Les fournisseurs tiers sont des entreprises indépendantes auxquelles vous pouvez faire appel pour le traitement et l'envoi de vos commandes Etsy. Ils peuvent vous aider pour la gestion de vos commandes, l'impression des étiquettes d'expédition et le suivi de votre stock.
Pour permettre un meilleur processus de livraison, notamment pour les créateurs Etsy qui vendent leurs articles depuis plusieurs places de marché en ligne, Etsy a établi des partenariats avec plusieurs services de livraison dont l'accessibilité dépend du pays dans lequel vous vous trouvez et de celui d'où vous expédiez vos commandes.
| Situation géographique du vendeur | Services de transport tiers disponibles |
| États-Unis | Shippo et ShipStation |
| Canada | ShipStation et Chit Chats |
| Turquie | ShipEntegra |
| France | Sendcloud et Packlink |
| Allemagne | Sendcloud et Billbee |
Pour gérer les applications de votre boutique, et notamment les partenaires de transport tiers :
- Connectez-vous à Etsy.com.
- Accédez à votre Gestionnaire de boutique.
- Sélectionnez Applications.
- Choisissez l'onglet Applications connectées. Si vous avez connecté des applications tierces, vous les retrouverez ici.
En savoir plus sur l'utilisation des applications dans votre boutique Etsy.
Puis-je avoir recours à un partenaire de livraison tiers non mentionné parmi ceux disponibles pour mon pays ?
Pour les créateurs qui expédient depuis les Etats-Unis, à compter du 21 octobre 2024, Shippo et ShipStation sont les seules applications d'expédition tierces qui, une fois intégrées à votre compte Etsy, importent et exportent automatiquement toutes les données liées aux livraisons entre votre boutique et le transporteur.
Si vous envoyez depuis les Etats-Unis et que vous avez intégré un service d'expédition tiers autre que Shippo ou ShipStation avant le 21 octobre 2024, il continuera à fonctionner comme avant ; les données de livraison seront importées et exportées automatiquement.
Pour les créateurs qui expédient depuis le Canada, à compter du 14 novembre 2024, ShipStation et Chit Chats sont les seules applications d'expédition tierces qui, une fois ajoutées à votre compte Etsy, importent et exportent automatiquement toutes les données liées aux livraisons entre votre boutique et le transporteur.
Si vous envoyez depuis le Canada et que vous avez intégré un service d'expédition tiers autre que ShipStation ou Chit Chats avant le 14 novembre 2024, il continuera à fonctionner comme avant ; les données de livraison seront importées et exportées automatiquement.
Pour les créateurs qui expédient depuis la Turquie, à compter du 3 juin 2024, ShipEntegra est la seule application d'expédition tierce qui, une fois intégrée à votre compte Etsy, importe et exporte automatiquement toutes les données liées aux livraisons entre votre boutique et le transporteur.
Si vous envoyez depuis la Turquie et que vous avez intégré un service d'expédition tiers autre que ShipEntegra avant le 3 juin 2024, il continuera à fonctionner comme avant ; les données de livraison seront importées et exportées automatiquement.
Pour les créateurs qui expédient depuis la France, à compter du 17 juillet 2025, Sendcloud et Packlink sont les seules applications d'expédition tierces qui, une fois ajoutées à votre compte Etsy, importent et exportent automatiquement toutes les données liées aux livraisons entre votre boutique et le transporteur.
Si vous envoyez depuis la France et que vous avez intégré un service d'expédition tiers autre que Sendcloud ou Packlink avant le 17 juillet 2025, il continuera à fonctionner comme avant ; les données de livraison seront importées et exportées automatiquement.
Pour les créateurs qui expédient depuis l'Allemagne, à compter du 17 juillet 2025, Sendcloud et Billbee sont les seules applications d'expédition tierces qui, une fois ajoutées à votre compte Etsy, importent et exportent automatiquement toutes les données liées aux livraisons entre votre boutique et le transporteur.
Si vous envoyez depuis l'Allemagne et que vous avez intégré un service d'expédition tiers autre que Sendcloud ou Billbee avant le 17 juillet 2025, il continuera à fonctionner comme avant ; les données de livraison seront importées et exportées automatiquement.
Les autres applications d'expédition tierces continuent à pouvoir être ajoutées à votre boutique Etsy. Cependant, toutes les fonctionnalités ne seront pas accessibles. Ceci concerne notamment la possibilité :
- d'accéder aux adresses de livraison
- d'envoyer des numéros de suivi
- de marquer des articles comme envoyés
Vous pourrez continuer à effectuer les actions ci-dessus mais uniquement de façon manuelle.