Cómo tramitar el pedido con iDEAL

Si te encuentras en los Países Bajos, puedes usar iDEAL para pagar tu pedido en Etsy. Para pagar con iDEAL:

  1. En Etsy.com o en la aplicación de Etsy, ve a tu carrito.
  2. En Forma de pago, elige iDEAL.
  3. Selecciona Tramitar pedido.
  4. Selecciona tu banco. Indica el nombre del titular de la cuenta en dos partes (nombre/apellidos o nombre de la empresa/tipo de empresa) separados por un espacio en blanco.
  5. Inicia sesión en tu banco y sigue las instrucciones para pagar el pedido.
  6. Después de confirmar la compra, volverás a Etsy.com.

No veo la opción para pagar con iDEAL al completar el pedido

Asegúrate de que la divisa predeterminada de tu cuenta está en euros (EUR) y que tu país predeterminado es Países Bajos. Puedes cambiar esta configuración desde tu ordenador en la parte inferior de cualquier página de Etsy.com. En la aplicación Etsy, comprueba la configuración regional en tu dispositivo móvil. Más información sobre cómo cambiar tu configuración regional.

El pago se ha cargado en iDEAL, pero mi artículo sigue en el carrito

Si ocurre esto, significa que has confirmado la compra en el sitio web de tu banco, pero no has vuelto a Etsy para completar tu pedido. Etsy emitirá automáticamente un reembolso. Lo verás en tu extracto bancario antes de que transcurran cinco días laborables.

Cuando tengas todo listo para volver a hacer tu pedido:

  1. En Etsy.com, ve a tu carrito.
  2. Selecciona Eliminar junto al artículo de tu carrito.
  3. Vuelve a añadir el artículo.
  4. Tramita el pedido con iDEAL.
  5. Completa el pedido en la página de iDEAL de tu banco y vuelve a Etsy después de haber autorizado el pago.
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