Etsy travaille avec Persona, une entreprise tierce, pour nous aider à vérifier l'identité des créateurs et ainsi protéger l'intégrité de notre place de marché, réduire la fraude et respecter nos obligations légales.

Le processus de vérification dépend de votre situation géographique.

Pour les vendeurs situés en dehors de l'EEE/ du Royaume-Uni

Lors du processus de vérification, Etsy vous demande une photo de votre pièce d'identité officielle ainsi qu'un selfie via Persona. Persona compare ensuite les données biométriques de ces deux images pour aider à vérifier votre identité. 

Vos données biométriques sont temporairement stockées par Etsy et Persona, et peuvent être utilisées par les fournisseurs de services de Persona, pour aider au processus de vérification et mener quelques contrôles permettant de prévenir les fraudes. Le selfie et l'image de votre pièce d'identité officielle seront conservés pendant une durée maximum de 6 ans après la fermeture de votre boutique. Vos informations biométriques ne seront conservées que pendant une durée maximum de 12 mois, sauf si cela est contraire aux dispositions légales applicables.

Vos informations personnelles peuvent être gérées par Etsy, Inc., Etsy Ireland UC ou Etsy Payments Ireland Limited, en fonction de votre situation géographique. Pour plus d'informations concernant la collecte, l'utilisation et la conservation de vos informations personnelles, consultez le Règlement concernant la confidentialité d'Etsy ainsi que le Règlement concernant la confidentialité de Persona. 

Si vous avez déjà autorisé le partage de vos données biométriques, vous pouvez envoyer une requête de retrait de consentement.

Pour les vendeurs de l'EEE/ du Royaume-Uni

Lors de la création d'une boutique Etsy, les vendeurs sont soumis à une vérification d'identité. Ceci nous aide à protéger l'intégrité de notre place de marché, à réduire la fraude et à respecter nos obligations légales. 

Qui effectue ces contrôles ?

Plusieurs entités d'Etsy sont impliquées dans les vérifications d'identité, en fonction de votre lieu de résidence :

• Pour l'Espace Economique Européen (EEE), la vérification est effectuée par Etsy Ireland Unlimited Company (« EIUC »), en tant que contrôleur des données et fournisseur de la place de marché Etsy dans l'EEE, ainsi que par Etsy Payments Ireland Limited (« EPIL »), le contrôleur des données et fournisseur d'Etsy Payments dans l'EEE.
• Pour le Royaume-Uni, la vérification est effectuée par EIUC, contrôleur des données et fournisseur de la place de marché Etsy et d'Etsy Payments sur ce territoire. 

Nous désignons collectivement toutes ces entités par le nom « Etsy ».

Quel que soit votre lieu de résidence, nous sommes aidés dans nos processus de vérification par une autre entreprise dénommée Persona Identities, Inc., un fournisseur de services spécialisé dans la vérification d'identité en ligne. Vous pouvez lire le Règlement concernant la confidentialité de Persona pour plus d'informations.

Quelles sont les informations utilisées pour vérifier mon identité ?

Nous recueillons et utilisons les informations suivantes pour vérifier votre identité :

• Informations du compte vendeur : elles contiennent votre nom, votre date de naissance, votre adresse, votre pays de résidence et le numéro de téléphone que vous avez fournis lors de la configuration de votre compte Etsy.Consultez notre Règlement concernant la confidentialité pour en savoir plus. 
• Pièce d'identité officielle : la pièce d'identité que vous avez téléchargée pour vérification. 
• Selfie : les photos de vous-même que vous avez prises en direct et téléchargées pour vérification.
• Données biométriques (si applicable) : si vous acceptez une vérification biométrique (plus de détails à ce sujet ci-dessous), nous scannons votre selfie et la photo de votre pièce d'identité officielle pour déterminer si la géométrie faciale est la même dans les deux photos. 

Comment mon identité est-elle vérifiée ?

Pour vérifier votre identité, nous comparons votre selfie à la photo de votre pièce d'identité officielle et les informations de votre compte à celles des documents fournis.

Vous pouvez choisir de faire vérifier votre identité via un processus biométrique ou non.

• La vérification biométrique a recours à une technologie de scan facial, un processus automatique qui utilise la « géométrie faciale » de votre selfie et de votre pièce d'identité officielle pour comparer les deux.
• La vérification non-biométrique est effectuée par un agent de l'équipe d'assistance. Celui-ci examine et compare manuellement votre selfie et votre pièce d'identité officielle lors du processus d'inscription. Ce système prend généralement plus de temps que la vérification biométrique. 

Pendant combien de temps mes informations sont-elles conservées ?

Nous conservons pendant 6 ans après la date à laquelle vous fermez votre compte vendeur sur Etsy :

• Une copie de votre pièce d'identité officielle
• Votre selfie
• Toutes les preuves d'identité et documents associés
• Le résultat de votre vérification/contrôle lié à la prévention des fraudes

Ceci est effectué dans le cadre de nos obligations de conservation des informations, conformément aux lois applicables. 

Si vous choisissez une vérification biométrique, nous conserverons vos données biométriques pendant une durée maximale d'un an pour nous assurer que les fraudeurs dont la vérification n'a pas été concluante ne tentent pas de réutiliser une fausse pièce d'identité.

Quels sont mes droits ?

Vous détenez certains droits concernant nos pratiques de vérification d'identité, et notamment :

• Le droit à la correction : en consultant les paramètres de votre compte, vous pouvez corriger et modifier certaines informations personnelles associées à votre compte. Dans certaines circonstances, la modification de certains détails (tels que votre nom) peut générer l'obligation de vous soumettre à une nouvelle vérification. 
• Le droit de retrait de votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement à la vérification biométrique à tout moment. Ceci n'affectera pas la légalité de toute vérification ayant déjà été effectuée. Nous devrons tout de même conserver les informations liées à votre vérification en raison de nos obligations légales. 
• Le droit à faire appel : si votre vérification s'est soldée par un refus, vous pouvez faire appel en nous contactant via l'une des méthodes citées plus bas et nous réexaminerons votre cas. 
• Les droits liés à la prise de décision automatique : la prise de décision automatique concerne les décisions prises par un ordinateur en fonction d'informations indiquées dans un système sans implication humaine. Notre vérification biométrique appartient à cette catégorie, mais nous ne l'effectuons qu'avec votre consentement explicite. Si vous n'acceptez pas la vérification biométrique, vous pouvez choisir une vérification non-biométrique (décrite plus haut). Nous nous assurons que toutes les prises de décision automatiques soient effectuées avec les procédures et dispositifs de sécurité nécessaires, afin que leur résultat soit correct. Vous avez toujours le droit de faire appel d'une décision liée à une vérification (comme décrit plus haut).

Ces droits ne sont pas absolus et peuvent ne pas s'appliquer dans votre cas.

Pour plus d'informations concernant vos droits et la façon de les exercer, référez-vous au Règlement concernant la confidentialité d'Etsy. 

Et si j'ai encore des questions ?

Si vous avez d'autres questions :

• Sélectionnez Contacter l'assistance ci-dessous pour échanger avec notre équipe d'assistance.
• Envoyez un email au responsable de la protection des données à Etsy, à l’adresse dpo@etsy.com.
• Ecrivez-nous à cette adresse : Etsy Support Team – Privacy Policy, 5th Floor, One Le Pole Square, Ship Street Great, Dublin 8, Irlande.