Venta de mascarillas y protecciones para la cara en Etsy

Hemos podido ver que durante esta crisis sanitaria mundial los vendedores de Etsy están mostrando un apoyo comunitario excepcional al fabricar artículos hechos a mano, como protecciones para la cara, mascarillas o pantallas, incluso como respuesta solicitudes de hospitales y personal de asistencia en emergencias que las necesitan en estos momentos. 

En Etsy, normalmente se permite la venta de mascarillas y protecciones para la cara hechas a mano; sin embargo, deben cumplir con las siguientes restricciones: 

  • Si vendes protecciones para la cara hechas a mano, debes ser transparente sobre tus productos, las normas que sigues y tu proceso de fabricación.
  • De acuerdo con las políticas de Etsy, no puedes presentar tus artículos como dispositivos médicos o productos sanitarios. 
  • No puedes anunciar tus productos como diseñados o destinados a mitigar, prevenir, tratar, diagnosticar o curar ninguna enfermedad o trastorno de salud.
  • No puedes vender mascarillas diseñadas o destinadas a ser usadas por niños menores de 2 años.

Este artículo describe cómo asegurarte de que tus artículos hechos a mano, como las protecciones para la cara, son aptos para su venta en el mercado de Etsy.

¿Por qué hay restricciones en las protecciones para la cara hechas a mano?

Debido a los diferentes niveles de regulación en todo el mundo, la Política de artículos prohibidos de Etsy restringe las afirmaciones o sugerencias de que un artículo puede mitigar, prevenir, tratar, diagnosticar o curar ninguna enfermedad o trastorno de salud. Este tipo de atribuciones de propiedades médicas está prohibido en Etsy incluso si crees que es verdad, e independientemente de cualquier descargo de responsabilidad que incluyas.

También está prohibido presentar un producto hecho en masa como un producto hecho a mano o emprender acciones que puedan ser ilegales, como la manipulación de precios o la especulación. 

Puedes obtener más información sobre la política de atribuciones de propiedades médicas de Etsy.

Cómo vender protecciones para la cara hechas a mano en Etsy:

En primer lugar, consulta nuestra Política de artículos hechos a mano para asegurarte de que tus protecciones para la cara son aptas para su venta en Etsy. 

A continuación, asegúrate de que tus anuncios de protecciones para la cara no contengan ninguno elemento de los siguientes:

  • Asociaciones con COVID-19 (el nuevo coronavirus)
  • Asociaciones con otros trastornos médicos o de la salud, o prevención de transmisión de gérmenes
  • Las afirmaciones médicas incluyen, sin carácter exhaustivo:
    • Protección o prevención contra virus, bacterias, patógenos, gripe o catarro
    • Propiedades antibacterianas o antimicrobianas
    • Aprobación o cumplimiento oficial con instituciones como la CDC, la FDA, el Ministerio de Sanidad u otra autoridad competente
    • Comparaciones con las mascarillas N95

Estas restricciones son pertinentes para todas las imágenes y textos, incluidas las palabras clave que usas en los títulos y en las etiquetas.

¿Puedo hacer referencia a información sobre máscaras faciales hechas a mano que encuentre?

Como vendedor de Etsy, no puedes utilizar ningún recurso externo para basarte en cualquier afirmación de salud o médica. Si bien existen diversos recursos que pueden proporcionar orientación sobre las protecciones para la cara hechas a mano y otros productos relacionados, como los que puedes suministrar a quienes solicitan protecciones para la cara hechas a mano, Etsy no puede afirmar nada en relación con la eficacia de esos recursos. 

Preparar tu tienda para el éxito en épocas de gran demanda

Reflexiona y establece límites francos y saludables en cuanto a las horas de trabajo y el inventario. Te recomendamos que te tomes el tiempo necesario para revisar y actualizar los anuncios de tal forma que ofrezcas expectativas realistas. 

Esto incluye mostrar solo las cantidades de las que dispones o que puedes hacer de manera realista en el tiempo con el que cuentas. Comunica de forma directa y clara lo que pueden esperar los compradores ajustando los tiempos de preparación y las fechas de entrega estimadas para reflejar con precisión el tiempo que necesitarás para completar los pedidos.

Para apoyar a los vendedores que experimentan un alto volumen de pedidos y para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los pedidos, Etsy puede adoptar acciones como cambiar la visibilidad en la búsqueda u otros pasos de acuerdo con nuestras políticas.

Tu responsabilidad como vendedor de Etsy

Como sucede con todos los artículos que vendes, es tu responsabilidad conocer y cumplir todas las leyes y regulaciones correspondientes, además de nuestras propias políticas. Te recomendamos que hables con un experto cualificado sobre qué reglamentación y especificaciones puedan ser pertinentes para ti y para tus protecciones para la cara. 

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