semana (de lunes a domingo) a direcciones residenciales de EE. UU.

¿Cuáles son las limitaciones máximas de tamaño y peso de los paquetes para UPS® Ground Saver?

  • Los paquetes deben tener una altura mínima de 4 pulgadas, una longitud de 6 pulgadas y una anchura de 0,75 pulgadas, sin que se superen las 130 pulgadas de longitud y contorno combinados, y ninguna dimensión puede exceder de las 60 pulgadas de longitud.
  • El peso máximo es de 70 libras.
  • Los paquetes con un peso real inferior a 1 libra están sujetos a un peso mínimo facturable de 1 libra.

¿Entrega UPS o USPS mi paquete UPS® Ground Saver?

  • Los paquetes puede entregarlos UPS o USPS, y los datos de seguimiento te indicarán la compañía de transporte de entrega.

¿Por qué hay dos códigos de barras en mi etiqueta de UPS® Ground Saver?

  • El código de barras adicional se usa en caso de que UPS subcontrate la entrega del paquete a USPS. Esa información permite la plena visibilidad y el seguimiento para que USPS haga la entrega final.

¿Desde dónde puedo enviar mis paquetes de UPS? 

Tienes varias opciones para enviar tu paquete:

  • Puntos de UPS Access Point®: Puedes dejar los paquetes preetiquetados en uno de los 22 000 puntos de UPS Access Point®, incluido el UPS Store® y los minoristas independientes locales. 
  • Puntos de UPS® Drop Boxes: En los puntos de UPS® Drop Box, puedes dejar tus paquetes las 24 horas, todos los días de la semana.
  • Busca un punto de entrega de UPS.

¿Cómo funcionan los reembolsos y las reclamaciones de UPS? 

Si has comprado una etiqueta por error o ya no la necesitas, puedes solicitar un reembolso de la etiqueta en un plazo de 30 días desde la compra, siempre y cuando no se haya utilizado ni escaneado. Puedes comprar una etiqueta nueva más adelante. Descubre cómo solicitar el reembolso de una etiqueta de envío.

Si has solicitado un reembolso por paquetes dañados o perdidos sin seguro de envío adicional, tal vez puedas presentar una reclamación directamente a UPS.

  1. En www.ups.com, elige Ayuda, a continuación Presentar una reclamación.
  2. Si ya tienes un ID, inicia sesión para poner la reclamación. De lo contrario, selecciona Regístrate para registrarte, y proceder a continuación a poner la reclamación.
  3. Durante el proceso de Poner una reclamación, elige Reclamación única como tipo de reclamación que quieres poner.
  4. Introduce el número de seguimiento del paquete.
  5. Selecciona que eres el remitente en relación con el paquete.
  6. Asegúrate de marcar la opción ¿Enviaste este paquete a través de una página web de comercio electrónico de un tercero?
  7. Indica tu dirección de correo electrónico. Tiene que ser la misma dirección de correo electrónico que usas para tu tienda de Etsy.
  8. Especifica si estás informando sobre un paquete pedido o dañado, y a continuación elige Siguiente.

Para reclamaciones por paquetes perdidos: 

  • Completa la información relacionada con el paquete y su mercancía, así como cualquier envío de sustitución que hayas hecho. 
  • Rellena el formulario de destinatario del pago alternativo con tus datos durante tu reclamación para que se te haga correctamente el pago.

Para reclamaciones por paquetes dañados: 

  • Completa la información relacionada con el paquete y su estado. Tendrás que cargar la documentación que detalle el daño ocurrido.
  • Rellena el formulario de destinatario del pago alternativo con tus datos durante tu reclamación para que se te haga correctamente el pago.

Sigue el progreso de la reclamación eligiendo Ver panel de control de reclamaciones en la página de Presentar una reclamación. Es posible que tengas que cargar más documentos más adelante.

Una vez presentada la reclamación, puedes hacer un seguimiento del progreso en cualquier momento. En www.ups.com, selecciona Ver una reclamación existente para acceder al Panel de control de reclamaciones.

En el Panel de control de reclamaciones, puedes seleccionar Ver detalles y Ver notificaciones con instrucciones adicionales:

  • Reclamación presentada: Para recibir el pago, tienes que cargar documentos de pago.
  • Reclamación no aceptada: Tienes la opción de impugnar la reclamación si no se ha aprobado.
  • Búsqueda del paquete en curso: Para ayudar a localizar tu paquete, puedes elegir Cargar documentos de apoyo.
  • Daño en revisión: Para ayudar a procesar tu reclamación, puedes elegir Cargar documentos de apoyo.

  • No existe ningún cambio en el proceso actual de presentación de reclamaciones de UPS® Ground Saver. Sin embargo, solo se considerarán las reclamaciones si el envío se retuvo en la red de UPS, y no se transfirió a USPS. Una buena práctica es hacer un seguimiento del envío y asegurarse de que no se haya transferido a USPS antes de abrir una reclamación. 

  • UPS® Ground Saver está diseñado para envíos de poco valor. UPS ofrece un seguro de responsabilidad de la compañía de transporte de hasta 100 USD; sin embargo, como UPS® Ground Saver es un servicio de responsabilidad limitada, se interrumpe TODA la responsabilidad de la compañía de transporte UPS una vez que el envío se entrega a USPS.

  • Los vendedores pueden presentar una reclamación directamente ante USPS por un envío de UPS® Ground Saver entregado a USPS.

¿Cómo configuro UPS como mi compañía de transporte predeterminada?

Después de comprar la etiqueta de envío de UPS en Etsy, puedes configurar UPS como tu compañía de transporte predeterminada si piensas usarla regularmente. 

Para configurar UPS como tu compañía de transporte predeterminada cuando compres etiquetas de envío:

  1. En Etsy.com, elige Administrador de la tienda.
  2. Elige Configuración.
  3. Elige Configuración de envío.
  4. Selecciona Opciones de la etiqueta de envío.

Selecciona UPS en Compañía de transporte de preferencia.

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