Tienes la opción de cerrar y eliminar permanentemente tu cuenta de Etsy, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos y la California Consumer Privacy Act (CCPA).
La eliminación permanente de tu cuenta de Etsy no se puede revertir. Más información en nuestra política de privacidad.
Si quieres tomarte un descanso de Etsy o tener menos noticias nuestras, considera estas alternativas antes de tomar la decisión de eliminar permanentemente tu cuenta:
- Cerrar tu cuenta de Etsy. Tu cuenta está inactiva y tienes la opción de reabrirla.
- Cerrar tu tienda de Etsy: Puedes seguir usando tu cuenta para hacer compras y puedes reabrirla en cualquier momento.
-
Cancelar la suscripción a los correos electrónicos de Etsy: Mantén tu cuenta abierta y cambia la configuración de tu suscripción de correo electrónico. Si cancelas la suscripción, no recibirás mensajes de correo electrónico de marketing, pero seguirás recibiendo mensajes de correo electrónico cuando:
- hagas una transacción;
- actualicemos nuestras Condiciones de uso; o
- así lo exija la ley.
Cómo eliminar permanentemente tu cuenta de Etsy
Antes de eliminar permanentemente tu cuenta de Etsy, asegúrate de comprobar lo siguiente:
- No tienes ninguna cantidad adeudada en tu cuenta de pagos
- Has finalizado todos tus pedidos
- Has resuelto todos tus casos
- Has guardado cualquier información que puedas necesitar con fines fiscales o de archivo de datos
- No vas a querer usar la dirección de correo de tu cuenta en otra cuenta de Etsy
- Todos los casos que has abierto estén resueltos
- No hay ningún otro caso que desees abrir, ya que no tendrás acceso al sistema de casos después de cerrar tu cuenta
- Hayas guardado cualquier información que puedas necesitar con fines de archivo
Existe la posibilidad de poder reutilizar tu dirección de correo electrónico en una nueva cuenta de Etsy. Para ello, cambia la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Etsy antes de enviar tu solicitud de eliminación.
- Ve a Etsy.com e inicia sesión en la cuenta que te gustaría cerrar y eliminar.
- En configuración de la cuenta, selecciona Privacidad.
- Elige la opción de Solicitar eliminación de datos en Cierra y elimina de forma permanente tu cuenta de Etsy.
- Comprueba tu correo electrónico por si tuvieras un mensaje con las instrucciones para completar la solicitud de eliminación.
Inicia sesión en la cuenta que te gustaría cerrar y eliminar.
- Selecciona tu icono de perfil en la esquina superior derecha (Tú).
- Ve a Configuración y selecciona Privacidad.
- Selecciona Para empezar el proceso, toca aquí en la sección de la página que trata sobre la eliminación de la cuenta. Selecciona Eliminar cuando se te solicite.
- Comprueba tu correo electrónico por si tuvieras un mensaje con las instrucciones para completar la solicitud de eliminación.
- Inicia sesión en la cuenta que te gustaría cerrar y eliminar.
- Ve a Más.
- Desplázate hasta la parte inferior de la página y selecciona Envía una solicitud para eliminar tu cuenta. Selecciona Eliminar cuando se te solicite.
- Comprueba tu correo electrónico por si tuvieras un mensaje con las instrucciones para completar la solicitud de eliminación.
Después de enviar la solicitud de eliminación
Cuando se resuelvan los problemas pendientes, empieza el proceso de eliminación permanente y puede durar unas dos semanas.
Según cuáles de nuestros servicios hayas utilizado (como, por ejemplo, si has hecho compras o ventas en Etsy) o si tu cuenta ha infringido nuestras políticas, es posible que estemos obligados a conservar cierta información por razones jurídicas, normativas, fiscales, de seguridad o de cumplimiento durante un periodo limitado, después del cual se eliminará.