Puedes comprar e imprimir etiquetas de envío de UPS directamente en Etsy.com o en la aplicación de Etsy Seller.
Para comprar etiquetas de envío de UPS en Etsy, debes ser vendedor y residir en EE. UU. Por el momento, solo se pueden comprar etiquetas para envíos nacionales.
Saltar a una sección:
- ¿Qué servicios de envío ofrece UPS?
- ¿Cuánto cuestan las etiquetas de envío?
- ¿Qué es UPS® Ground Saver?
- ¿Desde dónde puedo enviar mis paquetes de UPS?
- ¿Cómo funcionan los reembolsos y las reclamaciones de UPS?
¿Qué servicios de envío ofrece UPS?
Etsy y UPS ofrecen una selección de métodos para enviar paquetes a direcciones nacionales, entre los que se incluyen servicios estándar y urgentes:
- UPS® Ground Saver (2-7 días laborables)
- UPS® Ground (1-5 días laborables)
- UPS 3 Day Select® (3 días laborables)
- UPS 2nd Day Air® (2 días laborables)
- UPS 2nd Day Air A.M.® (2 días laborables)
- UPS Next Day Air Saver® (1 día laborable)
- UPS Next Day Air® (1 día laborable)
Asegúrate de estar familiarizado con los artículos prohibidos y restringidos por UPS.
¿Cuánto cuestan las etiquetas de envío?
Cuando compras una etiqueta de envío de UPS en Etsy, es posible que optes a descuentos en las tarifas de envío. Además de las tarifas por transacción de Etsy, no hay ninguna tarifa de afiliación adicional para utilizar las etiquetas de envío de UPS.
El coste de una etiqueta de envío de UPS se basa en el origen, el destino, el peso y el tamaño del paquete.
El coste de cada etiqueta de envío que compres aparecerá individualmente en tu cuenta de pagos. Los créditos asociados, las tarifas adicionales o los recargos también aparecerán en tu cuenta de pagos como un "ajuste de etiqueta de envío".
Si registras un peso o tamaño diferentes para tu paquete en comparación con UPS cuando compras las etiquetas en Etsy, UPS podría ajustar el coste final de la etiqueta después de la entrega. Obtén más información sobre cómo medir los paquetes de UPS:
- Cómo medir correctamente tu paquete UPS
- Cómo evitar cargos por correcciones en las medidas por parte de UPS
¿Qué es UPS® Ground Saver?
UPS® Ground Saver es un servicio de envío terrestre, residencial y económico que es ideal para paquetes ligeros que no requieren una entrega rápida.UPS® Ground Saver proporciona seguimiento puerta a puerta y entrega 7 días a la semana a direcciones residenciales de EE. UU.
¿Cuáles son las limitaciones máximas de tamaño y peso de los paquetes para UPS® Ground Saver?
- Los paquetes deben tener una altura mínima de 4 pulgadas, una longitud de 6 pulgadas y una anchura de 0,75 pulgadas, sin que se superen las 130 pulgadas de longitud y contorno combinados, y ninguna dimensión puede exceder de las 60 pulgadas de longitud.
- El peso máximo es de 70 libras .
- Los paquetes con un peso real inferior a 1 libra están sujetos a un peso mínimo facturable de 1 libra.
¿Desde dónde puedo enviar mis paquetes de UPS?
Tienes varias opciones para enviar tu paquete:
- Puntos de UPS Access Point®: Puedes dejar los paquetes preetiquetados en uno de los 22 000 puntos de UPS Access Point®, incluido el UPS Store® y los minoristas independientes locales.
- Puntos de UPS® Drop Boxes: En los puntos de UPS® Drop Box, puedes dejar tus paquetes las 24 horas, todos los días de la semana.
Busca un punto de entrega de UPS.
¿Cómo funcionan los reembolsos y las reclamaciones de UPS?
Puedes solicitar un reembolso de la etiqueta en un plazo de 30 días desde la compra, siempre y cuando no se haya utilizado ni escaneado.
Si has solicitado un reembolso por paquetes dañados o perdidos sin seguro de envío adicional, presenta una reclamación directamente a UPS.
- En UPS.com, elige Ayuda, a continuación Presentar una reclamación.
- Si ya tienes un ID, inicia sesión para poner la reclamación. De lo contrario, selecciona Regístrate para registrarte, y proceder a continuación a poner la reclamación.
- Durante el proceso de Iniciar una reclamación, seleccionaReclamación única.
- Introduce el número de seguimiento del paquete.
- Selecciona que eres el remitente del paquete.
- Marca la opción ¿Enviaste este paquete a través de una página web de comercio electrónico de un tercero?
- Indica tu dirección de correo electrónico. Tiene que ser la misma dirección de correo electrónico que usas para tu tienda de Etsy.
- Especifica si estás informando sobre un paquete pedido o dañado, y a continuación elige Siguiente.
Para reclamaciones por paquetes perdidos:
- Completa la información relacionada con el paquete y su mercancía, así como cualquier envío de sustitución que hayas hecho.
- Rellena el formulario de destinatario del pago alternativo con tus datos durante tu reclamación para que se te haga correctamente el pago.
Para reclamaciones por paquetes dañados:
- Completa la información relacionada con el paquete y su estado. Tendrás que cargar la documentación que detalle el daño ocurrido.
- Rellena el formulario de destinatario del pago alternativo con tus datos durante tu reclamación para que se te haga correctamente el pago.
Una vez presentada la reclamación, sigue su progreso en cualquier momento. En www.UPS.com, selecciona Ver una reclamación existente para acceder al Panel de control de reclamaciones. En el Panel de control de reclamaciones, puedes seleccionar Ver detalles y Ver notificaciones para obtener instrucciones adicionales.
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Solo se considerarán las reclamaciones si el envío se retuvo en la red de UPS, y no se transfirió a USPS. Haz un seguimiento del envío y asegúrate de que no se haya transferido a USPS antes de abrir una reclamación.
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UPS® Ground Saver está diseñado para envíos de poco valor. UPS ofrece un seguro de responsabilidad de la compañía de transporte de hasta 20 USD; sin embargo, como UPS® Ground Saver es un servicio de responsabilidad limitada, se interrumpe toda la responsabilidad de la compañía de transporte UPS una vez que el envío se entrega a USPS.
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Los vendedores pueden presentar una reclamación directamente ante USPS por un envío de UPS® Ground Saver entregado a USPS.
- Si aseguraste tu paquete con Shipsurance, descubre cómo presentar una reclamación.