Rôle des membres d’une boutique

Vous devez énumérer toutes les personnes impliquées dans votre boutique dans votre section A propos, ainsi que les rôles que chaque membre de la boutique joue dans votre entreprise.

Les membres de votre boutique sont différents de vos partenaires de production, si vous travaillez avec certains.

Comment ajouter des rôles de membre de la boutique

Pour ajouter des informations sur les membres de la boutique :

  1. Sur le site Etsy.com, accédez au Gestionnaire de boutique
  2. Sélectionnez l’icône de crayon en regard du nom de votre boutique sous Canaux de vente.
  3. Descendez jusqu’à la section A propos
  4. Sous Membres de la boutique, sélectionnez Ajoutez une petite biographie contenant des faits amusants à votre propos
  5. Sélectionnez Choisir un fichier pour télécharger une photo du membre de la boutique. Les photos doivent être au format .jpg ou .png et mesurer au moins 200px par 200px.
  6. Ajoutez le nom du membre. 
  7. Sélectionnez le rôle du membre dans le menu déroulant. Si un membre particulier de la boutique a plus d’un rôle, vous pouvez les ajouter également. 
  8. Ajoutez toute information que vous souhaitez faire connaître aux acheteurs sur le membre de la boutique, avec un maximum de 250 caractères.

Quels rôles puis-je attribuer aux membres de la boutique ? 

Choisissez parmi les rôles prédéfinis suivants :

  • Propriétaire : vous et quelqu’un d’autre que vous considérez être un propriétaire de votre boutique Etsy. Le propriétaire doit également être le vendeur et fabriquer et/ou concevoir des articles vendus comme faits à la main. Selon les Conditions d’utilisation d’Etsy, le propriétaire est ultimement responsable de toute activité sur le compte. 
  • Assistant : un assistant à temps plein, à temps partiel ou saisonnier qui aide à la fabrication de vos articles ou la gestion de votre boutique. Si vous embauchez des travailleurs indépendants tiers pour vous aider dans vos tâches administratives, veuillez consulter nos règlements concernant l’assistance administrative indépendante
  • Curateur : quelqu’un qui sélectionne les produits que vous proposez. Ce rôle concerne uniquement les boutiques de fournitures créatives ou d’articles Vintage. 
  • Service client : une personne qui aide le propriétaire de la boutique à communiquer avec les acheteurs et à fournir un excellent service client en temps opportun. Notez que le propriétaire de la boutique doit continuer à participer activement à la gestion de la boutique. Vous pouvez en apprendre davantage sur la prestation de services à la clientèle dans notre Règlement des vendeurs
  • Designer : un vendeur qui propose un concept, modèle, aperçu, prototype ou plan original, produit en interne par des membres de la boutique ou par un partenaire de production. Un designer doit avoir un rôle clé dans le fonctionnement d’une boutique Etsy vendant des articles fait main. Si vous utilisez une aide à la production, vous, le vendeur, devez être le concepteur de ces articles. Notez que si quelqu’un à l’extérieur de votre entreprise vous aide à produire physiquement les articles que vous concevez, vous devez divulguer cette personne sur toutes les fiches produits applicables. Pour plus d’informations, consultez notre Règlement concernant la fabrication
  • Commercial : une personne qui travaille avec vous pour promouvoir vos articles et votre boutique Etsy dans différents canaux. 
  • Photographe : une personne qui photographie vos articles pour créer les images que vous utilisez dans votre boutique et vos fiches produits. 
  • Expéditeur : une personne qui vous aide à emballer vos marchandises vendues et à les expédier aux acheteurs.

Vous pouvez également créer des rôles personnalisés en utilisant la case située au-dessous des rôles prédéfinis.

Lors du renseignement de cette page, vous devez respecter le règlement d’Etsy concernant les boutiques employant plusieurs personnes.

Veuillez consulter le Règlement concernant le fait main d’Etsy pour plus d’informations.

Ceci a-t-il résolu le problème ?
Pourquoi cet article ne vous a-t-il pas été utile ? (Sélectionnez toutes les réponses qui s'appliquent)

Merci d'avoir donné votre opinion !

Vous avez encore des questions ?

Contacter l’équipe d’assistance