Cómo trabajar con socios de producción y cómo los revisamos

Un socio de producción (o fabricante) es cualquier persona (que no forme parte de tu tienda de Etsy) que te ayuda a producir físicamente tus artículos. Entre los ejemplos de servicios de producción se encuentran, pero sin limitarse a, impresión, impresión en 3D, vaciado, chapado, grabado, corte y confección, y montaje.

Para vender artículos hechos a mano producidos con un socio de producción en Etsy, te pedimos que te ciñas a nuestra Política de artículos hechos a mano y que compartas información de manera transparente sobre cómo se hacen tus artículos en los anuncios aplicables. Puedes hacerlo creando perfiles de socio de producción y vinculándolos a los artículos correspondientes de tu tienda. La información sobre tus socios de producción también aparecerá en tu sección Presentación, si la tienes.

Información requerida en los perfiles de socio de producción

Los perfiles de socio de producción se pueden crear durante el proceso de publicación o usando el administrador de socios de producción.

Los perfiles de socio de producción piden el nombre real o el título descriptivo de tu socio de producción, además de algunos detalles adicionales sobre cómo se diseñan y se producen tus artículos.

El público solo podrá ver algunos de los campos de cada socio de producción, incluyendo la ubicación y la descripción que introdujiste sobre cada socio. Si bien debes mostrar el nombre real de cada socio de producción con el que trabajas en cada perfil, también puedes decidir introducir un "título descriptivo" para tu socio, que será el que aparezca públicamente en lugar del nombre de empresa real.

Si trabajas con más de un socio de producción para producir los artículos que vendes en Etsy, debes crear un perfil por cada socio y publicar cada uno de manera individual en los anuncios correspondientes.

Puedes obtener instrucciones detalladas sobre este proceso aquí.

Una vez que muestres tus socios de producción

Un especialista en fabricación del equipo de Confianza y Seguridad de Etsy revisará la información que muestres sobre tus socios de producción y se pondrá directamente en contacto contigo por correo electrónico si necesitáramos información adicional en función de los detalles que has proporcionado.

Este seguimiento podría llegarte en forma de solicitud por correo electrónico o como una solicitud para que des más detalles en un formulario estructurado de colaboración de producción.

No hay una respuesta “correcta” a ninguna de las preguntas que podamos hacerte. Debes prepararte para darnos información adicional que demuestre tu compromiso con las expectativas éticas y la Política de artículos hechos a mano de Etsy.

Esto podría incluir preguntas sobre:

  • Tu proceso de diseño antes de empezar a trabajar con tu socio de producción

  • Tu conexión con tu socio de producción

  • Información sobre el proceso de producción de tus artículos

  • La investigación que hayas llevado a cabo para confirmar que tu socio de producción cumple las expectativas éticas de Etsy

  • Cómo añadir información sobre el socio de producción a otros artículos en tu tienda

Ten en cuenta que Etsy también podría volver a revisar la información de cuando en cuando para determinar que continúas cumpliendo estas directrices.

 

Tu sección de presentación y las políticas de tu tienda

Aunque no sea obligatorio, te recomendamos encarecidamente que completes la sección Presentación y las políticas de la tienda.

La sección de presentación de la tienda es una oportunidad para contar a la comunidad de Etsy la historia de tu tienda y presentar a tus compradores quiénes se encuentran tras la elaboración de los artículos.

Asegúrate de incluir todos los nombres de los miembros de la tienda, así como sus funciones (incluida la tuya), en el área Miembros de la tienda que encontrarás en la página. Si eres la única persona en tu negocio de Etsy, solo tienes que incluirte a ti.

Tus políticas de la tienda deben ofrecer descripciones breves sobre lo que deben esperar tus compradores cuando adquieran tus productos. Por ejemplo, puedes destacar tus políticas relacionadas con el pago, el envío y las devoluciones o los cambios.

Para editar tus políticas, ve al Administrador de la tienda, haz clic en el icono de lápiz que se encuentra junto al nombre de tu tienda debajo de Canales de ventas y desplázate hasta la sección Políticas de la tienda.

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