Si vous avez effectué un achat sur Etsy sans vous connecter et que vous rencontrez des problèmes, consultez cet article d’aide pour plus d’informations.
Les vendeurs qui proposent PayPal et/ou Etsy Payments acceptent automatiquement les commandes de clients invités.
Lorsqu’un acheteur effectue un achat en tant qu’invité dans votre boutique, vous verrez son nom complet sur la commande avec l’un de ces avatars d’invités :
vos commandes en tant qu’invité apparaîtront à côté des commandes des membres Etsy connectés et pourront être réalisées de la même manière. Un compte d’invité n’engage pas de frais supplémentaires.
Le compte d’invité n’est pas disponible pour :
- Toute commande d’un montant supérieur à $ 250
- Certains modes de paiement, y compris les mandats et les chèques
Contacter un acheteur invité
Vous pouvez envoyer une Conversation à un acheteur invité. Lorsque vous envoyez une conversation à un acheteur invité, elle lui sera envoyée par email.
Les acheteurs peuvent vous contacter en répondant à leurs emails de reçu. Ces messages apparaîtront dans la boîte de réception de vos Conversations.