Etsy no cuenta con una herramienta integrada para ofrecer el servicio de recogida o entrega local a los compradores. Puedes ofrecer estos servicios en tu tienda, pero te recomendamos que en tus anuncios y políticas se indique claramente que tus artículos solo están disponibles para recogida/entrega local.

Si un comprador que no es de tu zona compra tu artículo, debes enviárselo o cancelar el pedido y reembolsarle el importe. Si no lo haces, es posible que suspendamos tus privilegios de venta.

Ofrecer recogida local además de servicio de envío

Si quieres ofrecer recogida local además del servicio de envío, indica claramente en el mensaje de la tienda, los anuncios y la sección Preguntas frecuentes de las políticas de la tienda que dispones de dicho servicio. 

El comprador puede ponerse en contacto contigo antes de adquirir el artículo para acordar la forma de envío. Si ambos aceptáis la recogida, puedes eliminar los gastos de envío del artículo y reservarlo para el comprador.

¿Los pedidos de recogida local formarán parte de mi evaluación para obtener la insignia de vendedor estrella?

Todos los pedidos de productos físicos deben incluir un número de seguimiento válido o una etiqueta de envío comprada en Etsy para que se evalúen para la insignia de vendedor estrella. En este momento, no podemos hacer excepciones para los pedidos de recogida local.

Problemas con tu transacción

En el improbable caso de que algo vaya mal con una transacción, te aconsejamos que conserves siempre alguna prueba de entrega o recogida. Esta prueba puede ser un recibo firmado, una foto de la entrega o un mensaje enviado por el comprador a través de la herramienta Mensajes para confirmar la recepción del pedido.

Seguridad personal

Si aceptas reunirte con él en persona, ten presente estos consejos para tu seguridad personal.