Los vendedores suscritos a Etsy Plus pueden activar solicitudes de stock para sus anuncios. Más información sobre Etsy Plus.
Cuando un artículo se agota, los compradores pueden suscribirse para recibir un aviso cuando vuelvas a poner en venta el artículo. Etsy enviará automáticamente un correo electrónico, así que no tienes que encargarte de comunicarlo.
Ten en cuenta que esta función solo está disponible para compradores en navegadores de escritorio y dispositivo móvil en este momento.
Las solicitudes de stock que recibas te mostrarán qué artículo ha seleccionado un comprador, pero no las variantes en las que pueda estar interesado. Si quieres confirmar qué variante ha solicitado un comprador, ponte en contacto con él a través de Mensajes.
Cómo gestionar solicitudes de stock
Para activar solicitudes de stock en masa:
- En Etsy.com, ve al Administrador de la tienda.
- Elige Anuncios.
- Selecciona los anuncios activos o agotados a los que quieres añadir solicitudes de stock.
- Elige Opciones de edición.
- En el menú desplegable, selecciona Editar opción de solicitud de stock.
- Cambia la opción de solicitud de stock seleccionando Sí o No.
- Elige Aplicar.
Para activar las solicitudes de stock para un anuncio individual:
- En Etsy.com, ve al Administrador de la tienda.
- Elige Anuncios.
- Selecciona el anuncio.
- En la sección Inventario y precios, activa la opción de solicitud de stock seleccionando Sí.
No puedes marcar los anuncios como agotados de forma manual. El inventario del anuncio debe agotarse mediante las ventas.
Puedes ver cuántos clientes quieren recibir estas notificaciones en el Administrador de anuncios de tu tienda.
¿Cómo se pueden suscribir los compradores a alertas de stock?
Cuando un comprador ve la lista de artículos agotados a través de enlaces directos o tu página de Artículos vendidos, puede seleccionar Avísame cuando vuelva a estar en stock para recibir un aviso a través de correo electrónico cuando el artículo esté de nuevo en venta.
Anuncios con variantes agotadas
Si un comprador ve tu anuncio y tiene variantes (tamaño, color, patrón, etc.) agotadas, puede solicitar que se le avise cuando una variante específica vuelva a estar en stock.
En el menú desplegable de variantes, el comprador podrá ver Agotado, lista de espera disponible junto a la variante agotada. Si la selecciona, puede marcar Avísame cuando vuelva a estar en stock.