Cómo tramitar el pedido con SOFORT

Si te encuentras en Alemania o Austria, puedes usar SOFORT para pagar tu pedido en Etsy. Sofort está integrado con Klarna Payments para que puedas pagar mediante transferencia bancaria. Para pagar con SOFORT:

  1. En Etsy.com o en la aplicación de Etsy, ve a tu carrito.
  2. En Forma de pago, elige SOFORT.
  3. Ve a Tramitar pedido.
  4. Crea una cuenta de Klarna o accede a tu cuenta y acepta las condiciones de Klarna.
  5. Selecciona tu banco.
  6. Inicia sesión en tu banco y sigue las instrucciones para pagar el pedido.
  7. Después de confirmar la compra, volverás a Etsy.com.

No veo la opción para pagar con SOFORT al tramitar el pedido

Asegúrate de que la divisa predeterminada de tu cuenta está en euros (EUR) y que tu país predeterminado es Alemania o Austria. Puedes cambiar esta configuración desde tu ordenador en la parte inferior de cualquier página de Etsy.com. En la aplicación Etsy, comprueba la configuración regional en tu dispositivo móvil. Más información sobre cómo cambiar tu configuración regional.

SOFORT todavía no está disponible como forma de pago si usas la opción "Comprar ahora".

El pago se ha cargado en SOFORT, pero mi artículo sigue en el carrito

Quizá te has saltado un paso al tramitar el pedido si has pasado a la página web de tu banco, pero no has vuelto a Etsy para completar el pedido. Emitimos automáticamente un reembolso cuanto esto pasa. Lo verás en tu extracto bancario antes de que transcurran cinco días laborables.

Cuando estés listo para volver a hacer tu pedido:

  1. Abre Etsy.com en otro navegador. Más información sobre los navegadores en los que Etsy funciona mejor.
  2. Ve a tu carrito.
  3. Selecciona Eliminar junto al artículo de tu carrito.
  4. Vuelve a añadir el artículo.
  5. Tramita el pedido con SOFORT.
  6. Completa el pedido con SOFORT mediante Klarna para volver a Etsy una vez que se haya autorizado el pago.

Obtén más información sobre los pagos en SOFORT mediante Klarna.

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