Comment utiliser un compte Payoneer avec Etsy Payments ?

Etsy s'est associé à Payoneer, un fournisseur de paiements, pour proposer Etsy Payments en Argentine, au Chili, en Inde, au Japon, au Pérou, en Thaïlande et en Ukraine. 

L'utilisation d'Etsy Payments avec un compte Payoneer est obligatoire si vous êtes un créateur résidant dans l'un de ces pays. A partir du 31 janvier 2024, votre boutique sera suspendue jusqu'à ce que vous vous inscriviez à Etsy Payments.

Pour utiliser Etsy Payments, vous devrez commencer par vous inscrire à Payoneer. La configuration et l'association à votre compte Etsy sont très simples. Vous pourrez ensuite facilement être payé sur votre compte Payoneer et transférer l'argent qui s'y trouve sur votre compte bancaire local.

Si vous vous trouvez dans un autre pays, cela ne vous concerne pas. En savoir plus sur le fait d'accepter Etsy Payments.

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Qu'est-ce que Payoneer ?

Payoneer est un service de transfert d'argent utilisé dans beaucoup de pays et d'entreprises. Une fois l'argent déposé sur votre compte Payoneer, vous pouvez choisir de payer d'autres transactions via ce compte de paiement ou de virer les fonds sur un compte bancaire.

Pourquoi ce partenariat d'Etsy avec Payoneer ?

En s'associant à Payoneer, Etsy peut accueillir de nombreux autres créateurs qui ne pouvaient jusque là pas ouvrir de boutique en raison des difficultés de mise en place d'Etsy Payments dans leur pays. Ce partenariat nous permet de faire bénéficier des avantages d'Etsy Payments, tels que la Protection sur les achats, à davantage de vendeurs.

Payoneer est une institution financière réglementée qui est obligée de suivre des pratiques extrêmement sécurisées. Les fonds gérés par Payoneer sont placés sur des comptes différenciés et protégés, par obligation légale. Consultez le Centre de sécurité Payoneer pour plus d'informations concernant leurs outils de sécurité et des conseils portant sur la sécurisation d'un compte Payoneer.

Comment Payoneer fonctionne-t-il avec Etsy ?

Lorsque vous effectuez une vente, les fonds sont envoyés sur votre compte de paiement Etsy. Les éventuels frais dont vous êtes redevables sont déduits des fonds crédités et le montant restant devient disponible pour virement.

Ces fonds disponibles sont transférés sur votre compte Payoneer chaque lundi. Ils deviennent accessibles dans votre compte Payoneer une fois le transfert effectué. Pour l'instant, les utilisateurs de Payoneer n'ont pas la possibilité de programmer les virements à d'autres moments.

Une fois les fonds crédités sur votre compte Payoneer, vous pouvez les virer sur un compte bancaire ou les utiliser pour payer d'autres transactions via votre compte Payoneer. Les fonds mettent généralement 2 à 5 jours ouvrés pour apparaître sur votre compte bancaire après une demande de virement de votre part.

Vous n'accepterez pas de paiement direct des acheteurs Etsy avec votre compte Payoneer.

Devise de la boutique

Etsy ne permet que les virements en dollars USD vers votre compte Payoneer. Cependant, vous pourrez virer les fonds présents sur votre compte Payoneer vers votre compte bancaire local dans plus de 150 pays et devises grâce au service de retrait par virement bancaire de Payoneer. Payoneer peut facturer des frais pour ce service. En savoir plus sur les frais de Payoneer.

Vous pouvez mettre vos articles dans la même devise que votre compte de paiement Etsy pour éviter la facturation de frais de conversion de devises par Etsy. La devise dans laquelle vous mettez vos articles en vente est indépendante de ce que voient les acheteurs. En effet, ceux-ci choisissent leur propre devise pour parcourir Etsy ; Etsy convertit automatiquement la devise de tous les articles qu'ils voient sur Etsy, où qu'ils se trouvent. En savoir plus.

Minimums de retrait

Payoneer peut fixer un montant minimum pour chaque virement vers votre compte bancaire.

Les limites de virement Payoneer varient en fonction du pays de la banque et de la devise. Rendez-vous dans le centre d'assistance Payoneer pour en savoir plus.

Pour toute autre question, contactez Payoneer en ligne via le Centre d'assistance ou cherchez le numéro de téléphone correspondant à votre pays ou à votre région.

Comment m'inscrire pour accepter Etsy Payments avec Payoneer ?

Pour vous inscrire à Etsy Payments :

  1. Accédez au Gestionnaire de boutique.
  2. Choisissez Finances.
  3. Ouvrez les Paramètres de paiement.
  4. Choisissez S'inscrire maintenant.

Si rien ne se passe quand vous sélectionnez S'inscrire maintenant, désactivez les éventuels bloqueurs publicitaires ou de pop-up de votre navigateur et réessayez.

Il vous sera demandé de vous connecter à votre compte Payoneer ou d'en créer un si vous n'en avez pas.

Si vous devez ouvrir un nouveau compte Payoneer, vous aurez à indiquer vos coordonnées personnelles à des fins de vérification d'identité ainsi que vos informations financières pour recevoir les fonds liés à vos ventes.

Si vous avez besoin d'aide pour la configuration de votre compte Payoneer ou si son ouverture est en cours, consultez le Centre d'aide Payoneer ou contactez Payoneer directement.

Si vous gérez plusieurs boutiques Etsy, vous pouvez bien entendu utiliser le même compte Payoneer dans certaines ou toutes vos boutiques.

Que faire si j'obtiens une erreur disant « Il semblerait que certaines informations ne correspondent pas » ?

Si le message d'erreur « Il semblerait que certaines informations ne correspondent pas » s'affiche, c'est probablement parce que vous essayez d'utiliser un compte Payoneer auquel est associé un compte bancaire situé dans un autre pays que celui que vous avez indiqué pour Etsy Payments.

Pour résoudre ce problème :

  • Vérifiez que vous choisissez le bon pays lors de votre inscription à Etsy Payments.
  • Confirmez que vous détenez un compte bancaire dans ce même pays, qui est associé à votre compte Payoneer.
    • Par exemple, si vous choisissez Ukraine comme pays de votre boutique Etsy, vous devez avoir un compte bancaire ukrainien lié à votre compte Payoneer.

Et si je vends déjà sur Etsy avec PayPal ?

Si vous vendez déjà sur Etsy avec PayPal, nous supprimerons le mode de paiement PayPal indépendant de votre boutique lors de votre inscription à Etsy Payments.

Avec Etsy Payments, les acheteurs pourront choisir de régler avec PayPal, une carte bancaire, de crédit ou de débit, une carte cadeau Etsy, un crédit Etsy et bien d'autres options. Vous pourrez également bénéficier du programme de protection sur les achats d'Etsy. En savoir plus.

Sachez que l'inscription à Etsy Payments deviendra obligatoire par la suite. Nous vous en informerons à l'avance.

Après l'activation d'Etsy Payments, vous ne pourrez plus revenir au mode PayPal indépendant.

Que faire si j'ai besoin d'aide avec Payoneer ?

Pour toute question concernant l'utilisation de votre compte Payoneer, consultez le Centre d'assistance Payoneer et contactez Payoneer directement.

Choisissez votre langue préférée en haut des pages de Payoneer. En cas de problème pour le choix de la langue, essayez de désactiver les éventuels bloqueurs de fenêtres pop-ups installés dans votre navigateur.

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