Etsy s'est associée à OpenAI, Google et Microsoft pour permettre à certaines fiches produits Etsy d'être achetées directement dans ChatGPT, Gemini, Google AI Mode et Copilot.
Vous devez être connecté à un compte ChatGPT, Google ou Microsoft pour utiliser ces fonctionnalités. Après avoir passé une commande, vous recevrez un email d'Etsy confirmant celle-ci. Vous pouvez accéder à votre historique de commandes dans ChatGPT, Gemini, Google AI Mode ou Copilot, ainsi que sur Etsy si vous connectez votre commande à un compte Etsy avec l'adresse email utilisée lors de votre achat.
Pour le moment, seuls les acheteurs situés aux Etats-Unis peuvent acquérir des articles Etsy via ChatGPT, Gemini, Google AI Mode et Copilot.
Quels modes de paiement puis-je utiliser pour régler mes achats sur ChatGPT, Gemini, Google AI Mode et Copilot ?
Voici les modes de paiement utilisables lors de votre commande :
- Carte de crédit ou carte bancaire
- Compte bancaire via Link
- Apple Pay
- Google Pay
Les transactions ne peuvent être effectuées qu'en dollars USD.
Pour le moment, les cartes cadeaux et codes promo Etsy ne peuvent pas être utilisés lors de commandes effectuées via ChatGPT, Gemini, Google AI Mode et Copilot.
Comment connecter ma commande à un compte Etsy ?
Lorsque vous achetez un article via ChatGPT, Gemini, Google AI Mode ou Copilot, vous passez commande en tant qu'invité sur Etsy. Votre commande ne sera pas automatiquement connectée à votre compte Etsy.
Connectez votre compte Etsy pour :
- Déposer un avis
- Envoyer un message au vendeur
- Envoyer une demande d'aide concernant une commande
- Ouvrir un ticket d'assistance
Pour associer votre commande à un compte Etsy existant :
- Ouvrez l'email de confirmation de votre commande.
- Sélectionnez Voir la commande dans l'email.
- Connectez-vous à Etsy avec l'adresse email utilisée lors de votre achat.
Si vous n'avez encore pas de compte Etsy, vous devrez en créer un. Découvrez comment associer un achat invité à un compte Etsy.
Comment télécharger un article numérique acheté via ChatGPT, Gemini, Google AI Mode ou Copilot ?
Un lien de téléchargement de vos fichiers numériques se trouve dans l'email de reçu qui vous a été envoyé suite à votre commande. En savoir plus sur le téléchargement d'un article numérique.
Comment obtenir de l'aide concernant ma commande ?
Pour toute question relative à votre commande, concernant par exemple son statut, une modification d'adresse de livraison ou une annulation, contactez le créateur via Etsy. En savoir plus sur l’aide possible concernant une commande sur Etsy.
Si vous rencontrez des problèmes avant d'effectuer votre achat ou si vous remarquez des commandes non autorisées :
- Dans votre compte ChatGPT : contactez OpenAI
- Dans votre compte Gemini ou Google AI Mode : contactez Google
- Dans votre compte Copilot : contactez Microsoft