Si se ha comprado un artículo o su anuncio ha caducado, puedes volver a venderlo renovando el anuncio. De forma predeterminada, los nuevos anuncios están configurados para renovarse automáticamente cuando vencen. Puedes elegir desactivar la renovación automática para poder renovar tus artículos manualmente cuando venzan.
Al igual que cuando publicas un anuncio nuevo, se te cobrará una tarifa de 0,20 USD en tu cuenta de pagos por cada anuncio renovado. Aunque esta acción crea una nueva fecha de publicación y una nueva fecha de vencimiento (cuatro meses a partir de la fecha de renovación del anuncio), el anuncio renovado seguirá manteniendo su recuento de vistas original, su número de favoritos y su dirección web.
Si no quieres que tus anuncios agotados sean visibles, tiene la opción de ocultarlos en vez de renovarlos.
Cómo renovar tus artículos vendidos
- En Etsy.com, ve a tu Administrador de la tienda y, luego, selecciona Pedidos y envíos. En la aplicación Etsy Seller, toca Anuncios.
- Selecciona el icono de engranaje junto al artículo que quieras renovar. En la aplicación de Etsy Seller, toca los tres puntos situados en la parte superior del anuncio.
- Elige Renovar y confirma la selección.
- Ve al Administrador de la tienda.
- Ve a Anuncios.
- Marca la casilla de todos los artículos que quieras renovar.
- Elige Renovar y confirma la selección.
Cómo renovar tus anuncios activos
- Ve al Administrador de la tienda.
- Ve a Anuncios.
- Marca las casillas de los artículos que quieras renovar.
- Elige Renovar y confirma la selección.
También puedes seleccionar Renovar en el menú de engranaje del artículo.
- Inicia sesión en tu cuenta de Etsy.
- Busca la página del anuncio del artículo. Las opciones de renovación solo serán visibles para ti.
- Elige Renovar y confirma la selección.
Cómo gestionar tu configuración de renovación
Puedes elegir si quieres renovar automáticamente todos tus anuncios vencidos o solo unos pocos. La renovación automática es la opción que se selecciona de forma predeterminada en los anuncios nuevos, así que comprueba la configuración de todos los anuncios que quieras renovar manualmente. También puedes gestionar tus artículos de las siguientes maneras:
- Ve a Información del anuncio.
- Busca las opciones de renovación.
- Selecciona Automática.
Para activarla, marca la casilla que se encuentra junto a Renovar estos anuncios automáticamente en la ventana de renovación. También puedes renovar varios anuncios a la vez siguiendo estos pasos:
- Marca las casillas que hay junto a cada artículo que quieras gestionar.
- Selecciona Opciones de edición.
- Elige Cambiar opciones de renovación.
- Selecciona Automática.
Si tu tienda está en el modo de vacaciones, tus anuncios se renovarán automáticamente si has elegido esta opción.
- Ve al Administrador de la tienda.
- Ve a Anuncios.
- Marca las casillas que hay junto a cada artículo que tenga configurada la renovación automática.
- Selecciona Opciones de edición.
- Elige Cambiar opciones de renovación.
- Selecciona Manual.
Cómo ocultar mis ventas
Si no quieres que los compradores puedan ver tus artículos agotados, puedes elegir ocultarlos. Aún se podrá ver la página, pero los compradores no podrán acceder a ella desde la página de inicio de tu tienda pública.
- Ve a Configuración en tu Administrador de la tienda.
- Selecciona Opciones.
- Ve hasta la sección Ventas.
- Selecciona No, ocultar.
- Haz clic en el botón Guardar.
Los números de ventas de los anuncios ocultos se reflejarán en el recuento de artículos vendidos que se puede ver en el encabezado de la tienda.
Cómo encontrar la fecha de vencimiento de tus artículos
- Ve al Administrador de la tienda.
- Ve a Anuncios.
- Selecciona Activo. Se mostrará la fecha de vencimiento de cada anuncio.
- Utiliza la función Ordenar para ordenarlos por fecha de vencimiento.
También puedes suscribirte para recibir correos electrónicos de recordatorio cuando tengas artículos que vayan a vencer en siete días.
- Ve a Correos electrónicos en tu Configuración de la cuenta.
- Marca la casilla que se encuentra junto a Mis anuncios están a punto de vencer.
- Haz clic en el botón Guardar.