La mise en vente d'un article dans votre boutique Etsy

Si vous utilisez encore l'ancienne version de l'expérience de mise en vente, sélectionnez Passer à la nouvelle version dans la section Fiches produits du Gestionnaire de boutique.

Avant de pouvoir commencer à mettre des articles en vente, vous devez vous inscrire en tant que vendeur. Consultez notre Règlement des vendeurs pour vous assurer que vos articles entrent dans les catégories Fait main, Vintage ou Fournitures créatives d’Etsy.

  1. Connectez-vous et accédez au Gestionnaire de boutique.
  2. Sélectionnez Fiches produits.
  3. Sélectionnez Ajouter une fiche produit.
  4. Remplissez les informations nécessaires dans le formulaire de création de fiche produit. 
  5. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Publier. La fiche produit est maintenant en ligne dans votre boutique.

Si vous préférez enregistrer la fiche produit pour plus tard, sélectionnez plutôt Brouillon

Découvrez comment copier une fiche produit pour en créer plusieurs à la suite. 

Le formulaire de mise en vente comporte six onglets à remplir avant de pouvoir publier la fiche produit.

Accéder à une section :

A propos

C’est ce que les acheteurs voient lorsqu’ils cherchent des articles sur Etsy. Veillez donc à suivre les meilleures pratiques pour que vos articles soient trouvés via la recherche. Depuis cet emplacement, vous pouvez ajouter : 

  • Un titre : le titre d’une fiche produit peut comporter jusqu’à 140 caractères. Essayez d’inclure des mots-clés que les acheteurs utiliseraient lorsqu’ils recherchent un article comme celui-ci.
  • Des photos et une vidéo : jusqu’à 10 photos et 1 vidéo peuvent être jointes à chaque fiche produit. Sélectionnez Modifier pour ajuster la vignette de l’image, recadrer la photo au format de votre choix ou la supprimer. Sélectionnez Appliquer lorsque vous avez terminé. En savoir plus sur les meilleures pratiques concernant les images dans votre boutique Etsy.
  • Des fichiers numériques : vous pouvez ajouter jusqu’à cinq fichiers à télécharger par les acheteurs qui commandent un article numérique dans votre boutique. Cette section n'apparaît que si vous sélectionnez Fichiers numériques dans la section Principales informations.
  • Une description : décrivez l’article en détail pour que les acheteurs sachent ce qu’ils commandent.
    En savoir plus sur les meilleures pratiques concernant les descriptions de fiche produit.
  • Une personnalisation : sélectionnez Ajouter une personnalisation si vous souhaitez proposer la possibilité de personnaliser l'article. Ajoutez ensuite les instructions de personnalisation qui seront montrées aux acheteurs, fixez une limite au nombre de caractères qu’un acheteur peut demander lors de la personnalisation de l’article et choisissez si vous souhaitez rendre la personnalisation facultative ou obligatoire pour cet article. 

Prix et stock

Variations

Ajoutez des variations à votre fiche produit si vous proposez différentes options pour l’article, comme la taille ou la couleur. Vous ne pourrez ajouter des variations à un article que si vous avez sélectionné une catégorie pour celui-ci dans la section Détails. Les variations ne sont pas disponibles pour les articles numériques.

En savoir plus sur l’ajout de variations à vos fiches produits.

Détails 

Les détails de la fiche produit permettront aux acheteurs de trouver plus facilement vos articles dans le moteur de recherche d’Etsy et les aideront à savoir exactement ce qu’ils commandent. 

C'est dans cet onglet que vous pouvez ajouter :

  • Les principales informations : il s’agit des aspects les plus fondamentaux de votre fiche produit, notamment s’il s’agit d’une fiche produit physique ou numérique, qui a fabriqué l’article, ce qu’il est et quand il a été fabriqué. Ajoutez tout partenaire de production impliqué dans la création de cet article.
  • La catégorie : la catégorie détermine les sections de la place de marché d’Etsy dans lesquelles votre article apparaît. Indiquez la catégorie de votre article dans la barre de recherche, puis, sous Résultats, sélectionnez l’option qui correspond le mieux à ce que vous mettez en vente.
  • Les attributs : donnez des détails concernant l’article, tels que la couleur, le matériau, la taille, les dimensions, etc. Les attributs énumérés dans cette section changent en fonction de la catégorie que vous avez sélectionnée. En savoir plus sur l’utilisation d’attributs pour vos fiches produits.
  • Les tags : ajoutez jusqu’à 13 tags qui décrivent votre article. . Cela permet à votre article d’apparaître dans les résultats de recherche des acheteurs. Découvrez comment l’utilisation des tags peut vous aider à être trouvé via la recherche.
  • Les matériaux : indiquez aux acheteurs en quoi est fait votre article.

Livraison

Ajoutez à vos fiches produits des informations précises concernant la livraison afin que les acheteurs aient des attentes réalistes quant à la date d'arrivée de la commande. Si la fiche produit concerne un article numérique, les acheteurs téléchargeront les fichiers que vous avez inclus immédiatement après l’achat. 

  1. Dans la section Option de livraison, choisissez Sélectionner un profil
  2. Choisissez un de vos profils de livraison existants et sélectionnez Appliquer, ou sélectionnez Créer un nouveau profil.
  3. Indiquez le poids de l’article
  4. Indiquez la taille de l’article (une fois emballé)
  5. Si l’article est envoyé avec une étiquette d’expédition internationale, vous pouvez indiquer le numéro tarifaire pour pré-remplir un formulaire douanier.

Sélectionnez Changer de profil si vous devez appliquer un profil de livraison différent à votre fiche produit. Vous pouvez également sélectionner les trois points situés à côté d’un profil de livraison pour le modifier ou le dupliquer.

Paramètres

Ajustez les paramètres concernant l'affichage de votre fiche produit et la gestion des demandes de retour.

Des questions sur les fiches produits ?

Posez-les à la communauté

Vous pouvez à tout moment modifier toutes les parties d’une fiche produit. La modification d’une fiche produit ne coûte rien.

Si vous rencontrez des difficultés pour créer ou modifier des fiches produits, sélectionnez un problème pour savoir comment le résoudre :

Si vous constatez que votre fiche produit ne se renouvelle pas correctement, ou indique Vérification nécessaire lorsque vous apportez des modifications, vous devrez clarifier certaines parties de vos préférences d’expédition. 

Etsy demande aux vendeurs de tous les pays d’origine de fournir une date de livraison estimée pour enregistrer un profil de livraison et une fiche produit. 

Pour chaque fiche produit, vous devrez avoir les informations suivantes complètement remplies :

  • Service d’expédition national
    • Si Autre est sélectionné, vous devez fournir un délai de livraison.
  • Service d’expédition transfrontalier
    • Si Autre est sélectionné, vous devez fournir un délai de livraison.
    • Des services transfrontaliers seront exigés de tous les vendeurs de tous les pays qui expédient à l’international.
  • Si vous proposez des surclassements d’expédition : un service d’expédition ou un délai de livraison.
  • Code ZIP/code postal/code postal/PIN d’origine, d’où l’article est expédié
  • Un temps de traitement pour indiquer le délai dont vous avez besoin pour préparer une commande et la remettre à votre transporteur. En savoir plus sur la manière de définir un temps de traitement.

Vous devez ajouter les informations ci-dessus aux fiches produits/profils de livraison chaque fois que vous :

  • Créer une nouvelle fiche produit
  • Dupliquer une fiche produit
  • Modifier une fiche produit existante
  • Créer un nouveau profil de livraison partagé ou personnalisé
  • Dupliquer un profil de livraison
  • Modifier un profil de livraison existant

Votre image peut être trop petite ou trop grande

Nous vous recommandons de charger des images d’une largeur minimale de 2 000 pixels. Vous pouvez utiliser un logiciel de retouche d’image pour redimensionner vos images avant de les télécharger sur Etsy.

Le chargement de fichiers d’une taille supérieure à 300 Ko peut échouer, particulièrement sur une connexion Internet plus lente. Essayez d’utiliser un fichier plus petit ou de compresser votre fichier pour réduire sa taille.

Si vous voyez le message d’erreur « Les fiches produits doivent idéalement montrer des photos qui font au minimum 2 000 pixels de largeur ».

Cette erreur apparaît lorsque les images téléchargées dans une fiche produit ont une largeur inférieure à 2 000 pixels. Bien que cette erreur ne soit qu’une suggestion et que vous devriez pouvoir continuer à publier, le fait que les images de votre fiche produit aient au moins 2 000 pixels de large se traduira par des images de meilleure qualité pour les acheteurs.

Si vous rencontrez un problème différent avec le téléchargement d’images, consultez les étapes de cet article du centre d’aide.

Vous pouvez créer un nouveau type de variation en sélectionnant Créer une nouvelle variation dans la fenêtre contextuelle Ajouter ou Modifier variations. Les acheteurs ne pourront cependant pas filtrer leurs résultats de recherche Etsy en fonction de variations personnalisées.

Si, par exemple, vous souhaitez proposer une variation de taille unisexe, vous pouvez sélectionner Créer une nouvelle variation et indiquer « Taille ».

Ceci est normal et vous verrez les variations et les différences de prix que vous avez ajoutées lors de la publication de votre fiche produit. Essayez de publier votre fiche produit. Vous pourrez simuler les possibles interactions avec les variations une fois la fiche produit publiée.

Les vendeurs des pays autres que les États-Unis ou l’Inde peuvent définir un prix différent pour les commandes envoyées dans leur pays et en dehors de celui-ci. En savoir plus sur la configuration d’une tarification nationale et internationale.

Tout ce qui est en vente sur Etsy doit être un article fait main ou vintage ou une fourniture créative. Les articles vendus sur Etsy doivent également suivre notre Règlement concernant les articles interdits.

Articles faits main

Les articles faits main sont des articles fabriqués et/ou créés par vous-même, le vendeur. Si vous vendez des articles faits main, vous devez :

  • Créer ou concevoir en personne les modèles originaux de vos articles.
  • Inclure chaque personne impliquée dans la fabrication de vos articles ou la gestion de votre entreprise dans la section A propos de votre boutique. Si vous travaillez avec un partenaire de production, vous devez le signaler dans les fiches produits concernées.
  • Utiliser vos propres photographies dans vos fiches produits.

Lire l’intégralité de notre Règlement concernant le fait main.

Articles vintage

Les articles vintage doivent avoir au moins 20 ans. Les articles plus récents, de style vintage ou de collection, ne sont pas autorisés dans cette catégorie.

En savoir plus sur la vente d’objets vintage sur Etsy.

Fournitures créatives

Sur Etsy, les fournitures créatives regroupent des outils, ingrédients ou matériaux destinés à être utilisés pour créer un article ou lors d’une occasion spéciale. Les fournitures créatives peuvent être faites main, commerciales ou vintage. Le matériel de fête peut également être vendu en tant que fourniture créative.

En savoir plus sur ce qui peut être vendu en tant que fourniture créative.

Si votre fiche produit a été retirée par Etsy pour infraction au règlement du site, vous trouverez un message d’Etsy dans votre boîte email. Celui-ci vous donnera la raison du retrait de la ou des fiches produits.

Si vous ne parvenez pas à localiser un email concernant votre fiche produit :

  • Assurez-vous que vous utilisez l’adresse email enregistrée auprès de la boutique à laquelle la fiche produit a été associée
  • Examinez votre dossier de spam ou de courrier indésirable

Pensez également à consulter le règlement d’Etsy pour vérifier que vos fiches produits peuvent être mises en vente sur notre place de marché. 

Vous pouvez désactiver ou supprimer une fiche produit de votre page Fiches produits. Cochez la case en regard de la fiche produit, puis sélectionnez Désactiver ou Supprimer. Si vous désactivez une fiche produit, vous pourrez la réactiver ultérieurement. Si vous supprimez une fiche produit, elle est définitivement supprimée.

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