Funciones de los miembros de la tienda

Si tu tienda no es unipersonal, debes indicar la función de cada uno de sus miembros en la sección de presentación. Ahí puedes explicar cómo cada miembro de la tienda contribuye al funcionamiento diario del negocio.

Si un miembro en particular tiene más de una función, puedes resaltarlas todas en esta sección.

Más información sobre cómo rellenar la sección de presentación de tu tienda.

Funciones de los miembros de la tienda

Elige entre estas funciones preestablecidas:

  • Propietario: tú y cualquier otra persona a la que consideres propietaria de tu tienda de Etsy. El propietario también debe ser vendedor y hacer o diseñar los artículos que vende como hechos a mano. Como indican las Condiciones de Uso de Etsy, el propietario es responsable de todas las actividades realizadas en la cuenta.

  • Asistente: persona que ayuda a tiempo parcial o completo en la elaboración de los artículos o la gestión de la tienda. Si contratas a trabajadores autónomos para que te ayuden en tareas administrativas, lee nuestras políticas sobre Ayuda sobre la contratación de autónomos para tareas administrativas.

  • Creador: toda persona de tu negocio que desempeñe un papel en la creación física de tus artículos. (Se consideran socios de fabricación externos aquellas personas que ayudan a producir físicamente tus artículos, pero actúan como negocio autónomo. Si trabajas con un socio de producción, tienes que mostrarlos por separado. Obtén más información en nuestra Política de fabricación).

  • Seleccionador de artículos: encargado de seleccionar los productos que comercializas. Esta función solo corresponde a tiendas vintage o de materiales artesanales.

  • Atención al cliente: persona que ayuda al propietario de la tienda en la comunicación con los compradores y proporciona un servicio al cliente rápido y de alta calidad. Nota: El propietario debe seguir participando en la administración de la tienda. Encontrarás más información sobre cómo ofrecer un servicio al cliente de calidad en nuestra Política para Vendedores.

  • Un diseñador es un vendedor que ha trabajado en un diseño, patrón, boceto, plantilla, prototipo o plan original para producirlo de forma interna entre los miembros de la tienda o con un socio de producción. El diseñador debe tener un papel esencial en la administración de las tiendas de productos hechos a mano de Etsy. Si estás usando ayuda con la producción, deberás ser tú, el vendedor, quien haya hecho el diseño de dichos artículos. Recuerda que, si alguien ajeno a tu negocio te ayuda a producir físicamente los artículos que diseñas, tienes que mostrar esta información en todos los anuncios correspondientes. Si deseas más información, consulta la Política de fabricación.

  • Experto en marketing: persona que colabora contigo en la promoción de tu tienda y artículos de Etsy a través de diversos canales.

  • Fotógrafo: persona que fotografía tus artículos para crear las imágenes que usarás en tu tienda y anuncios.

  • Encargado de los envíos: persona que te ayuda a empaquetar los artículos vendidos y enviarlos a los compradores.

También puedes crear funciones personalizadas en el recuadro situado bajo las funciones preestablecidas.

Cuando rellenes esta página, debes seguir las políticas de Etsy sobre las tiendas en las que se vean implicadas varias personas.

Revisa la Política de artículos hechos a mano de Etsy para obtener más información.

Nota: Los miembros de tu tienda no tienen nada que ver con tus socios de producción, en el caso de que trabajes con alguno. Obtén más información sobre cómo mostrar tus socios de producción.

¿Fue útil este artículo?

¿Tienes alguna otra pregunta?

Contactar con el equipo de asistencia