Achat à l'aide du paiement multi-boutique

La fonction de paiement multi-boutique vous permet de réaliser des achats auprès de plusieurs vendeurs en une seule transaction Etsy. Pour utiliser le paiement multi-boutique, les boutiques auprès desquelles vous effectuez des achats doivent accepter Etsy Payments.

 

Présentation d'Etsy Payments

PayPal et le paiement multi-boutique

A quoi ressemblera votre panier

Multiples adresses de livraison

Codes promo

Achat de cartes cadeaux Etsy

Si votre carte est refusée

Après un achat

 

Présentation d'Etsy Payments

Etsy Payments est l'outil de traitement des paiements d'Etsy qui permet aux vendeurs Etsy d'accepter des paiements par carte de crédit, par PayPal et par divers autres modes de paiement, y compris Apple Pay, les crédits et cartes cadeaux Etsy et les virements bancaires en provenance de certains pays.

Il existe plusieurs façons de savoir si une boutique accepte Etsy Payments :

  • Lorsque vous consultez un article, examinez la zone au-dessus du bouton Ajouter au panier. Si vous voyez la mention Cette boutique accepte les cartes cadeaux Etsy, cette boutique utilise Etsy Payments.
  • Lorsque vous recherchez un article sur Etsy, vous pouvez filtrer les boutiques qui utilisent Etsy Payments. Après avoir effectué une recherche, cochez la case Accepte les cartes cadeaux Etsy sous Options de tri sur la gauche des résultats de recherche.

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PayPal et paiement multi-boutique

PayPal fixe une limite de 10 boutiques par transaction lors du paiement avec PayPal. Si vous souhaitez acheter des articles dans plus de 10 boutiques, vous devrez utiliser une carte de crédit ou de débit à la place.

Si vous préférez utiliser PayPal, vous pouvez déplacer des articles vers la section mis de côté pour plus tard de votre panier. Cette fonctionnalité vous permet de finaliser les achats ultérieurement. Tous les articles restants peuvent ensuite être achetés à l'aide de transactions supplémentaires.

Certains vendeurs acceptent les paiements via leur propre compte PayPal autonome, et non via Etsy Payments. C'est pourquoi, lorsque vous payez avec PayPal, vous pouvez constater que certains achats sont regroupés pour le paiement multi-boutique et certains ne le sont pas.

Dans le cas de boutiques PayPal qui n'utilisent pas Etsy Payments, vous devrez effectuer des transactions séparées pour réaliser vos achats.

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A quoi ressemblera votre panier

Dans votre panier, les articles éligibles pour le paiement multi-boutique seront regroupés en haut.

A côté de chaque article (ou groupe de boutiques, si vous avez plus d'un article d'un vendeur), vous verrez le sous-total pour cette boutique ainsi que le sous-total d'expédition.

Si vous souhaitez acheter un surclassement de livraison, veillez à consulter chaque vendeur dans votre panier pour déterminer s'il propose cette fonctionnalité. Dans l'affirmative, la boutique affiche un menu déroulant intitulé Livraison standard.

Si vous décidez que vous souhaitez seulement acheter auprès d'un vendeur dans votre panier multi-boutique, vous pouvez cliquer sur le bouton Passer commande uniquement dans cette boutique.

Vous trouverez tous vos autres articles au-dessous des articles de votre paiement multi-boutique. Vous pouvez les acheter au travers de transactions distinctes, ou les ajouter aux articles mis de côté.

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Multiples adresses de livraison

Si vous avez besoin d'adresses de livraison distinctes pour certains articles que vous achetez, vous devrez utiliser des transactions séparées pour ces derniers. Pour ce faire, vous pouvez déplacer des articles vers la section mis de côté pour plus tard jusqu'au moment où vous êtes prêt à passer commande.

Codes promo

Lors de l'utilisation du paiement multi-boutique, vous pouvez entrer plusieurs codes promo lors du règlement.

Certains vendeurs peuvent offrir le même code promo par coïncidence (cela se produit lorsque des vendeurs utilisent des codes promo courants). Cela peut entraîner l'application d'un code promo à diverses boutiques.

En outre, il est possible que le dernier code promo que vous entrez puisse remplacer un code précédemment saisi. Vous pouvez avoir à entrer de nouveau vos codes promo dans un ordre différent jusqu'à ce que vous obteniez le résultat souhaité.

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Achat de cartes cadeaux Etsy

Vous ne pourrez pas acheter une carte cadeau Etsy au cours d'une transaction multi-boutique. Vous devrez acheter la carte cadeau séparément.

Si votre carte est refusée

Un achat multi-boutique est traité comme une transaction par votre compte PayPal ou de carte de débit/crédit. Si votre paiement est refusé, la transaction entière échouera.

Si vous avez atteint la limite de votre banque, vous devrez réduire le montant de votre transaction. Pour ce faire, vous pouvez déplacer des articles vers la section mis de côté pour plus tard de votre panier.

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Après un achat

Après avoir passé votre commande, vous verrez une page de confirmation. Vous recevrez ensuite un email de notification d'Etsy pour chaque boutique dans laquelle vous avez effectué un achat.

N'oubliez pas que même si vos articles ont été achetés en même temps, ils seront expédiés séparément par les différents vendeurs. Si vous avez une question sur le statut de votre commande, assurez-vous de contacter le vendeur du ou des articles spécifiques.

Vous pouvez soit cliquer sur le bouton Contacter dans l'email de reçu de cette boutique, soit accéder à Vous > Achats et avis, rechercher la commande, puis cliquer sur Contacter la boutique en regard de la boutique ou de l'article sur lequel vous avez une question.

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