Solo los vendedores que tengan Etsy Paymentsen sus tiendas pueden aceptar tarjetas regalo y saldo de Etsy. Etsy da de forma ocasional saldo a los miembros como parte de una oferta o promoción especial, o como parte de un reembolso u otro pago de Etsy.
Ten en cuenta que Etsy Payments está disponible en estos momentos para los miembros de estos países.
Después de una venta
Cuando un comprador haga una compra en tu tienda y utilice una tarjeta regalo o saldo de Etsy, depositaremos el dinero en tu cuenta bancaria tal como haríamos con cualquier otra transacción de Etsy Payments. Los pedidos hechos con una tarjeta regalo aparecerán en tu cuenta de pagos.
Obtén más información sobre cómo depositar fondos desde tu cuenta de pagos.
Resolución de problemas con el comprador
Si el comprador tiene problemas para canjear el saldo, remítelo a este artículo de la Ayuda.
Si sigue teniendo problemas, indícale que se ponga en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Emisión de un reembolso a un comprador
Para reembolsar un pago de una tarjeta regalo:
- Ve al Administrador de la tienda.
- Ve a Pedidos y envíos.
- Busca el recibo del pedido.
- Selecciona Gestionar pedido.
- Elige Emitir un reembolso.
Más información sobre el reembolso de Etsy Payments.
Pattern
Si tienes un sitio de Pattern, también aceptas tarjetas regalo o saldo de Etsy automáticamente. Sin embargo, tu comprador tendrá que haber iniciado sesión en su cuenta de Etsy para poder usar estas opciones.