Mode Vacances

Le mode Vacances vous permet de placer votre boutique en pause pendant une période donnée. Cette fonction peut être utile dans les cas suivants :

Vous êtes temporairement dans l'impossibilité de gérer votre boutique.
Une urgence vous empêche de gérer votre boutique.
Vous êtes en voyage ou malade.
Vous avez besoin d'une pause pour rattraper votre retard dans les commandes en cours.

Vous aurez la possibilité de définir une réponse automatique qui sera envoyée en réponse aux conversations que vous recevrez pendant les vacances.

Activation du mode Vacances

2.) Modifiez le paramètre sur Activé.

3.) Indiquez un message de bienvenue temporaire et une réponse automatique aux conversations.

4.) Cliquez sur Enregistrer.

2.) Modifiez le paramètre sur Activé.

3.) Cliquez sur Enregistrer.

Vous pouvez apporter des modifications aux fiches produits actuelles comme vous le feriez lorsque votre boutique n'est pas en vacances.
Vous pouvez publier de nouveaux articles et les enregistrer sous forme de brouillons. Vous ne serez pas facturé des frais d'inscription jusqu'à ce que la fiche produit soit effectivement publiée une fois que vous revenez de vacances.
Un avis sera affiché en haut de la page de votre boutique, indiquant que vous prenez une courte pause. Le bouton vert Ajouter au panier sera grisé.
Votre boutique sera toujours visible si quelqu'un recherche le nom exact de votre boutique, mais n'apparaîtra pas comme une auto-suggestion dans les opérations de recherche ou autres outils d'achat.
Vos articles n'apparaîtront pas dans les recherches.
Les autres membres Etsy qui visitent votre boutique peuvent s'inscrire pour être averti par email de votre retour.
Si le renouvellement automatique des fiches produits est activé dans votre boutique, celles configurées pour le renouvellement automatique continueront à être facturées des frais de renouvellement une fois expirées.
Remarque : lorsque votre boutique est en mode vacances, vous devez toujours respecter vos engagements en tant que vendeur pour vos acheteurs. L'exécution des commandes vendues ou la participation à des litiges ouverts sera toujours requise.

Si vous mettez votre boutique Etsy en mode Vacances, nous afficherons également un message concernant vos vacances en superposition sur votre site Pattern.
Ce message en superposition ne pourra pas être fermé par un utilisateur.
Les acheteurs verront également une option Contacter le vendeur, qu'ils pourront utiliser pour vous envoyer une conversation.
Le mode Vacances n'a pas d'incidence sur la facturation de votre site Pattern. Vos frais d'abonnement continuent.

Si votre boutique est en mode Vacances, vous pouvez toujours vendre à partir de fiches produits en utilisant l'application Vendre sur Etsy et le lecteur de cartes. Les quantités de vos fiches produits seront mises à jour en temps réel. Ceci est le seul moment où vous pouvez vendre pendant que votre boutique est en mode Vacances. En savoir plus sur la vente en personne.

Lisez cet article du Manuel du vendeur pour obtenir des conseils sur la gestion de votre entreprise Etsy dans des circonstances contraignantes.