Un descenso de las visitas a tu tienda o de las ventas puede tener distintos significados, como una mayor competencia, tendencias cambiantes, un cambio en los comportamientos de compra, etc.
También puede haber problemas con tu tienda que hagan que tus artículos aparezcan más abajo en los resultados de la búsqueda de Etsy. Algunos de esos posibles problemas son:
- Tus anuncios tienen algún problema de calidad.
- A tu tienda le falta un icono.
- Tu servicio de atención al cliente necesita mejorar.
Si tus estadísticas muestran una interanual caída significativa, es posible que estés analizando un periodo muy corto, como un mes, lo que no te dará la idea más exacta sobre los resultados de tu tienda. Los datos de periodos más largos, como los datos anualizados, te ayudan a ver tendencias más amplias sobre tu negocio.
Si estás viendo una caída en tus ventas anualizadas, hay varias cosas que debes tener en cuenta para aumentar tus ventas.
Mejora la calidad de los anuncios.
La calidad de los anuncios es un factor importante para que aparezcas en la búsqueda de Etsy. Aprende a optimizar tu tienda para la búsqueda de Etsy.
La página de estadísticas es un gran lugar para empezar a averiguar cómo mejorar el rendimiento de tus anuncios. En tu página de estadísticas, puedes consultar cuáles son las palabras clave que generan más tráfico a tus anuncios. Sustituye aquellas palabras clave que no estén generando tráfico.
En el Administrador de anuncios verás todos los problemas de calidad que tienen tus anuncios, entre ellos:
- Una foto principal borrosa o de mala calidad
- Una foto principal que es demasiado oscura
- Demasiadas pocas fotos
- Una foto principal que es un collage de imágenes
- Una categoría que no es lo suficientemente específica
- Falta la política de devolución (incluso aunque esta sea "No se admiten devoluciones")
- Los gastos de envío son demasiado elevados (solo para vendedores de EE. UU.)
Estos problemas pueden hacer que tus anuncios aparezcan más abajo en los resultados de búsqueda. Obtén más información sobre los estándares de atención al cliente de Etsy.
Seguir las tendencias del mercado
Las tendencias cambian con los años. Para asegurarte de que tu tienda de Etsy funciona como quieres, presta atención a las tendencias en Etsy y en otros sitios de Internet. Los estudios muestran que los vendedores más exitosos en Etsy también son aquellos más innovadores a la hora de mantenerse al día de las nuevas tendencias y de diseñar su línea de productos para que se pueda adaptar a la naturaleza cambiante del comportamiento de los compradores.
Lee nuestra Guía de promoción para navidades 2021 y el blog de Etsy para descubrir cuáles van a ser los próximos superventas en opinión de los expertos en tendencias.
Aprende cómo actualizar tu línea de productos.
Promociona tu tienda
Por ejemplo, las redes sociales son perfectas para promocionar tu tienda y para entrar en contacto con los clientes de forma totalmente gratuita. También puedes mostrar tus artículos a más compradores usando la publicidad para impulsar tu visibilidad en Etsy y en Internet.
Aprende cómo aumentar tus ventas con marketing en redes sociales.
Obtén más información sobre cómo te puede ayudar la publicidad a impulsar tus ventas.
Conecta con otros vendedores compartiendo consejos de marketing y prácticas recomendadas en los foros de la comunidad.
Pide a otros vendedores una crítica constructiva de la tienda
¿No tienes claro lo que necesitas para mejorar tu tienda? Pide consejo a otros vendedores de los foros de la comunidad. Contamos con una comunidad muy activa que te podrá ayudar con críticas constructivas.
Recuerda que Etsy depende de vosotros, nuestros vendedores, para tener éxito. Todos los cambios que hacemos en Etsy.com tienen el fin de ayudaros a conseguir más ventas. Si vosotros triunfáis, nosotros también.
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Un descenso de las visitas a tu tienda o de las ventas puede tener distintos significados, como una mayor competencia, tendencias cambiantes, un cambio en los comportamientos de compra, etc.
Si tus estadísticas muestran una caída significativa, es posible que estés analizando un periodo muy corto, como un mes, lo que no te proporcionará la idea más exacta sobre los resultados de tu tienda. Los datos de periodos más largos, como los datos anualizados, te ayudan a ver tendencias más amplias sobre tu negocio.
El equipo de asistencia de Etsy no ofrecerte asesoramiento personalizado. El Manual del vendedor incluye información esencial para gestionar una tienda de Etsy con éxito. Esta temporada festiva, prepara tu tienda con los consejos de nuestra Guía definitiva para las fiestas.
Si observas un descenso en tus ventas anualizadas, prueba a poner en práctica estos consejos, que pueden ayudarte a aumentar las ventas:
Cuando un comprador busca un artículo en Etsy, nuestro algoritmo de búsqueda trabaja para mostrar las coincidencias más pertinentes. Cada comprador de Etsy ve unos resultados de búsqueda diferentes. Esto significa que intentar buscar tus propios artículos no es un indicador real de su rendimiento en los resultados de búsqueda. Más información sobre el funcionamiento de la búsqueda de Etsy.
Los vendedores controlan los factores más importantes del posicionamiento en la búsqueda de Etsy: etiquetas y títulos, atributos, calidad y servicio de atención al cliente.
En el Administrador de anuncios verás todos los problemas de calidad que tienen tus anuncios, entre ellos:
- Una foto principal borrosa o de mala calidad
- Una foto principal que es demasiado oscura
- Demasiadas pocas fotos
- Una foto principal que es un collage de imágenes
- Una categoría que no es lo suficientemente específica
- Falta la política de devolución (incluso aunque esta sea "No se admiten devoluciones")
- Los gastos de envío son demasiado elevados (solo para vendedores de EE. UU.)
Estos problemas pueden hacer que tus anuncios aparezcan más abajo en los resultados de búsqueda. Obtén más información sobre los estándares de atención al cliente de Etsy.
Las tendencias cambian con el tiempo. Para asegurarte de que tu tienda de Etsy funciona como quieres, puede resultarte útil prestar atención a las tendencias en Etsy y en otros sitios de Internet. Estar al día de las nuevas tendencias y crear una línea de productos que se adapte a la naturaleza cambiante del comportamiento de los compradores podría ayudarte a mejorar las ventas de tu tienda.
Por ejemplo, las redes sociales son perfectas para promocionar tu tienda y para entrar en contacto con los clientes. Aprende cómo aumentar tus ventas con marketing en redes sociales.
¿No tienes claro lo que necesitas para mejorar tu tienda? Pide consejo a otros vendedores de los foros de la comunidad. Contamos con una comunidad muy activa que te podrá ayudar con críticas constructivas. Es probable que los vendedores con experiencia en tu mercado concreto puedan darte consejos más específicos.